ebebek müşteri

6 Eylül tarihinde Ebebek Kağıthane Axis mağazasında, 2000 TL bakiyeli hediye kartımı kullanarak yaklaşık 2900 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ürünleri seçip kasaya gittiğimde mağaza müdürü, kartın aktifleşmesi gerektiğini belirtti ve işlemi kasada yaptı. Ancak ödeme aşamasında kartın bakiyesi...

15 Ağustos’ta arkadaşım tarafından hediye edilen iki adet bebek takımının değişimi için İzmir Ege Perla AVM Ebebek mağazasına dört kez gittim. Ürünler sıfır ve etiketli olmasına rağmen, mağaza sistemlerinde yaşanan güncelleme nedeniyle bir aydır değişim işlemi yapılamıyor. Her defasında sistemlerin ...

10.09.2025 tarihinde Bursa Orhangazi Ebebek mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza içinde evcil hayvanların serbestçe gezdiğini ve hatta kasa üstünde, bebek kıyafetlerinin üzerinde dolaştığını gördüm. Bu durumun bebekler için hijyen açısından son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Görevli...

8 Temmuz’da Ebebek Hatay İskenderun Prime Mall AVM ve Kilis’te yeni açılan cadde mağazasından, N082025000406402 numaralı faturayla yaklaşık 800 TL tutarında tekstil ürünleri aldım. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerindedir ve faturam da elimdedir. 25 Ağustos’tan bu yana hem mağazalara defalarca...

30 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden verilen, 5830****36 sipariş numaralı ve 2500 TL tutarındaki hediye çekim geçersiz çıktı. Kodu kullanmaya çalıştığımda “Kod geçersiz” uyarısı aldım. Konuyla ilgili defalarca Ebebek müşteri hizmetlerini telefonla aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi...

1,5 aydır e-bebek internet mağazasında alışveriş sonrası kazandığım 1000 TL’lik hediye çeki kodum hesabımda görünmüyor. Kod hiçbir şekilde görüntülenemiyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Defalarca e-bebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “bugün hallediyoruz, yarın çözülecek” deni...

5 Eylül 2025 tarihinde Ebebek uygulamasından verdiğim siparişte yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş numaram 5830****98’dir. Aldığım eşofman takımının bedeni olmadığı için ürünü Bursa/Gemlik mağazasında değiştirmek istedim. Ancak mağazada bir büyük beden olmadığı için iade işlemi yapıldı ...

4 gün önce Ankara Eryaman Ebebek mağazasından aldığım bebek yatak koruyucunun kutusundan bağlantı aparatları ve profil demiri eksik ve hatalı şekilde çıktı. Bu durumu ürünü aldıktan hemen sonra mağazaya giderek bildirdim ancak iade almadılar. Ardından müşteri hizmetlerine de başvurdum, şubenin bana ...

Ebebek ürün gönderimi çok fazla gecikti ve ürün kargoda da yok! Ürün teslimatının bir an evvel gerçekleşmesini istiyorum. Beklenilen sure anormal bir sure olup ürün faturaları ve kargoda teslim edilmediği bilgileri sistemde mevcut. Ayrıca süreç çok geciktiği için kargo firmasi sorgulaması da hata ve...

22 Temmuz 2025 tarihinde Ebebek uygulamasından Zenit Plus model çocuk odası ranzası siparişi verdim (Sipariş No: 5829****25). Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ve merkezle görüştüm, ürünün iptalini ve para iadesini talep ettim. Her defasında iptal edil...

Ecowell bebek şampuanını yaklaşık üç ay önce Ebebek online mağazasından, 5824****91 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü bebeğimde başka hiçbir ürünle birlikte kullanmadan, tek başına uyguladım. İkinci ayın sonunda bebeğimin kafasında pul pul kabuklanmalar oluşmaya başladı ve bu durum giderek art...

16 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden 5829****94 numaralı siparişimle Ride On 12 v Akülü Araba satın aldım. Ürün ilk gönderimde yaklaşık bir hafta sonra dağıtıma çıktı, ancak adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmeden iade başlatıldı. İkinci kez talepte bulundum, fakat bugün, 9 Eylül itibarıyl...

09 Eylül 2025 tarihinde saat 21.10’dan itibaren Gaziantep Prime Mall E-Bebek mağazasında alışveriş yaptık. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren personellerin asık suratlarıyla karşılaştık ve sorularımıza cevap vermeye dahi tenezzül etmediler. Hatta ellerinden gelse müşterileri mağazadan kovacak bir ta...

29 Ağustos’ta e-bebek mobil uygulamasından çocuk kitapları ve çıngırak gibi ürünler içeren 5830****51 numaralı siparişimi verdim. Siparişim iptal edildi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade ettiğim hediye çekim hesabıma tekrar tanımlanmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de...

4-5 Ağustos 2025 tarihlerinde Ebebek'in Tarsus/Mersin mağazasından aldığım bebek kıyafetlerinde herhangi bir defo veya kusur olmamasına rağmen, sadece farklı bir bebek giyim ürünüyle değişim yapmak istedim. Fişim yanımda değildi ancak mağaza çalışanları telefon numarasıyla değişim yapılabileceğini b...

E-bebek Manavgat Novamall mağazasından mamajoo markalı göğüs koruyucu satın aldım. Ürünün kutusundan 2 adet silikon uç çıkması gerekirken yalnızca 1 adet silikon uç çıktı. Cumartesi gününden beri bu sorunla ilgili çözüm arıyorum. Ürünü aldıktan sonra mağazaya gidip durumu bildirdim, ancak ilgilenil...

30 Mayıs’ta İzmir Gaziemir E-Bebek şubesinden Pier Cardin Yeehoo 2 model bebek arabasından iki adet sipariş verdim. Ürünler evime kargo ile ulaştı. Ancak, gelen ürünlerden birinin sırt kaldırma mekanizması kemerli, diğerinin ise mandallıydı. Oysa mağazada görüp beğendiğim modelde sırt kaldırma mekan...

2 gün önce Nevşehir Nissara AVM'deki e-Bebek mağazasından Nurse Harvey's Dentagel aldım. Ürünü bugün açtığımda tüpün yarısının boş olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar veya sızıntı yoktu ancak ürün miktarı eksikti. Satın alırken 199,99 TL ödedim ve faturamda E092025000405762 nu...

22 Ağustos’ta Ebebek’ten Pierre Cardin ana kucağı siparişi verdim (Sipariş No: 5830****93). Teslimat adresim Talaytepe Mahallesi 4007. Sokak, ay Yapı İhlamur Konakları c Blok, Kayapınar, Diyarbakır’dır. Siparişten sonra teslimat süresi boyunca bekledim ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçt...

Ebebek mağazasından aldığım bebek arabasını iade ettikten sonra, karşılığında 7.952 TL tutarında bir hediye çeki verildi. Ancak mağazaların hiçbirinde bu çeki kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sorunun çözüldüğünü söylüyorlar fakat mağazaya gittiğimde çek...

Ebebek Kaynarca mağazasından yaklaşık bir ay önce Baby Me alt açma örtüsü aldım. Ürünü çocuğumun altını değiştirmek için yatağıma serdiğimde, arkasındaki görsel tamamen yatağıma geçti ve çarşafımda leke oluştu. Bu durum dün gerçekleşti ve ürünü düzenli olarak kullanıyordum. Satın alma sırasında onl...

15 Ağustos’ta Ebebek Tuna mağazasından aldığım Chicco marka bebek biberonunun hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmasına rağmen, değişim veya iade talebim Kayseri Forum mağazasında kabul edilmedi. Elimde alışveriş fişim olmasına rağmen, mağaza kapanış saatinden önce mağazaya gidip değişim tale...

17 Ağustos 2024 tarihinde Gaziantep Akkent Ebebek mağazasından Jolie marka bir puset satın aldım. Ürün bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, paketsiz ve teşhir ürünü olarak verildi. 28 Ağustos’ta, ürünü hiç kullanmadan iade etmek üzere mağazaya gittiğimde, ürünün altını üstünü çevirerek “Bu ku...