to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden, uygulama aracılığıyla 5835****31 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde çamaşır deterjanı, biberon ve emzik temizleyici, bebek temizleme pamuğu, şampuan ve bebek kolonyası bulunuyordu ve yaklaşık 1.664 TL tutarında ödeme yaptım. Doğuma çok az bir süre kalmışken bu ürünlere acil olarak ihtiyacım vardı, bu nedenle siparişin benim için oldukça önemli olduğunu belirtmek isterim.
Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, ben ise her gün sabırla bekledim. Bugün ise E-bebek tarafından aranarak paketimin teslim edilmeyeceği ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Bu kadar uzun süre bekledikten sonra hiçbir çözüm üretilmeden sadece iptal bilgisinin verilmesini hem çok büyük bir saygısızlık hem de müşteriye karşı ciddi bir mağduriyet olarak görüyorum.
Siparişim Adana Seyhan’daki adresime gelecekti ve doğum öncesi hazırlıklarım bu ürünlere bağlıydı. Ürünlerin haftalarca bekletildikten sonra tek taraflı şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. E-bebek’ten, siparişimde yer alan ürünlerin aynı fiyat üzerinden, ek bir mağduriyet yaşanmadan acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
31 Ocak’ta E-bebek online mağazadan çamaşır yumuşatıcısı ve biberon emzik temizleyicisi siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****39 ve A**** için oluşturduğum bu sipariş sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sipariş iptali seçeneği de sunulmuyor ve işlem yapamıyorum. 3 Şubat’ta ...
E-bebek uygulaması üzerinden 7 Şubat tarihinde bebek bezi, bebek emziği ve bebek biberon yedek ucu siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****60. Uygulamada tahmini teslimat tarihi olarak 13 Şubat görünmesine rağmen, günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bi...
E-bebek uygulaması üzerinden 12 Şubat tarihinde bebek bezi ve deterjan siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2700 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 5835****57. Siparişim “Bir Günde Kargo” adlı firmaya verildi ve 23 Şubat tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak ürü...
31 Ocak tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Siveno, Uni Baby ve Baby Me markalarına ait bebek deterjanı, bebek sabunu ve biberon temizleme deterjanı siparişi verdim. 5833****46 numaralı siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ne ürün gönderimi ya...
14 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden indirimleri özellikle takip ederek bir online sipariş verdim. Siparişi kesinlikle ben iptal etmediğim halde, 20 Şubat’ta hesabıma girdiğimde “iptal talebiniz onaylanmıştır” ifadesini gördüm. O tarihe kadar uygulamaya bile girmemiştim, buna rağmen sanki ben ip...
Yorumlar