ebebek müşteri

Mayıs ayında Ebebek’ten 1000 TL tutarında hediye çeki aldım ve numarama tanımlandı. 17 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım, Kocaeli’deki Ebebek mağazasında bu çeki kullanmak istedi ancak numaramı girmelerine rağmen çek kullanılamadı. Arkadaşım beni arayarak “Sen mi aldın, numarana tanımlı çıkmıyor” diy...

26.06.2025 tarihinde e-bebek’ten Evli model çocuk odası takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında dolap eksik gönderildi. Teslimat Çanakkale adresime yapıldı ve toplamda 22.798 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak e-bebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar sadece “h...

+1

09 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek'in internet sitesi üzerinden Kriko bebek yürüteci siparişi verdim (Sipariş No: 5830****98). Bugün 17 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ aktarım merkezinde gözüküyor ve teslim edilmedi. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderilmiş, fakat kargo hareketlerinde de b...

17.08.2025 tarihinde Bodrum Shop&GO AVM içerisindeki Ebebek mağazasından toplam 2.575,91 TL tutarında kıyafet, oyuncak, suluk ve bebek bezi alışverişi yaptım. Mağazanın birçok yerinde “2.000 TL ve üzeri peşin fiyatına taksit imkanı” olduğuna dair, çeşitli bankaların taksit sayılarını gösteren bilgil...

16.08.25 tarihinde mağazanızdan arkadaşımın çocuğuna hediye almak için gittim. Ürünleri aldım, kasada saat 13.00-13.30 arasında çalışan erkek kasiyer, yeni sisteme geçtiğinizi, fiş çıkarmayı bilmediğini ve fiş veremeyeceğini söyledi. Ürünlerin hediye olduğunu, değişim kartı istediğimi belirttim. Anc...

16 Haziran 2024 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Ebebek mağazasından 500 TL’ye Avent marka emzik satın aldım. Ödememi kartımla yaptım ve mağazadan ayrıldım. Yaklaşık 10 dakika sonra mağaza tarafından arandım ve ödemenin alınmadığını söyleyerek tekrar mağazaya çağrıldım. Kart hareketlerimden ödemenin çe...

17.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında İstanbul Kaynarca Ebebek mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kasada ürünlerim sürekli olarak “okunmuyor” denilerek sepetimden çıkarıldı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca seçtiğim ürünlerin yarısı bana satılmadı. Yaşadığım bu durum nedeniyle çok sinirlendim ve t...

13.07.2025 tarihinde E-Bebek uygulamasından Baby Plus model bir karyola siparişi verdim ve ürün 16.07.2025 tarihinde Bartın Merkez Karaköy mahallesindeki adresime teslim edildi. Ancak karyolayı açtığımda, montaj için gerekli hiçbir parçanın paketin içinde olmadığını fark ettim. Sipariş numaram: 582...

11 Ağustos'ta Ebebek üzerinden aldığım online siparişi, kusurlu geldiği için iade ettim. Ancak iadem 3 gündür şubede bekletiliyor ve herhangi bir işlem yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Sipariş numaram: 488 112 933 0. Hangi şubede bekletildiğine dair bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle il...

16 Ağustos tarihinde Ebebek Hatay İskenderun Primal AVM mağazasında, duyurusu yapılan kampanyadan yararlanmak için saat 15:20 civarında mağazaya gittim. Duyuruda kampanyanın başlama saati belirtilmemişti, ancak mağaza görevlisi kampanyanın saat 16:00'da başlayacağını söyledi. Sıcak havada park yeri ...

16.08.2025 tarihinde telefonuma gelen "Ebebek'te fırsat zamanı! Mevcut üyelerimize özel, tüm bebek tişört, atlet ve şortlarda indirimlere ek 1 alana 1 bedava fırsatı! 16-17 Ağustos'ta Ebebek mağazalarımızda geçerli, stoklarla sınırlı bu kampanyayı kaçırmayın! Kampanya detayları: https://www.e-bebek....

Çekmeköy ebebek mağazasından 05.08.25 tarihinde bebeğime hediye alınmıştı. Ürün bebeğime küçük geldi. Farklı bir şehirde yaşadığımız ve ürünü de orada bulamayacağımı düşünerekten 09.08.25 tarihinde aynı mağazaya ürünü büyük bedeni ile değiştirmeye gittim. Sistem olmadığı için değişim yapılamayacağı ...

16 Haziran'da Adana Öğretmenler Bulvarı Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bebek için şort, atlet ve t-shirt almak amacıyla, Ebebek tarafından SMS ile gönderilen “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak üzere mağazaya gittim. Kampanya mesajı üzerine bir saatl...

Ebebek’ten bugün “bir alana bir bedava” yazlık t-shirt, şort ve atlet kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Kampanyanın sadece mağazalarda geçerli olduğunu görünce, iki küçük çocuğumla birlikte İzmir Aliağa mağazasına gittim. Ancak mağazada bana, kampanyanın sistemde aktif olmadığını ve Ebebek tarafından ...

Kocaeli 41 AVM ve Kocaeli Sembol AVM Ebebek mağazalarında erkek bebek takımı iadesi için 2 haftadır başvuruda bulunmama rağmen, mağazalar sistemin çalışmadığını belirterek iade işlemini gerçekleştiremiyor. Hem geçen hafta hem de bu hafta mağazalara gittim, elimde değişim ve iade kartı mevcut. Müşter...

Ebebek internet sitesinden 5830****99 numaralı siparişimle Dolu Grand suv 12V akülü araba satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kutuyu açar açmaz arka farlarının kırık olduğunu fark ettim. Kutunun dışında herhangi bir hasar yoktu, ürünün hasarlı gelmesi beni çok şaşırttı. Durumu hemen müşteri hi...

Geçen hafta Manisa Turgutlu Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, tarafıma SMS ile bebek bezinde %25 ve sepette %15 indirim olduğu bildirildi. Ancak mağazada hiçbir indirim uygulanmadığını, alışveriş sonrası telefonuma gelen e-faturadan fark ettim. 312 TL ödemem gerekirken indirimsiz şekilde 460...

13.08.2025 tarihinde Ebebek online sitesinden 5830****14 numaralı siparişimle çekçekli güzellik çantası satın aldım. Ürün 16.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün, sadece Ebebek poşetine konulmuş şekilde, özensiz bir biçimde gönderilmişti. Çantanın çekçek kısmı ile üzerindeki modelin kulak kısm...

Bugün, Kırıkkale Ebebek şubesinden yanlışlıkla birkaç tane Hipp'nin 1 numaralı ürününü aldım. 5 dakika sonra yanlış numara aldığımı fark edip 3 numaralı ürünü almak için tekrar şubeye gittiğimde İade/değişim sisteminin 1 haftadır kapalı olduğunu değişim yapamayacaklarını ve ne zaman sistemin açılaca...

Ebebek’ten doğum hediyesi olarak verilen GC000EP56BDA669B kodlu hediye çekimi hem mağazada hem de uygulama üzerinden kullanmaya çalıştım. Ancak yaklaşık 2 haftadır “Hediye çekiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve çekimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine...

16 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:55 civarında Mersin Pozcu Ebebek şubesinden toplamda 25.766,38 TL tutarında iki ayrı alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişlerimde Yenidoğan bebek giyim ürünleri, iki biberon, iki tarak ve iki tırnak makası aldım. Hem kasada hem de telefonuma gelen mesajlarda, 16-17 A...

E-bebek mağazalarınızdan kredi kartı ile 9.530,20 TL bedelle satın aldığım Kraft anne yanı beşik ve park yatağı ürününün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, iade koşullarına tamamen uygun şekilde (kutusu, faturası ve eksiksiz içeriği ile) mağazanıza teslim edilmiştir. Ancak ta...

09.08.2025 tarihinde Çorum AHL Ebebek mağazasından aldığım kamerayı iade ettim ve karşılığında 5.499 TL tutarında para çeki verildi. Ancak bu çeki kullanmak istediğimde mağaza görevlileri sistem güncellemesi nedeniyle çekin şu anda kullanılamadığını, birkaç gün içinde sorunun çözüleceğini söylediler...