to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek üzerinden bebeğim için bir beşik sipariş ettim ve ürün Horoz Lojistik ile 65299232271805 takip numarasıyla gönderildi. Kargo 2 gündür “dağıtımda” görünürken, 26.02.2026 tarihinde saat 11.56 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Dağıtıma çıktığı ilk gün kargo firması tarafından arandı ve bulunduğum mahalleye daha önce tehdit edildikleri, o bölgeye giremeyecekleri gibi bahaneler öne sürülerek teslimatın yapılamayacağı ima edildi, ardından “sizi sonra arayacağız” denilerek telefon kapatıldı. Ancak ne tekrar arandım ne de ürünüm teslim edildi. Buna rağmen kargonun sistemde teslim edilmiş görünmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gönderinin dağıtımda olduğu ve gün içerisinde teslim edileceği söylendi, fakat bu vaat de yerine getirilmedi. Hem bebeğim için acil ihtiyacım olan bir ürünün teslim edilmemesi hem de teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün en kısa sürede adresime güvenli bir şekilde teslim edilmesini, teslim edildi olarak işaretlenen kayıtların düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
4 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’ten bir beşik siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresime teslim edileceği açıkça söylendi, buna güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve b...
4 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden vermiş olduğum beşik siparişim, bugün ayın 25’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5833****17’dir. Sipariş durumunda hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde barkod numarasının yanlış olduğu...
31.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 5 farklı sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece 2 tanesi, defalarca arayıp peşine düştükten sonra gönderildi ve elimize ulaştı. Ancak 5832****02, 5834****43 ve 5834****60 numaralı, içinde mama sandalyesi, bebek bezi ve be...
E-bebek üzerinden satın aldığım beşiğin bir günde Kargo ile tarafıma gönderilmesi gerekiyordu. Ürünün ilanında, satın aldıktan 7 gün sonra kargoya verileceği belirtilmesine rağmen beşik ancak 10 gün sonra kargoya verildi. 25.02.2026 tarihinde telefonuma “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ürünü beklerken...
28.12.2025 tarihinde E-bebek web sitesi üzerinden yatak ve beşik siparişi verdim. Yatak, siparişten iki gün sonra teslim edilmesine rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın beşik halen tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde ürünün kargoya hemen verildiği görünüyor; ancak kargo firmasında bekliy...
Yorumlar