ebebek müşteri

E-bebek online mağazasından satın aldığım Hamilton marka bebek arabasıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır, ürünümdeki arıza nedeniyle servise gönderdim ancak ürün, onarım yapılmadan ve orijinal parça kullanılmadan tarafıma teslim edildi. Bu durum defalarca tekrar...

11.09.2025 tarihinde Ebebek mağazasından aldığım iki paket Molfix 4 numara bebek bezinde hem alerji hem de sızdırma sorunu yaşadım. Her iki pakette de aynı problemi gördüm ve bu durum bebeğimin sağlığını olumsuz etkiledi. Ürünlerin son kullanma tarihi geçti mi veya pakette herhangi bir hasar var mı ...

Ebebek Düzce şubesinde uzun süredir ciddi stok sorunları yaşıyorum. 2 hafta önce mağazaya gittiğimde müslin örtü almak istedim, sadece kız bebek için 2 adet kalmıştı ve ihtiyacım erkek bebek içindi. Baby Me kare pamuk aradım, o da yoktu. Molfix Premium 3 numara bez bulamadım. Ayrıca hiçbir markanın ...

21.10.2025 tarihinde saat 16:13’te Mersin Pozcu Ebebek mağazasında Little Dreams Blanket bebek battaniyesi almak istedim. Ürünün etiketinde 319,99 TL yazmasına rağmen kasada fiyat 499,99 TL olarak geçti. Duruma itiraz ettiğimde, etiketin güncellenmediğini ve yeni fiyatın geçerli olduğunu söylediler....

09.10.2025 tarihinde Adana Seyhan şubesinden Ebebek Line Natural 3 çekmeceli şifonyer siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile mağazada gerçekleştirdim. Fatura numaram: e102025000563862. Aradan yaklaşık bir ay gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

22 Ekim 2025 akşamı, Amasya Hacılar Meydanı’ndaki büyük E-Bebek mağazasında alışveriş yaptık. “İlk Hediyem” ürünü mağazada olmasına rağmen, hediye kartımız olmadığı için ürünü alamayacağımız söylendi. Üstelik, ürünü ücretli olarak da satın alamayacağımız belirtildi. Mağaza çalışanları bu ürünün satı...

Aydın’daki Ebebek mağazasına, hediye olarak gelen 25yhlbetkm108-0017 kodlu kıyafetin değişimi için Ağustos ayından bu yana defalarca kez gittim. İlk gidişimde, "Sistemlerimiz değişiyor, şu an değişim yapamıyoruz, daha sonra gelin" denildi. İki hafta sonra tekrar gittim, sistem hâlâ düzelmemişti ve y...

17 Ekim’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden Pampers Prematüre Bebek Bezi siparişi verdim. Sipariş numaram: 5831**4306. Siparişimi kredi kartı ile 1.349,95 TL ödeyerek tamamladım ve “1 alana 2’ncisi %50 indirimli” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak siparişim sisteme düşmediği gerekçesiyle gön...

13.10.2025 tarihinde Ebebek üzerinden 5831885409 sipariş kodu ile Golden Goat marka bebek maması siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen Hepsijet kargo tarafından ürün teslim edilmedi. Bu süreçte satıcı firmayı defalarca aramama rağmen siparişim iptal edilip ücret iadesi yap...

5 gün önce Tekirdağ Süleymanpaşa e-bebek mağazasından 6 numara Molfix bebek bezi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, iki kez kullandım ve her ikisinde de ciddi şekilde sızdırma, bezde kristalleşme ve bebeğimde pişik problemi yaşadım. Bu nedenle paketin tamamını kullanamadım. Ürünün fi...

Ebebek uygulamasında bir bebek arabası gördüm, mağazada görüp almak istedim. Mağazaya gittiğimde 9.000 TL'lik ürün indirimlerle 6.700 TL'ye geliyordu. Uygulamada peşin fiyatına 8 taksit yapılıyordu. 3 farklı kart denememize rağmen sistem hatası denilerek ürünü alamadım. Bu ürün için 1,5 saat yol git...

Geçen ay Eskişehir Vega Outlet Ebebek mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağaza çalışanları sürekli kendi aralarında sohbet ediyorlar ve müşterilerle ilgilenmiyorlar. Bir şey sormak istediğimde ise kaba bir şekilde cevap veriyorlar. Bu tutumdan oldukça rahatsız oldum. Ebebek’te...

6-9 Ekim tarihleri arasında, akşam saat 18:00-19:00 civarında Buca E-Bebek mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tuvalet eğitimi sürecindeki 2 yaşındaki çocuğum acil tuvalet ihtiyacını belirttiğinde, mağaza çalışanına tuvaleti kullanıp kullanamayacağımızı sordum. Ancak tuvaletin sade...

22 Ekim 2025 tarihinde, saat 16:00-17:30 arasında Ebebek’in Siirt şubesinde tekstil ürünleri almak için 1500 TL’lik hediye çekimi kullanmak istedim. Kasadaki çalışanlar hediye çekini bir türlü aktif edemediler ve bana müşteri hizmetlerini arattılar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çekimin aktif o...

11.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden ebebek satıcısından Pilsan Tery Bery model akülü araba satın aldım. Fatura tarihim 12.10.2025, sipariş numaram 352667383 ve fatura numaram AA02025001430799’dur. Ürünü 2 gün önce teslim aldım ve kurulum sırasında 2 adet olması gereken plastik koltuk kilidinin i...

Ebebek mağazasından alışveriş yaptıktan sonra değişim için gittiğimde o güne ait faturayı bulamadıkları için ürünleri iade edemiyorum. O zamanki kampanyalardan yararlanamadım, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüme kavuşmadı bu durumumun. İlgi yok, çözüm yok, mağduriyet fazlasıyla ...

9 Ekim'de Ebebek'in online sitesinden 2500 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5831****88). Siparişimde Molfix bebek bezi, 2 adet Sma Comfort mama ve Sleepy bebek bezi bulunuyordu. Kısa süre sonra sadece “kargoya verildi” mesajı aldım, ancak paketim bana hiç ulaşmadı. 11 Ekim'de iptal ve i...

26 Ağustos’ta E-bebek’ten aldığım 5 numara Prima Premium bebek bezini, 10 Eylül’de iade ettim. Sipariş numaram 5830****96’dır. İade işlemini PTT Kargo ile gerçekleştirdim ve kargo bilgisini müşteri hizmetleriyle paylaştım. Yaklaşık 1,5 aydır iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte E-bebe...

22 Ekim 2025 tarihinde Maslak Ebebek mağazasına, 2 gün önce kredi kartı ile satın aldığımız bebek kamerasının kırılması nedeniyle değişim veya iade talebiyle başvurduk. Faturamız da yanımızdaydı. Ancak kendisini müdür olarak tanıtan K**** Hanım, talebimize yardımcı olmak yerine bize yüksek sesle kon...

22/10/2025 tarihinde, Zonguldak Ereğli Ereylin Ebebek mağazasında adıma bir alışveriş yapılmış ve fişi tarafıma mesaj olarak iletilmiştir. Fatura numarası: e102025001370046. Ancak ben bu mağazada herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu işlemin bana ait olmadığını belirtmek isterim. Herhangi bir ücret...

6 Ekim 2025 tarihinde Ebebek’ten sipariş ettiğim 5831***330 numaralı Lansinoh Organik göğüs ucu balmı, koruma bandı olmadan ve kutusunun ağzı açık şekilde, açılıp kullanılmadığına dair hiçbir belirti olmadan tarafıma teslim edildi. Böyle bir ürünün, özellikle de bebeğim için kullanılacak bir ürünün ...

E-bebek internet mağazasından 5831**7109 sipariş numarasıyla aldığım Sma Comfort mama, bebeğimde fışkırır şekilde kusmaya sebep oldu ve ürünün kokusu da oldukça kötüydü. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, mamada bozukluk olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk...

ebebek.com üzerinden 5831****84 sipariş numarası ile Sophie La Girafe (zürafa diş kaşıyıcı) aldım. Ürün ilk gönderildiğinde kutusu ezik şekilde teslim edildiği için değişim talep ettim. Ancak değişim sonrası gönderilen ikinci ürün de 21.10.2025 tarihinde yine ezik, açılmış ve kutusu yırtık olarak ba...

Philips Avent Natural biberon başlıklarını Samsun Atakum Ebebek mağazasından satın aldım. Aldığımızdan beri başlıkların uçları çok kısa sürede tahrip olup yırtılıyor, yani oldukça dayanıksızlar. Yenisini aldığımızda da en fazla bir hafta dayanıyor ve bebeklerimiz henüz 45 günlük olmasına rağmen her ...