to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Merkez Ebebek mağazasından yaklaşık bir hafta önce çocuğuma indirimde olan bazı tekstil ürünleri satın aldım. Eve gidip ürünleri denediğimizde bedenlerinin küçük geldiğini fark ettim ve 24 Şubat’ta faturamla birlikte mağazaya gidip değişim yapmak istedim.
Ancak mağazada, bu ürünleri aldığım tarihte indirimde olduğu, şu an ise indirimin bittiği belirtilerek, aynı ürünlerle değişim yapmak istesem bile fark ücreti ödemem gerektiği söylendi ve bu nedenle ürünlerimin değişimi yapılmadı. İndirim döneminde alınan ve hiç kullanılmamış ürünlerin, sadece beden uymadığı için değiştirilmek istenmesine rağmen benden ek ücret talep edilmesini hem tüketiciye aykırı hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir tutum olarak görüyorum.
İndirimden aldığım bu tekstil ürünlerinin, herhangi bir fiyat farkı talep edilmeden, sadece bedenleri uygun olanlarıyla değiştirilmesini ve bu mağazadaki uygulamanın gözden geçirilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
09/08/2025 tarihinde Ankara Taurus Ebebek mağazasından aldığım ürünün üst etiketinde ve iç etiketinde farklı bedenler yazıyordu. Bu nedenle yanlış bedeni almışım. Ertesi gün (10/08/2025) değişim için mağazaya gittiğimde, sistemlerinde problem olduğu gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Ayrıca aynı...
Bebeğimizin doğum gününe hediye elbise geldi. Bir hafta önce, ama bebeğime ürün olmadı. Ben de bugün beden değişimi için Uşak Ebebek mağazasına gittim. Ürünün değişim kartı vardı, baktılar ve ürünün değişim süresinin geçtiğini, değiştiremeyeceklerini, ürünün zaten Uşak'tan alınmamış olduğunu söyledi...
24.01.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM e‑bebek mağazasından aynı beden iki adet iç çamaşırı takımı satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni normal olurken, diğerinin aynı beden olmasına rağmen daha küçük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ertesi gün ikamet ettiğim yerde bulunan e‑bebek Samsun Çarşamb...
11.01.2026 akşamı Osmaniye Ebebek mağazasına, iki aylık bebeğimin islak mendili bittiği için acil olarak gittim. Yanımda sekiz yaşındaki oğlum da vardı. Bebeğim huzursuzlanıp ağlamaya başlayınca kasa sırasındayken bir an önce ödememi yapıp çıkmak istedim. Mağazada üç kasa vardı, ikisi çalışıyordu. B...
21.08.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Mersin Mezitli Ebebek mağazasında, bebeğimize hediye olarak alınan kullanılmamış mama önlükleri, mama kabı ve bir elbisenin değişimini yapmak istedim. Öncelikle mağaza çalışanları sadece tekstil ürünlerinde değişim yapabildiklerini, elbiseyi alabileceklerini...
Yorumlar