Eksik Havlu Gönderimi Ve Müşteri Servisinden Yanıt Alınamaması

22 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden 5835****82 numaralı siparişle 12 adet ıslak yüzey havlusu satın aldım, ancak elime ulaşan paketten yalnızca 11 adet ürün çıktı. Ürünlerde herhangi bir hasar veya başka bir problem yok, sorun tamamen eksik ürün gönderimiyle ilgilidir.

Bu durum üzerine e-bebek müşteri hizmetlerini telefonla aradım, iki kez geri aranmak üzere sistem üzerinden numaramı bıraktım ve ayrıca sistem üzerinden de yazılı olarak şikayetimi ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenen kimse olmadı.

Eksik gönderilen 1 adet ıslak yüzey havlusunun en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süre dönüş yapılmaması ve ilgisiz kalınması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.