to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat’ta Ebebek’in kendi internet sitesinden bir ürün siparişi verdim. Sitede ürünün en geç 23 Şubat’ta kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlgili siparişimin numarası 5835****57’dir.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak önce yaklaşık 3 gün önce WhatsApp hattına yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde en az 10 dakika bekletildim ve her defasında sadece “bugün yarın kargoya verilir” denilerek oyalanmış oldum. Ne net bir bilgi alabildim ne de somut bir işlem yapıldı.
Siparişimin artık bir an önce kargoya verilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve oyalama nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
1 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden tamamı bebek kıyafetlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****69. Sipariş verirken ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Siparişi iki parçaya ...
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
1 Şubat’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****85’tir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde “bugün kargoya verilecek” denil...
1 Şubat’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden kız bebek elbiseleri siparişi verdim. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****01’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde siparişimin “bu...
Yorumlar