to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek internet mağazasından Kasım 2024 tarihinde aldığım akülü arabanın aküsü yaklaşık 6 ay sonra şarj almamaya başladı ve şu an hiç şarj olmuyor. Ürünü kullanamaz hale geldik.
Ben akünün değiştirilmesini ya da en azından uyumlu yeni bir aküyü ücretini ödeyerek alabilmem için tarafıma net şekilde yönlendirme yapılmasını istiyorum, çünkü dışarıda hiçbir yerde bu ürüne uygun akü bulamıyorum.
Konu ile ilgili önce mağazaya gittiğimde, müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmam gerektiği, değişim olmazsa firma ile görüşülerek ücret karşılığı akünün temin edilebileceği söylendi. Sipariş numaram 5809****03, fatura numaram W002023001717240’tır.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım; her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım. Geri arama talebi oluşturdum, herhangi bir dönüş alamadım. E-posta gönderdim, canlı desteğe bağlandım, orada da sadece beklemem gerektiği söylendi, yaklaşık bir saat beklememe rağmen cevap yazan olmadı. Telefonda da yarım saate yakın hatta kalmama rağmen kimseye bağlanamadım.
Hem ürünün aküsüyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım iletişim sorununa yönelik hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Mercedes-Benz eqc 400 model akülü araba, ilk günden beri arızalıydı. Kumanda ile araç arasında sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve kısa süre sonra arka stop lambalarının bir kısmı çalışmaz hale geldi. Bu sorunları çözmek için aracı Iğdır E-Bebek mağazasına götü...
10 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Dolu Grandex model akülü araba siparişi verdim. Sipariş numaram: 4278571446. Ödemeyi peşin olarak, toplam 10.074 TL tutarında yaptım. Ürün, Horoz Lojistik adlı bir firmayla gönderilmiş. Firma hakkında neredeyse hiç olumlu yorum yok. Salıyı çar...
E-Bebek’in online mağazasından aldığım akülü arabayı iade etmek istiyorum ancak günlerdir iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram 5836****59. İade için verilen PTT iade kodu çalışmıyor ve bu nedenle ürünümü gönderemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine E-Bebek müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ban...
09.11.2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Pilsan Tery Bery 12 v Akülü Araba Uzaktan Kumandalı modelini, 5832***910 sipariş numarası ile Antalya/Kemer adresine sipariş ettim. Ürünü aynı gün Ebebek firması kargoya verdi, ancak Horoz Lojistik kargo firması 3 gündür kargoyu dağıtım merkezind...
1 Ekim 2025 tarihinde ebebek internet uygulaması üzerinden İstanbul Sancaktepe Çamsanpark AVM ebebek mağazasından teslim almak üzere akülü araba siparişi verdim. Sipariş numaram 5831****24, Horoz Lojistik takip numaram ise 42741532285897’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 18.199,35 TL olarak gerçekleştird...
Yorumlar