ebebek müşteri

15.09.2025 tarihinde Ebebek’in internet mağazacılığı üzerinden 5829****57 numaralı siparişimle Sleepy Premium 5 numara bebek bezi satın aldım. Siparişin kargoya verilmesi zaten gecikti ve bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım, ancak verilen yanıtlar tatmin edici de...

11 Eylül’de ebebek üzerinden 5830****43 numaralı siparişimle bir yürüme arkadaşı satın aldım. Kargo sisteminde ürünün 11 Eylül’de kargoya verildiği görünüyor ancak bugüne kadar kargoda hiçbir hareket olmadı. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, fakat bugün 3 iş günü dolmak üzer...

Luxus Hamilton r model bebek arabasını yaklaşık 1,5 yıl önce Ebebek Diyarbakır Forum AVM mağazasından satın aldık. Ürün garanti kapsamındaydı. Bir ay önce bebek arabası kırıldı ve servise gönderdik. Bugün bize sıfır ürün gönderileceği söylendi ancak tarafımıza teşhir ve arızalı bir ürün gönderildi. ...

25 Ağustos’tan bu yana Kırşehir Ebebek mağazası ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana verilen 200 TL’lik hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bebek yatağı ve park yatak alışverişimde yanlış ürün verildi, sonrasında değişim yapıldı ve 300 TL’lik iade bedelinin 100 TL’sini ...

24 gün önce Ebebek üzerinden Clementoni Baby Bebek Parkı Aktivite Masası siparişi verdim (Sipariş No: 5830421612). 20.799,88 TL ödeme yaptım ve ürünü online olarak satın aldım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi. Fatura talebimle ilgili olarak siteden kayıt oluşturdum faka...

Ebebek sitesinden Babywhen markalı 6 raflı oyuncak dolabı satın aldım. Kargo geldiğinde koliyi açtığımda ürünün iyi ve özenli paketlenmediğini gördüm. Ahşapların köşe kısımları korunaklı paketlenmediği için ezilmiş ve kırılmış durumdaydı. İade ve değişim için Ebebek müşteri hizmetlerini aradım. İade...

10.09.2025 tarihinde, 5830****51 sipariş numarası ile ebebek uygulaması üzerinden iki adet bebek reflü yatağı satın aldım. Ürünler aynı gün kargoya verildi ve Birgündekargo firması ile gönderildi. Kargo takip sisteminde 11.09.2025 tarihinde "aktarım merkezine geldi" olarak görünmesine rağmen, kargom...

14.08.2025 tarihinde online olarak gerçekleştirdiğimiz ürün iadesi onaylandı ve iade faturası oluşturuldu. 1-5 iş günü içerisinde iade tutarının hediye kartımıza yansıtılacağı belirtildi. Sipariş numaramız 5829890008, hediye kartı numaramız ise GC0003EPQL519AAE8’dir. İade tutarı 2.199 TL’dir. Bu sü...

5 ay önce Ebebek Cevahir mağazasından Dolu marka Safari model akülü araba satın aldım. Ürün kısa sürede bozulduğu için kendi imkanlarımla aracı mağazaya götürdüm. 1 hafta içinde bana SMS ile “arabanız oldu, alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi ve ayrıca mağazadan da aradığımda arabanın hazır oldu...

08.09.2025 tarihinde Ebebek’in resmi web sitesinden Sma 1 mama siparişi verdim (Sipariş No: 5830****19). Siparişim İzmir Foça adresime teslim edilmek üzereydi ve üyelik profilimde açık adres bilgilerim eksiksiz şekilde kayıtlıydı. Ancak buna rağmen ürün, adres yetersizliği gerekçesiyle göndericiye g...

4 Eylül’de Kocaeli Kent Park’taki E-Bebek mağazasından 4.874,25 TL ödeyerek Joie Baston bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün taşıma kapasitesi kilo nedeniyle ihtiyacımı karşılamadığı için, ertesi gün yani 5 Eylül’de mağazaya giderek başka bir modelle değişim talebinde bulundum. Aldığım ürün 15 kg...

07.09.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulamasından Magic travel bebek arabası sipariş oluşturdum. 08.09.2025 tarihinde ürün 2 parça şeklinde puset ve bebek arabası olması gerekirken sadece puset teslim edildi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen bakılıyor dendi. Şimdi ise defalarca aramama r...

14.09.2025 tarihinde saat 12:15 civarında Canpar AVM’deki Ebebek mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada kasiyerle işlem yaparken temassız ödeme yaptım. Ardından kasiyer, şifre girmemi istedi; tam şifreyi girecekken kasiyer önümdeki cihazı aldı ve yaklaşık 2 dakika boyunca bekledim...

28.05.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM E-bebek mağazasından yaklaşık 6.996,50 TL ödeyerek Luxus Hamilton r marka bebek arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, bebeğimi yatırdığımda kafasına denk gelen bölümdeki malzeme, yolculuk sırasında bebeğim içindeyken kırıldı. Hemen ...

3 Eylül tarihinde e-bebek internet sitesinden Kraft Tokyo model bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830***180. Siparişi verdiğim gün sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ürünüm hala kargoya teslim edilmedi ve yola çıkmadı. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bi...

Ebebek’ten toplamda 10.001 TL değerinde, sonu 27, 7B, C2 ve A9 ile biten dört adet hediye çeki satın aldım. Yaklaşık bir aydır bu hediye çeklerini hem online mağazada, hem mobil uygulamada, hem de fiziksel mağazalarda kullanmayı denedim. Ancak sistemsel geçiş nedeniyle hiçbir şekilde kullanıma açılm...

Ebebek’ten satın aldığım gc961324d8ef7b33e kodlu 1000 TL’lik hediye çekini yaklaşık 2 aydır hem web sitesinde hem de Menemen Novada şubesinde defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Her seferinde “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Hediye çekimin son kullanma tarihi ...

Ebebek’ten 4-5 yaş kız çocuk kıyafeti hediye olarak geldi. Ağustos ayında Konya M1 ve Aksaray şubelerine, toplamda 3-4 defa değişim için gittim. Ancak sistem ve fiyat güncellemesi gerekçesiyle işlemin yapılamayacağı söylendi. Sonrasında ise benden fatura veya değişim kartı istendi. Hediye olduğu içi...

Ebebek mağazalarında düzenli olarak alışveriş yapıyor ve ödemelerimi genellikle QR kod ile gerçekleştiriyorum. 12.09 tarihinde Van İpekyolu Caddesi şubesinde yaptığım alışveriş sonrasında bir ürün için değişim talebinde bulundum. Ancak, ödememi QR kod ile yaptığım gerekçesiyle değişim işleminin yapı...

17 Ağustos tarihinde ebebek Gebze Center AVM mağazasından 8682767089669 barkod numaralı bir yaş çocuk altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünü eve getirip hijyen açısından elde yıkadığımda, aşırı derecede boya verdiğini ve üzerindeki simlerin döküldüğünü fark ettim. Bunun üzerine, 27 Ağustos’ta ürün...

13 Eylül Cumartesi günü saat 17:55-18:00 istanbul Vega AVM Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya gittiğimde, yetkilinin önce tuvalette, ardından yemekte olduğu ve yaklaşık 1 saat daha beklememiz gerektiği söylendi. Bebeğimle birlikte mağa...

E-bebekten 3 Eylül tarihinde vermiş olduğum 5830***180 sipariş numaralı ürünüm aynı gün kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak yalnızca kargo barkod kodu oluşturulmuş, ürün kargoya verilmemiş. Kaç gündür arayıp uğraşıyorum, sürekli acil talep oluşturduklarını söylüyorlar ama hâlâ bir gelişme yok. A...