ebebek müşteri

28 Eylül 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden verdiğim 5831****13 numaralı siparişimi, teslim aldıktan hemen sonra iptal ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, 2337,60 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hala yatırılmadı. Sadece MaxiPuan’dan gelen 0,94 kuruş hesabıma geçti. Bu süreçte Eb...

20 Eylül’de Ebebek’in online mağazasından 5830**4405 numaralı siparişi verdim. Kredi kartı ile 1289,93 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen Karaman Merkez adresine hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Tüm ürünlerim eksiksiz olarak bekleniyor, faturam dahil tüm belgelerim mevcut....

05.10.2025 tarihinde Çamlıca Ebebek mağazasından Chicco naturalfeeling pp biberon satın aldım. Daha ilk kullanımda, bebeğim mamasını içerken biberonun ucunun sürekli olarak içine kaçtığını fark ettim. Bu durum hem kullanım açısından büyük bir sorun yaratıyor hem de bebeğimin beslenmesini olumsuz etk...

E-bebek online mağazasından 5829****48 numaralı siparişimde hediye çekimi (GC0003ACRK517F572) kullandım. Hediye çeklerimi fiziki mağazalarda kullanamadığım için online alışveriş yapmak zorunda kaldım. 5 Eylül’de verdiğim siparişte, kargo firması ürünleri hasarlı bulduğu için iadeye göndermiş. Müşter...

Adıyaman Park AVM Ebebek şubesinden hediye olarak alınan şortlu takım ve salopet takım ürünlerin değişimini, Konya m1 AVM Ebebek şubesinden yaklaşık 2,5 aydır gerçekleştiremiyorum. Ağustos ayında mağazalarda sistemsel bir sorun olduğu için değişim yapılamayacağı, sorun çözüldüğünde ise tarih sınırla...

24 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek'ten online alışveriş yaptım. 1000 TL kupon 500 küsur tl kredi kartı ile ödeme yaptım. 15 gün sonunda ürünlerim hala gelmediği için müşteri temsilcisini aradım. Temsilci siparişin onlara düşmediğini söyledi. Sonrasında kredi kartı ile yaptığım ödeme kartıma iade oldu....

5 Ekim Pazar günü saat 17:00-18:00 civarında Konya Selçuklu Kent Plaza Ebebek mağazasında alışveriş yaparken mağazadaki giyim reyonlarında ciddi bir dağınıklıkla karşılaştım. Özellikle giyim reyonunda tüm modeller ve bedenler birbirine karışmış durumdaydı. Aradığım ürünü bulmak için uzun süre uğraşt...

28 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden Bugaboo marka bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram: 5831****64. Siparişi hemen ardından iptal ettim ve ödemeyi kredi kartı ile hepsipay hesabımla ödedim. Toplam 26.246,25 TL olarak gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası ücret iadesinin yapılmas...

18.07.2025 tarihinde ebebek’in Samsun Bafra şubesinden Baby&Me markalı temizleme pamuğu satın aldım. Ürünü 6 aydır düzenli olarak kullanıyorduk ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak son aldığımız pakette, pamuğu ıslattığımızda içerisinden kurumuş bir kurt çıktığını fark ettik. Bu ür...

24 Eylül tarihinde İstanbul Pendik Ebebek Lens mağazasından 1000 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım ve alışveriş sırasında kurumsal fatura talebimi ilettim. Kasiyer, faturayı hemen vereceğini söyledi ancak sistemden kontrol ettiğinde faturayı bulamadı. Eğer e-fatura sistemine düşmezse hediye ...

4 Ekim 2025 tarihinde Adana Ceyhan E-Bebek mağazasından yaptığım alışverişte, kasiyer tarafından aynı ayakkabı iki kez okutulmuş ve bu nedenle kredi kartımdan 249,99 TL fazla ödeme alınmıştır. Bunu, eve döndükten sonra telefonuma gelen dijital fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Mağazaya sık sık gide...

21 Eylül 2025 tarihinde Ebebek sitesinden 3.675 TL'ye satın almış olduğum bagi marka puseti 23 Eylül tarihinde kargoya hazırlanıyor. Durumuna getirdiler. Daha sonrasında 26 Eylül tarihinde stok yok diye iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumda mağdur olduğumu ilettiğimde stoğa girdiğind...

25/09/2025 tarihinde Ebebek’ten aldığım akülü arabayı iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen 18.373,50 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 5830**5105. Sürecin başından beri Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

21.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM E-Bebek şubesinden Montessori Koordinasyon Yolu adlı tahta oyuncak satın aldık. Ürünü eve götürdüğümüzde, çocuğumuzun ilgisini çekip çekmeyeceğini görmek için şeffaf naylonlu ambalajını açtık. Ancak çocuğumuz ürüne ilgi göstermedi ve ürünü hiç kullanmadık, ...

30 Eylül Salı günü Ebebek internet şubesinden Craft Tokyo Plus marka bebek arabası siparişi verdik. Siparişi verirken eşim yanlışlıkla grey renk yerine green rengini seçmiş. 1 Ekim Perşembe günü ürün elimize ulaştıktan sonra, kutuyu açmadan hemen değişim talebinde bulunduk. Ancak hem mağaza hem de m...

3 Ekim 2025 tarihinde Ankara Bağlıca Ebebek mağazasında Baby Plus Play Sleep park yatak almak istedim. O dönemde, 3-16 Ekim tarihleri arasında tüm mağazalarda ve online’da geçerli olduğu belirtilen “Baby Plus ürünlerinde sepette %20 indirim” kampanyası vardı. Ancak kasada bu indirim uygulanmadı ve 4...

Merhabalar, E-bebek'ten Katlanır Bebek Bakım Seti aldık fakat içerisinde file çıkmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürünün komple kargo ile iade edilmesini ve tekrar gönderim sağlayacaklarını söylediler. Ben de bu kocaman ürünü taşıyıp kargo şubesine gidip iade etmek yerine, Ebebek mağazaların...

20 Eylül tarihinde E-Bebek online mağazasından yaptığım ve hemen iptal ettiğim siparişlerimin (sipariş numaraları: 5831****55 ve 5831**8207) ücret iadesi halen gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “talep alındı, işlemde” denilerek oyalandım. Yaklaşık ...

E-bebek online sitesinden Baby Plus marka bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte İstanbul Pendik’ten iade ettim. İade işlemini Ağustos ayı sonunda başlattım ve yaklaşık 2 aydır 12.999,00 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Üstelik, yanlışlıkla kulla...

25.09.2025 tarihinde Osmaniye Ebebek mağazasında hediye değişim kartı ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Gelen hediyenin aynısı bizde olduğu için ürünü değiştirmek istedik. Ancak değişim işlemi sırasında, hediyeyi alan kişiye mesaj gitti. Sonrasında kasiyer, 500 TL’lik kalan baki...

Ağustos ve Eylül ayı boyunca hem Denizli deki tüm mağazalardan hem de online olarak 400 TL’lik indirim kuponumu kullanmaya çalıştım. Kuponun tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, kasa da açık tabi kullanabilirsiniz demişlerdi. Her denememde “İndirim çeki olarak kullanılamaz” uyarısı al...

Baby Me markasına ait bebek pamuğu ürününü Ebebek mağazasından aldım. Paketi açıp kullanmaya başladığımda, pamuğun içinde kocaman bir tel olduğunu fark ettim. Böyle bir durumun özellikle bebekler için üretilen bir üründe yaşanması beni çok şaşırttı ve endişelendirdi. Ürünün fişi veya faturası elimd...