ebebek müşteri

E-bebekten 3 Eylül tarihinde vermiş olduğum 5830***180 sipariş numaralı ürünüm aynı gün kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak yalnızca kargo barkod kodu oluşturulmuş, ürün kargoya verilmemiş. Kaç gündür arayıp uğraşıyorum, sürekli acil talep oluşturduklarını söylüyorlar ama hâlâ bir gelişme yok. A...

7 Eylül’de ebebek üzerinden bebek bezi ve malt içecek siparişi verdim (Sipariş No: 5830****91). Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmesi gereken bu sipariş için 1040 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmeti kapsamında olmasına rağmen, 8 gün geçmesine rağ...

Gaziantep Akkent Ebebek mağazasından yaklaşık 10 gün önce 18 adet Promalt marka malt içeceği satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 14.05.2026 olmasına rağmen, bazı şişelerin içinde siyah parçacıklar olduğunu fark ettim. Ayrıca tadında da bozukluk ve ekşilik vardı. Bu durum hem sağlığımı hem de ...

09/09/2025 tarihinde ebebek’in online mağazasından Kanz Swan model elektrikli beşik siparişi verdim. Sipariş numaram: 8122848111. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve bu, ebebek’ten yaptığım ilk online alışverişim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Kargo fi...

13.09.2025 tarihinde Van İpekyolu Caddesi Atatürk Stadyumu karşısındaki Ebebek şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada kredi kartına taksit imkanı sunulduğu belirtiliyordu ve ekonomik durumumu göz önünde bulundurarak bu imkandan yararlanmak için alışveriş yaptım. Ancak kasada ödeme sırasında taksit ya...

07 Eylül 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere 3.810 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5829****57). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve h...

E-bebek internet sitesinden 5830****23 numaralı siparişimle 5 adet Sma marka mama aldım. Ürünüm bugün, Narlıca Mahallesi vali U*** A*** Caddesi 1821. Sokak Hatay Antakya adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda mamaların patlamış ve hasarlı şekilde gönderildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri...

Yaklaşık bir ay önce Kırşehir e-bebek mağazasından sallanan park beşik satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, beşiğin süsü ve müzikli aparatı eksikti. Eksik parçaları fark eder etmez mağazayı aradım, ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve kimse ilgilenmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise...

Luxus Hamilton ürünüm garanti kapsamında arızalandığı için servise gönderdim ve değişim kararı çıktı. Ürünü aldığım Ebebek Adana Çukurova Öğretmenler Bulvarı şubesinde ve diğer şubelerde aynı ürünün aynı rengi stoklarda olmadığı için farklı renkte bir ürünle değişim yapılabileceği, ancak bu durumda ...

28.08.2025 tarihinde Ebebek üzerinden EBHJ1003639608 takip numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde bebek bezi, alt açma örtüsü, bebek deterjanı ve leke çıkarıcı bulunuyordu. Normalde 04.09.2025 tarihinde Erzurum adresime teslim edilmesi gereken ürünlerim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma u...

Ebebek’ten almış olduğum britax römer marka oto koltuğunun baş kısmındaki kumaşı kendiliğinden sürekli çıkıyor. Her defasında yerine oturtuyorum çocuk oturmasa dahi çıkıyor. Bu yüzden garantiye yolladım. Ancak anlamayacağım sanılmış gibi hiçbir şey yapılmadan geri yollandı. Hatta geri yollanırken po...

04 Eylül 2025 tarihinde 5830****49 sipariş numarası ile siparişimi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim tarihi 05 Eylül olarak görünüyordu. Kargo firması, daha önce adını hiç duymadığım Birgündekargo adlı bir firmaydı. Firmanın sitesinde kargo takibi yapmak mümkün olmuyordu. Ekran görüntüsü ektedi...

16.08.2025 tarihinde İstanbul Canpark e-bebek mağazasında, ürün iadesinden dolayı verilen 1349,99 TL tutarındaki iade çekimi kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, sistem güncellemesi nedeniyle çekin kullanılamadığını belirttiler. Aynı mağazada daha önce de kullanmayı denemiştim fakat yine sor...

Arkadaşım tarafından Ebebek’ten hediye olarak alınan 1500 TL’lik hediye çekimi, 28 Ağustos 2024’ten bu yana Forum Bornova ve Ege Perla mağazalarında defalarca kullanmaya çalıştım. İlk denememde kasada kartım yanlışlıkla iptal edildi ve bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca araya...

4 Eylül’de e-bebek’in kendi internet sitesi üzerinden pipetli Trian çocuk su matarası siparişi verdim (Sipariş No: 5830****33). Siparişim hediye olarak alınmıştı ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerin...

Ebebek Kaynarca mağazasından 10.03.2025 tarihinde satın aldığım Baby Plus mor termos, ilk başta sorunsuz çalışırken daha sonradan sıcak tutmamaya başladı. Sorunu Bebeveyn Sadakat Merkezi’ne ilettim ve ürünü servise göndermemi istediler. 02.09.2025 tarihinde mağazaya giderek termosu servise teslim et...

06.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcı olarak ebebek firmasını seçerek Baby Mom ayarlanabilir cırtlı hamile ve emzirme yastığı siparişi verdim (Sipariş No: 4433610719). Ürün 8 Eylül’de kargoya verildiği bildirildi, ancak ebebek’in tercih ettiği kargo firması ürünü 4 gün boyunca dağıt...

Bugün e-bebek mağazasından aldığım Sleepy Natural bebek bezi paketinde, bir bezin içinden toz şeker benzeri bir madde çıktı. Ürünün seri numarası: E08202500123556. Bu durumdan dolayı oldukça endişelendim. Bez kullanımı sonrasında bebeğimde enfeksiyon oluştu ve doktor tarafından ilaç verildi. Konu ...

E-bebek mağazalarında iade işleminden sonra verilen 6.000 TL’lik kuponumun 1.523 TL’lik kısmı hesabımda görünmesine rağmen mağazada kullanmak istediğimde, “Kuponunuz pasife alınmış” şeklinde hata alıyorum. Bugün kontrol ettiğimde ise kuponumun artık hesabımda da görünmediğini fark ettim, yani tamame...

24 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından Baby Mom tekli elektrikli göğüs pompası sipariş ettim (Sipariş No: 5828***920). Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmadan önce tüm parçalarını yıkadım ve fişe taktım. Ürünün kalitesiz olduğunu daha ilk anda fark ettim, bu yüzden hiç kullanmadan tek...

25.08.2025 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 5829****92 numaralı siparişim ile bir ana kucağı satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmişti ancak eylül ayı olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Ankara’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat gecikin...

GCxxxx12 kodlu Ebebek hediye çekimi hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Dört haftadır ödeme aşamasında, hediye çekimi doğrulama aşamasında telefona gelen doğrulama kodunu girmeme rağmen "Kartınız kilitlenmiştir" uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreç...

Ebebek online mağazasından 5830****89 numaralı siparişimle Prego Arteon marka bebek arabası aldım. Dün teslim aldığım ürünün puseti bej, ana kucağı ise gri olarak gönderildi. Ürün renklerinin farklı olması nedeniyle mağazadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mağazadan ...

10.09.2025 tarihinde saat 21.18'de Karabük Onel AVM Ebebek mağazasından alt değiştirme örtüsü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra poşetinin yırtık olduğunu fark ettim ve faturam da mevcut. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar yırtık ürün satmadıklarını söylediler. Ancak mağazadaki rey...