to read complaints and reviews, or file yours.ebebek’ten satın aldığım aktivite masası kutusu açık ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim alır almaz durumla il...gili değişim talebi oluşturdum ve tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Bu süre içinde neredeyse her g
20.02.2026 tarihinde ebebek üzerinden online olarak Stanley termos siparişi verdim. Siparişim 24.02.2026 tarihinde tesli...m edildi ancak kargoyu açtığımda termos yerine servis altlığı örtüsü gönderildiğini gördüm. Teslim aldığım gün itibarıyla çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ve her seferinde sade
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce yaklaşık 527,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla ...gerçekleştirdim ancak siparişimle ilgili hiçbir şekilde detaylara ulaşamıyorum, uygulamada bilgi göremiyorum ve siparişin kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok. Bu süreçte t
E-bebek Aksaray Merkez mağazasına neredeyse her gidişimde mağaza hizmetiyle ilgili aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada... aldığımız elektronik ürünleri ısrarla kendileri test etmek istiyorlar; biz ürünlerin açılmasını ve test edilmesini istemediğimizi belirttiğimizde ise “O zaman iade edemezsiniz” şe
31 Ocak 2026 tarihinde e-bebek üzerinden 5833****26 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 parça ürün bulunuyor... ve üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda uzun süredir sadece “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödemeyi
İstanbul Kartal E-bebek şubesinden tarafıma 4 adet hediye kartı geldi. Bu kartları 15 Şubat’ta Kocaeli 41 AVM içindeki E...-bebek şubesinde aktif ettirdim. Toplam 10.000 TL’lik bu kartların sadece 3.000 TL’si sistemde görünürken, 7.000 TL’lik kısmın görünmediği söylendi. 22 Şubat Pazar günü alışveriş y
22 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden 5835****82 numaralı siparişle 12 adet ıslak yüzey havlusu satın aldım, ancak elime ...ulaşan paketten yalnızca 11 adet ürün çıktı. Ürünlerde herhangi bir hasar veya başka bir problem yok, sorun tamamen eksik ürün gönderimiyle ilgilidir. Bu durum üzerine e-bebek müş
08 Şubat tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden iki adet İzabella bebek yatağı siparişi verdim. Siparişim sistemde... o tarihten bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulamada tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş num
3 Ocak 2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait numaram 5833****07. ...Siparişimde yer alan ürünlerden bir adet 12’li ıslak mendil paketi ve üç adet tulum vardı, ancak tulumlardan sadece ikisi teslim edildi. Ekru-yeşil hayvan desenli olan bir tulum il
Dün İzmir Gaziemir Dpark Ebebek mağazasından yaptığımız alışverişte, müşteri üyeliğime tanımlı olan indirim, kasada numa...ra alınmadan işlem yapıldığı için uygulanmamış. Ödemeyi yaptıktan sonra eşime gelen fatura mesajından, ürünlerin indirimsiz fiyatlar üzerinden geçirildiğini fark ettik. Ürün başına
17 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden, uygulama aracılığıyla 5835****31 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimd...e çamaşır deterjanı, biberon ve emzik temizleyici, bebek temizleme pamuğu, şampuan ve bebek kolonyası bulunuyordu ve yaklaşık 1.664 TL tutarında ödeme yaptım. Doğuma çok az bir sür
09.09.2025 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Lansinoh giyilebilir çift taraflı göğüs pompasını 5.799,99 TL öd...eyerek satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 5830****25’tir. Ürünü kullanmaya başladığımda yeterli çekim gücüne sahip olmadığını, yani düzgün çalışmadığını fark ettim ve ü
Arkadaşım Ebebek’ten 6 Şubat tarihinde oto koltuğu siparişi verdi. Sipariş numarası 8125050906 olan ürün Şanlıurfa Akçak...ale adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de kargo ile ilgili net bir bilgi paylaşıldı. Bu süre boyunca Ebebek müşt
Denizli’deki E-bebek mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek satın aldığım 4 numara Poffy bebek bezini ilk kez denemek içi...n aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Aldığım günden beri bez sürekli sızdırma yapıyor, bebeğimin cildinde pişiğe neden oldu ve bezin bedeni de oldukça dar olduğu için bebeğim
E-bebek online mağazadan yaklaşık 30 gün önce 2.800 TL ödeyerek Mochi giyilebilir göğüs pompası aldım. 21.02.2026 tarihi...nde ürünü kullandığım gün sabahtan akşama kadar pompa durmadan çalıştı, mod değiştirmedi ve normal şekilde kullanılamaz hale geldi. Aynı gün ürünü servise gönderdim ve 40381379 nu
08.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden çelik tencere seti, eşleşmeli yumurta ve süpürge siparişi verdim.... Sipariş oluşturulurken 7 iş günü içinde teslimat taahhüdü olmasına rağmen bugün 26.02.2026 olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****62’dir. Siparişt
E-bebek üzerinden bebeğim için bir beşik sipariş ettim ve ürün Horoz Lojistik ile 65299232271805 takip numarasıyla gönde...rildi. Kargo 2 gündür “dağıtımda” görünürken, 26.02.2026 tarihinde saat 11.56 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat ya
Ebebek’in online sitesi üzerinden 3 Şubat’ta kampanyalı olarak bir bebek oto koltuğu siparişi verdim ve mağazadan teslim... seçeneğini tercih ettim. 12 Şubat’ta ürünün kargoya verildiği, 18 Şubat’ta ise mağazaya teslim edildiği sistemde görünüyor. Sipariş numaram 5834****29’dir. Ancak mağazaya teslim a
E-bebek’ten Samsun Atakum şubesinden 14.02.2026 tarihinde Brion Vega bv6000 bebek kamerası satın aldım. Ürünü evde kulla...nmaya başladığımda, bebeğim ağladığında veya boğazına bir şey kaçtığında sesin bana yaklaşık 5 saniye gecikmeli geldiğini fark ettim. Bebek için çok kritik olabilecek bu sürede ses
İzmir Aktepe Ebebek mağazasından 16 Şubat 2026 tarihinde Hipp 3 Organik Combiotic mama satın aldım. Mamayı kullanırken ü...rünün sarı renkte olduğunu fark ettim ve bu durum yalnızca aldığım tek pakette mevcuttu. Normalde bu ürünün böyle bir renkte olmaması gerektiğini bildiğim için endişelendim ve duru
Ebebek online mağazadan 02.02.2024 tarihli alışverişimle satın aldığım Motorola Lux64 çocuk kamerası, daha ikinci yılını... yeni doldurduğu ayda arızalandı. Ürün bir anda ekran arızasına girdi, renkli ışıklar yanıp sönüyor, ses çıkarıyor ve ardından kapanıyor; yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum.
23 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL bedelle bir akülü araba siparişi verdim. Siparişimi ...oluştururken yanlışlıkla eski adresimi seçmişim, ürünü Kırıkkale Yahşihan’daki adresim yerine Elazığ merkeze tanımlamışım. Bunu fark ettiğim anda hemen Ebebek müşteri hizmetlerini
06.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 2 paket 168’li bebek bezi siparişi verdim. Siparişim 17.02.2026 t...arihinde bana teslim edildi ancak kargodan sadece 1 paket çıktı, diğer paket hiç gönderilmemişti. Yani ödediğim ürünün yarısı tarafıma teslim edilmedi. Bu durum üzerine önce müşte
27 Kasım 2025 tarihinde E-Bebek internet uygulaması üzerinden toplam 788 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım... dört üründen iki tanesi için iade, iki tanesi için ise değişim yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne iade gerçekleştirildi ne de değişim yapılması gereken ürünler gönderildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
