to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde E-Bebek internet uygulaması üzerinden toplam 788 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım dört üründen iki tanesi için iade, iki tanesi için ise değişim yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne iade gerçekleştirildi ne de değişim yapılması gereken ürünler gönderildi. Sezon bitti, 2026 Mart ayına geldik hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez E-Bebek ile iletişime geçtim ama kimse sorunumla gerçek anlamda ilgilenmedi. Her seferinde “geri dönüş yapılacaktır” denildi, arandığımda da sürekli oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Siparişime ait numara 5832****85 olmasına rağmen, bu bilgiye rağmen çözüme ulaşamadım.
Başta iki ürün için iade, iki ürün için ise değişim talep etmiştim; ancak sezon bittiği ve değişim artık mümkün olmadığı için değişim yapılması planlanan iki ürünün de iadesini istiyorum. Yoğun çalıştığım için şimdiye kadar Tüketici Hakem Heyeti’ne gidemedim ancak tüm evraklarımı topladım ve en kısa sürede başvuruda bulunacağım. Hem iademin yapılmaması hem de müşteriyle ilgilenilmemesi nedeniyle E-Bebek’ten yaptığım alışveriş benim için tam bir pişmanlık oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve toplam 788 TL tutarındaki ödemenin, değişim denilen ürünler dahil olmak üzere, eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ebebek uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta toplam 1.779,89 TL tutarında, kredi kartıyla birden fazla ürün için sipariş verdim. Ertesi gün, 13 Ocak’ta, ürünler kargodayken uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım ve iptal talebimin alındığına dair mesajım mevcut. Buna rağmen süreçle ilgili ne doğru düzgün ...
22 Ocak gecesi e-bebek internet sitesi üzerinden 5832****83 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sistemde 23 Ocak tarihinde bir günde Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün kargo merkezinde bekletilmiş ve bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sipariş için toplam 1.7...
Ebebek uygulaması üzerinden verdiğim 5832****56 numaralı siparişimdeki ürünler için 19 Kasım tarihinde değişim talebinde bulundum. Bana bir kod verildi ve ürünleri bu kodla değişime gönderdim. Yaklaşık 1 aya yakın bir süre sonunda ürünlerim geri gönderildi ancak hem aynı bedenleri tekrar göndermişle...
16 Aralık 2025 tarihinde E-bebek online mağazasından bebek maması siparişi verdim, sipariş numaram 5833****21’dir. Bu siparişim üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünmektedir. Ürünler tarafıma gönderilmemiş, buna rağmen herhangi bir ücret iadesi de yapılmamıştır....
Yorumlar