"Berna hanıma teşekkürler WhatsApp üzerinden çözüm sağladı"
ebebek talep
7.876 şikayet
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Yaklaşımları ve konuşmaları çok nazikti. Teşekkür ederim"
Video Şikayetler
Tümünü GörSiparişim Teslim Edilmedi, Yeniden Gönderim Ve Açıklama İstiyorum
1 Temmuz tarihinde e-bebek üzerinden 5838****80 numaralı siparişi verdim. Siparişimde mama, bebek deterjanı ve bebek kıy...afetleri bulunuyordu. 3 Temmuz’da kargo firması Cargo X ile dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldım ancak mesai bitimine kadar ürünler tarafıma teslim edilmedi. Kargo sorgulam
Kırıkkale Ebebek Şubesi Arızalı Akülü Arabayı Değişim Talebini Reddetti
Ebebek Diyarbakır mağazasından Dolu Ride On 12 V akülü araba satın aldım. Ürünü yaklaşık son bir yıl içinde dört kereden... fazla servise götürmek zorunda kaldım; çünkü sürekli kart arızası veriyor, kart değişmesine rağmen bu sorun tekrarlıyor, kumandadan hareket ve sağ‑sol komutlarını algılamıyor ve a
Yomra Şubesindeki Pofy Bebek Bezi Düşük Emicilik Sorunu
E-bebek’ten uzun süredir Pofy 3 numara midi bebek bezi kullanıyordum ve Trabzon Varlıbaş AVM şubesinden aldığım bezlerde...n çok memnundum, hiçbir sorun yaşamıyordum. Bu memnuniyetime güvenerek 27.06.2026 tarihinde Trabzon Yomra şubesinden yine aynı numara ve aynı ambalajda görünen bebek bezinden paket

E-Bebek’te %20 İndirimli Bebek Kamerası Satın Alınamaması Ve 1500 TL Farkı
Zonguldak Ereğli e-Bebek mağazasından Anneler Günü indirimleri kapsamında Motorola Nursery VM75 bebek kamerası almak ist...edim. 4–10 Mayıs 2026 tarihleri arasında tüm kameralarda %20 indirim olduğu belirtiliyordu. 7 veya 8 Mayıs öğle saatlerinde ürünü alıp kasaya gittiğimde, kasadaki görevli sistemsel
Yedek Teker Talebime Cevap Gelmemesi
Yaklaşık 9 yıl önce Ebebek’ten Joie Litetraks model bebek arabası aldım. Yakın zamanda arabanın bir tekeri kırıldı ve ya...klaşık 1 ay önce Şanlıurfa Karaköprü şubesine giderek durumu bildirdim. Ücretini ödeyerek yedek teker talep ettiğimi özellikle belirttim. Mağaza çalışanları firma ile mail üzerind
Joie Bebek Arabası Kırık Tekerleği İçin Yedek Parça Talebinde Uzun Süre Geri Dönüş Alınamadı
Yaklaşık 9 yıl önce Ebebek’ten Joie Litetraks model bebek arabası aldım. Yakın zamanda arabanın bir tekeri kırıldı ve ya...klaşık 1 ay önce Şanlıurfa Karaköprü şubesine giderek durumu bildirdim. Ücretini ödeyerek yedek teker talep ettiğimi özellikle belirttim. Mağaza çalışanları firma ile mail üzerind
Yanlış Beden Gönderilen Bebek Takımı İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 09.07.2026 tarihinde verdiğim, 11.07.2026 tarihinde teslim edilen 5837****47 numaralı... siparişimde yanlış ürün gönderildi. 3-6 ay olarak sipariş verdiğim Aqua Dream bisiklet yaka, reçme paça, atlet kol mavi bebek takımının altı 18 ay, üstü ise 3 yaş olarak gönderild
Ebebek Konya Real Mağazasında Renk Aktarması Nedeniyle Ayıplı Bebek Takımı Ve İade Talebi
Yaklaşık bir ay önce ikiz bebeklerim için Ebebek Konya Real (m1) mağazasından Fenerbahçe temalı, sarı üst ve lacivert şo...rttan oluşan iki adet, 9–12 ay beden bebek takımı satın aldım. Ürünleri her zaman yaptığım gibi, çocuklarıma giydirmeden önce yıkadım ve sarı ile lacivert parçaları renk karışmamas
Öne ÇıkanKonular
Rize Ebebek Şubesinde Kasiyerin Saygısız Ve Kaba Tutumu
11 Temmuz 2026 tarihinde Rize Merkez Şimal AVM’deki Ebebek şubesine bebeğim kucağımdayken alışveriş yapmak için gittim. ...Kasada ödeme yaparken kasiyerden poşet istedim, özellikle büyük poşet rica ettim. Buna rağmen kasiyer alay eder gibi "büyük" diyerek konuşmama takıldı ve poşeti de adeta yüzüme ata
Bebek Kucağında Alışverişte Saygısız Kasiyer Tutumu
11 Temmuz 2026 tarihinde Rize Merkez Şimal AVM’deki ebebek şubesine bebeğim kucağımdayken alışveriş yapmak için gittim. ...Kasada ödeme yaparken kasiyerden poşet istedim, özellikle büyük poşet rica ettim. Buna rağmen kasiyer alay eder gibi "büyük" diyerek konuşmama takıldı ve poşeti adeta yüzüme atar g
Kullanılmamış Ürün İçin Hijyen Nedeniyle Değişim Reddedildi
02.07.2026 tarihinde Gaziantep Akkent E-bebek mağazasından, 9 ay için olan bir mayo elbise satın aldım. Ürünün fatura nu...marası E072026000116792’dir. Ürünü satın aldığım andan itibaren hiçbir şekilde denemedim, kullanmadım ve ürünün orijinal etiketi hala üzerinde durmaktadır. Ürünü değişim yapmak üz
Kullanılmamış Şişme Havuzun Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi
10.07.2026 tarihinde İzmir Ege Perla AVM’deki Ebebek mağazasından İntex marka, Wet Set Collection 1.66 X 100.25 ölçüleri...nde şişme havuz satın aldım. Eve geldiğimizde havuzu pompayla şişirdim ve balkonumuza büyük geldiğini fark edince hemen havasını indirdim, ürünü tekrar paketine koydum. Vakumlama a
Ebebek Gaziemir Mağazasında Defolu Baby Plus Kucağın Değişiminde Uzun Gecikme Ve İlgisiz Hizmet
İzmir Gaziemir’deki Ebebek mağazasından 30 Mayıs tarihinde Baby Plus marka ana kucağı satın aldım. Çocuğum gazlı olduğu ...için rahat ettirmek amacıyla aldığım bu ürün, daha bir hafta dolmadan sağ ve sol kısımlarından sararma yapmaya başladı. Az bir ücret ödemediğim için bu durumu kabul etmeyip ürünün

Yürüme Özelliği Çalışmayan Oyuncak Robot İçin Değişim Ve İade Talebi
08.07.2026 tarihinde Gaziantep Akkent e-bebek şubesinden satın aldığım oyuncak robotun yürüme özelliği çalışmıyor. Ürün ...kutusundan çıkarıp denediğimiz ilk andan itibaren robot yürümüyor ve vaat edilen işlevini yerine getirmiyor. Satın almaya ilişkin faturam mevcut ve fatura bilgilerim 08.07.2026 ta
Leke İçeren Mont Ve İlgisiz Mağaza Personeli Şikayeti
11 Temmuz Cumartesi günü İzmir Çiğli Caddesi’ndeki ebebek mağazasından 999,99 TL tutarında bir mont satın aldım. Ödemeyi... yaptıktan hemen sonra, hediye paketi yapma aşamasında montun üzerinde lekeler olduğunu kasada fark ettim ve durumu anında mağaza görevlilerine bildirdim. Görevli, başka bir montla
Mochi Göğüs Pompası Kısa Sürede Arızalandı, Ebebek İade Ve Değişim Talebine Cevap Vermedi
Ebebek Mağazasında Fatura Çelişkisi Ve Personelin Saygısız Tutumu
21.06.2026 tarihinde Muğla Milas Pomelon AVM’de bulunan Ebebek mağazasından toplam 5.674 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Normalde faturayı ve yapılan indirimleri detaylı kontrol etmezdim, ancak bu kez kontrol ettiğimde hiçbir şekilde indirim uygulanmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazadaki görevl
İndirim Uygulanmadı, Personel Kaba Ve Kırıcı Tutum Sergiledi, Müşteri Rencide Edildi
21.06.2026 tarihinde Muğla Milas Pomelon AVM’de bulunan Ebebek mağazasından toplam 5.674 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Normalde faturayı ve yapılan indirimleri detaylı kontrol etmezdim, ancak bu kez kontrol ettiğimde hiçbir şekilde indirim uygulanmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazadaki görevl
Bebek Arabam Kırıldı, 21 Gün Beklemek Zorunda Bırakıldı Hemen Değişim İstiyorum
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Ebebek mağazasından Joe marka baston bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık bir ay sonra arabanın öndeki diz altı destek kısmı kırıldı. Bebeğimi her gün bu arabayla iş yerime götürüp getiriyordum, şu an mecburen bebeği kucağımda taşımak zorunda kalıyoru


Ordu Ebebek Mağazasından Alınan Kumandalı Oyuncak Arabanın Çalışmaması Ve Garanti Reddi
Ordu Ebebek mağazasından birkaç ay önce aldığımız kumandalı oyuncak araba, şarjı tam dolu olmasına rağmen hareket etmiyo...r. Arabayı defalarca kez şarj etmemize rağmen ileri–geri gitmiyor, sensör kısmında bir arıza olduğunu düşünüyoruz. Durumu mağazaya ilettiğimizde, oyuncakların garantisi olmadığını
Siparişimde 200 Bebek Bezi Eksik, Hemen Gönderilmesini Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim kolay gelsin"

Eksik İade Tutarı Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Ebebek’ten 11 Haziran tarihinde verdiğim 5837****62 numaralı online siparişimde irmik ve pirinç unu satın aldım. Ürünler... elime ulaştığında ambalajları dökülmüş ve hasarlı durumdaydı, bu nedenle paketleri hiç açmadan iade ettim. İade işlemini 25 Haziran tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, yaklaşık 22

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
























