to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat’ta E-bebek uygulaması üzerinden bebeğimin temel ihtiyaçları için toplamda 5.000 TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. Sipariş verirken kargo teslim tarihi olarak 13 Şubat bilgisi verildi, ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bebeğimin günlük ve acil ihtiyaçları için verdiğim bu siparişin bu kadar gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca denememe rağmen canlı bir muhatap bulamıyorum, dolayısıyla ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de çözüm bulabiliyorum.
E‑bebek’ten, geciken bu siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
9 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****05 numaralı siparişi verdim. İçerisinde çeşitli bebek ürünleri bulunan ve yaklaşık 2100 TL tutarındaki bu siparişim, 17 Şubat olmasına rağmen hâlâ “beklemede” görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalar...
30 Ocak tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5832****50 numaralı siparişim, sistemde 2 Şubat’ta kargoya teslim edilmiş ve bir günde kargo ile gönderim yapılmış görünüyor. Ancak ne kargo elime ulaştı ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Kargo takip ekranında da 5 Şubat’t...
E-bebek’in internet uygulaması üzerinden bebeğimin acil ve elzem ihtiyaçları olan bez, mama gibi çeşitli ürünleri sipariş ettim. Siparişim, e-bebek’in anlaşmalı olduğu Bir Günde Kargo XL firmasıyla gönderildi ve 13 Ocak tarihinde kargo takibinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak bugün 24 Ocak o...
14 Ocak tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden bebeğimin ihtiyaçları için 1.827 TL tutarında tek bir sipariş oluşturdum. Aynı gün sipariş için “kargoda” bilgisi girildi ve saat 23.32’de kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Mesajda yer alan ebhj1******2367 numaralı kargo takip numarasıyla kont...
7 Şubat tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden bebeğim için Hipp marka mama siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 13 Şubat tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 16 Şubat olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada ilk günden beri sadece "siparişiniz...
Yorumlar