to read complaints and reviews, or file yours.İki Paket Siparişim Tek Paket Geldi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Ebebek internet sitesi üzerinden 30 Ocak tarihinde kampanyadan faydalanarak Baby Turca marka 2 paket ürün sipariş verdim, ancak kargo teslim edildiğinde sadece 1 paket gönderildi. Kampanya yoğunluğu nedeniyle siparişim zaten geç ulaştı. Cezaevinde çalışan biri olduğum için teslimat anında evde değildim, kargo görevlisiyle telefonda görüşerek teslimi onayladım. Eve geldiğimde paketi açtığımda sipariş ettiğim 2 paketten yalnızca 1 tanesinin gönderildiğini fark ettim.
Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve talep oluşturdum, ancak ne telefonlarıma cevap verildi ne de WhatsApp canlı destek üzerinden dönüş yapıldı. Kargonun fotoğrafını çekip eksik geldiğini belgelemek için de tarafıma herhangi bir link veya yönlendirme gönderilmediği için bu görselleri iletemiyorum.
Siparişimde yer alan eksik Baby Turca paketinin tarafıma en kısa sürede gönderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu süreçle ilgili benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
