Ebebek Beşik Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Kargo Bilgisi

4 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden vermiş olduğum beşik siparişim, bugün ayın 25’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5833****17’dir.

Sipariş durumunda hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde barkod numarasının yanlış olduğu, bu nedenle Horoz Lojistik’in ürünü teslim etmediği söylendi; ancak aradan geçen tüm zamana rağmen ne kargo bilgim güncellendi ne de ürünüm elime ulaştı. Her seferinde farklı bir gerekçe duyuyorum ama somut bir çözüm sunulmuyor.

Bebek için acil ihtiyaç olan bu ürünün bir an önce doğru kargo bilgileriyle hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.