to read complaints and reviews, or file yours.E-bebek Siparişim Uzun Beklemenin Ardından Tek Taraflı İptal Edildi
17 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden, uygulama aracılığıyla 5835****31 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde çamaşır deterjanı, biberon ve emzik temizleyici, bebek temizleme pamuğu, şampuan ve bebek kolonyası bulunuyordu ve yaklaşık 1.664 TL tutarında ödeme yaptım. Doğuma çok az bir süre kalmışken bu ürünlere acil olarak ihtiyacım vardı, bu nedenle siparişin benim için oldukça önemli olduğunu belirtmek isterim.
Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, ben ise her gün sabırla bekledim. Bugün ise E-bebek tarafından aranarak paketimin teslim edilmeyeceği ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Bu kadar uzun süre bekledikten sonra hiçbir çözüm üretilmeden sadece iptal bilgisinin verilmesini hem çok büyük bir saygısızlık hem de müşteriye karşı ciddi bir mağduriyet olarak görüyorum.
Siparişim Adana Seyhan’daki adresime gelecekti ve doğum öncesi hazırlıklarım bu ürünlere bağlıydı. Ürünlerin haftalarca bekletildikten sonra tek taraflı şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. E-bebek’ten, siparişimde yer alan ürünlerin aynı fiyat üzerinden, ek bir mağduriyet yaşanmadan acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Ne param iade ediliyor ne de iptal sağlanabiliyor. Bir ay oldu şaka gibi. Acilen çözüm istiyorum
17 Şubat'ta verdiğim siparişim hala askıda ne paramı iade ediliyor ne de ürünler geliyor koskoca ebebek 1600 küsürlük yaptım alışverişimi hiçe sayıyor az bir para değil acilen çözüm bulunmasını istiyorum yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
