ebebek müşteri

E-bebek internet sitesinden ağustos ayında Hamilton t1 bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ark...a tekerleklerden biri yamuldu. Nasıl olduğunu tam olarak bilmiyorum ama bu tür bebek arabalarının yedek parçasının bulunabilir olması gerektiğini düşündüğüm için, garanti kapsamınd...

06.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Cadde e-bebek mağazasından bir adet dijital sıcaklık ölçer satın aldım. Ürünü kullanm...ak için açtığımda pil yuvasının paslanmış olduğunu, bu nedenle pilden elektrik alamadığı için çalışmadığını gördüm. 08.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek, sıfır aldığım ve da...

Yaklaşık 15 günden uzun bir süredir E-bebek’in hem e-bebek.com web sitesinde hem de Van’daki şubelerinde sürekli "stok y...ok" sorunu yaşıyorum. Özellikle bebeğimin kullandığı Sma Comfort 1 800 gr mama hiçbir şekilde bulunamıyor. Stokta olan 400 gramlık ürün (660 TL), 800 gramlık ürüne göre çok daha pa...

11 Aralık’ta Ebebek üzerinden çocuğum için motor satın aldım ve sistemde 15 Aralık teslimat tarihi görünüyordu. Ürün Hor...oz Lojistik ile gönderildi ancak günler geçmesine rağmen kargom gelmedi. 15 Aralık’ta “teslimata çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen teslimat yapılmadı, sürekli bekletildik. Sams...

11 Kasım 2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM E-bebek mağazasından Molfix 1 numara bebek bezi aldım. Eve gelince 1 numaranın ...küçük geldiğini fark ettim ve değişim süresi dolmadan, 11 Aralık 2025 tarihinde ürünün 2 numara ile değiştirilmesini istedim. Ancak mağazada kasiyer, fatura olmadan değişim yapılam...

Ebebek Düzce Olimpiyat şubesinden Direct Nexus marka bir ateş ölçer satın aldım. Ürünü aldığım anda denediğimde, ölçümle...rin yanlış olduğunu fark ettim ve beklediğim doğrulukta sonuç alamadım. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen ilk kullanımımda bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım bu problem üzerine m...

Ebebek isimli mağazadan, Trendyol üzerinden kızımıza kıyafet aldık. Ürün küçük geldi, size yazdım; mağazadan değişim yap...abileceğimizi söylediniz. Mağazaya gittiğimizde aynı ürünün bir beden büyüğü ile değişim yapmak istediğimizde, Trendyol'dan indirimli aldığımızı ve şimdiki fiyatının yüksek olduğun...

E-bebek’in internet sitesinden 12 Aralık tarihinde bir mama sandalyesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak geldiğ...inde kalite olarak beklediğimden çok daha düşük olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda, ürünün daha bugün teslim edilmesine...

8 Aralık 2025 tarihinde eşim Ebebek üzerinden mama ve bez siparişi verdi. S...ipariş numaramız 5833****46. Aynı gün ürünlerin kargoya verildiğine dair me...

E-bebek internet sitesinden verdiğim 5832****29 numaralı siparişimde yer alan beşik, eksik parçalarla tarafıma teslim ed...ilmiştir. Teslimatın ardından durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir eksik parça gönderimi yapılmamıştır. Her görüşmemde “t...

13.12.2025 tarihinde e-bebek Kilis Merkez mağazasından aldığım kıyafetin değişimi için mağazaya gittim. Ürünü alırken şa...pka yoktu, sadece kıyafet kısmı vardı. Buna rağmen mağaza çalışanları, üründe şapka eksik olduğu gerekçesiyle beni suçlayarak değişim talebimi reddetti. Ürünü ilk aldığımda da her...

Ebebek uygulaması üzerinden 2.500 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden iki tanesini bedenlerinin uymaması seb...ebiyle iade ettim. İade ürünlerim 03.12.2025 tarihinde Ebebek’e ulaştı. 08.12.2025 tarihinde canlı destek üzerinden görüştüğümde, ürün iadesinin onaylandığı ve 5 iş günü içinde ücr...

13 Aralık Cumartesi akşamı saat 20.00 civarında Kayseri Forum Ebebek mağazasında, müşteri hizmetleri bölümünde E**** isi...mli personel ile çok kırıcı bir olay yaşadım. Başka bir şubeden aldığım oyuncağın içeriğinin eksik olduğunu fark ettim ve mağazaya gelmişken hem yeni ürün almak hem de bu konuda ya...

14.12.2025 tarihinde saat 14.55 sıralarında Muş Ebebek 1137 Muş Merkez mağazasından toplam 5.717,26 TL tutarında alışver...iş yaptım. Alışveriş sırasında indirimlerden faydalanmak için üye olmak istediğimi kasiyere belirttim. Kasiyer, sistemin izin vermediğini söyleyerek tüm ürünleri kasadan geçirdi, ...

29 Ekim tarihinde E-bebek’ten Little Plane markalı, 3 yaş beden uyku tulumu satın aldım. Ürünü aynı gün, etiketinde yer ...alan yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkamama rağmen, ilk yıkamada yaklaşık 15–20 cm çekti ve neredeyse 9 aylık bebek bedenine dönüştü. 2 yaşındaki çocuğum için aldığım ürün bu...

13.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir E-Bebek mağazasında tarafıma hediye edilmiş olan E-Bebek hediye kartını kullanmak ...istedim. Kasada, kartı kullanabilmem için kartı alan kişinin telefon numarasının zorunlu olduğu söylendi. Hediye kartını birden fazla kişi ortak olarak aldığı için kimin üzerine al...

14 Kasım’da Ebebek’in internet sitesinden çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden bir...i de tekerlekli organizer set 3X12 litre idi. Sipariş numaram 5832****75’tir. Siparişim 4–5 gün içinde teslim edildi ancak bu ürün set olarak görünmesine rağmen paketten sadece 1 a...

E-bebek'ten Pofy marka bebek bezi aldım. Bez paketinin 30 gün içinde, paket açılmış dahi olsa koşulsuz müşteri memnuniye...ti kapsamında değiştirileceği veya iade edileceği belirtiliyordu. Ancak Mersin'deki mağazasına gittiğimizde değişim yapılmayacağı söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...

Şanlıurfa Karaköprü E-bebek mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir beşik satın aldım. Beşiğin montajı için müşteri hiz...metlerini aradığımda sistemde sipariş numarasının hatalı olduğu söylenerek her seferinde aynı cümleler tekrarlandı ve sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. Montaj için defalarca arama...

Motorola VM64 Connect bebek güvenlik kamerasını Eylül ayında E-bebek mağazasından satın aldım. İlk başlarda sık sık kopm...alar yaşasam da çok önemsemedim; ancak yaklaşık 40 gündür kameraya telefondan hiç erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden bağlantı kurulamıyor ve bu nedenle aldığım ürünü amacına...

13.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM E-Bebek mağazasında yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Mağazada hava temizleme cihazı ile ilgili bilgi almak için yardım talep ettim, ancak yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim. Sonrasında gelen personel Ö*** H...

29 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez E-bebek şubesinden Philips Avent tekli süt sağma cihazı satın aldım. Ürünü 2–3 kez... kullandıktan sonra cihaz süt çekmemeye başladı ve ışıkları sürekli yanık kalır hale geldi. 1 Aralık’tan beri cihazı kullanamıyorum. Ürünü garantiye vermek için faturaya ihtiyacım...