ebebek müşteri

05.10.2025 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Big Rover kumandalı beyaz gt 12v akülü araba siparişi verdim (Sipariş No: 5831**5909). Ürünün ilk gönderiminde gaz pedalı çalışmıyordu, değişim talebinde bulundum. Ancak elime ulaşan ikinci üründe ise bu kez arka tampon kırık çıktı. 13 gündür bu soru...

1,5 ay önce Ebebek uygulaması üzerinden Sleepy marka bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5830587805). Siparişin toplam tutarı 386 TL’ydi ve teslimat adresim Nilüfer/Bursa olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetle...

11 Ekim tarihinde Ebebek online adresinden 5831****35 numaralı siparişimle çıtçıtlı erkek bebek atleti ve panduf siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı bir açıklama yapıldı; bir se...

13 Ekim’de e-bebek’ten verdiğim 5831****86 numaralı siparişimde, eksik ve fazla ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde olması gereken Lansinoh göğüs ucu koruyucu kutuda yoktu, onun yerine iki adet alt değiştirme örtüsü fazladan gönderilmiş. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bana tüm kargoyu iade e...

12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4713944859 numaralı siparişimle Minera ahşap montessori öğrenme kulesi satın aldım. Ürün 17 Ekim 2025 tarihinde tarafıma ulaştı ancak arka montaj aparatı eksik çıktı. Eksik parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak önce Hepsiburada müş...

16.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Ebebek Migros şubesinden 2.300 TL bedelle banka kartı ile Kanz marka hava nemlendirici makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında ve müşteri numaram 5392****53. Ürünü iade etmek için aynı gün mağazaya gittim, ancak değişim...

Ebebek uygulamasından sipariş ettiğim Meltem Kids marka beşik, 04 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Ekim 2025’te kurulum için gelen ekip tarafından kolisi açıldığında yan korkuluk parçasının kırık olduğu görüldü. Sipariş numaram: 5831241262. Kırık parça nedeniyle hem telefonla hem de uygulama...

Kargom yeterince geç gelmemiş gibi gelen ürünlerde hep hasarlı diğerleri tolere edilebilir ama bu termosun hali nedir ya resmen kullanılmış paketini hiç görmeyin zaten. Ebebek resmen hüsrana uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da iade ya da değişim için bizim kargoya vermemiz gerektiğini söyled...

13.10.2025 tarihinden bu yana, Ebebek Gaziantep Premall AVM mağazasına, İstanbul Forum mağazasından faturalı olarak alınan Kraft marka elektronik beşiği iade etmek istiyoruz. Ürün hediye olarak geldi, tamamen kullanılmamış durumda ve kendi kutusu ile ambalajı eksiksiz şekilde duruyor. Ayrıca ürünün ...

5 Ekim tarihinde Ankara adresime teslim edilmek üzere e-bebek online mağazasından 5830****83 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı, sadec...

3 Ekim'de Mall Of İstanbul Ebebek mağazasından kredi kartı ile 9.999 TL ödeyerek Hamilton s1 Plus bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra ilk kez dışarı çıktığımızda, bebeğimi arabaya koyduğumda araba kendini geri attı ve düşme riski yaşadık. Benzer bir durumu birkaç gün sonra tekrar...

Balıkesir Avlu şubesindeki E-Bebek'ten 16.10.2025 tarihinde 4 bin TL'ye yakın alışveriş yaptım. 2 bin TL üzerindeki alışverişlerde Yapı Kredi World kartına 4 taksit yapılması gerekirken, 2 taksit yapıp bana sormadan işlemi gerçekleştirdiler. Bu durum geçen sene de yaşanmış ve mağdur edilmiştik. E-Be...

8 Ekim tarihinde Ebebek online mağazasından Sleepy ıslak mendil siparişi verdim (Sipariş No: 5831****33). Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 270 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor. Konu ile ilgil...

Kardeşim Ebebek Mall Of İstanbul şubesinde satış danışmanı olarak çalışıyor. Yaklaşık bir aydır hak ettiği prim ödemesini alamadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubede çalışan yetkililerle veya müşteri hizmetleriyle de bu konuda bir görüşme yapılmadı. Prim ödemesinin en kısa sür...

Ebebek web sitesinden bebek yağmurluk ürünüm için 12 Ekim Cumartesi günü değişim talebi oluşturdum. Talep sırasında güncel teslimat adresimi hem hesabımda hem de değişim kodu alırken güncelledim ve onayladım. Ancak, 16 Ekim Perşembe günü ürünün kargoya verildiğini gördüğümde, eski adresime gönderild...

Philips Avent cam biberonunu yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bugün biberona sıcak su koyduğumda, hiçbir darbe ya da dış etken olmamasına rağmen biberon bir anda çatladı. O an fark etmeseydim ve çocuğuma zarar gelseydi çok daha kötü sonuçlar doğabilirdi. Biberonu E-Bebek mağazasından satın almıştım ve...

16.10.2025 tarihinde Piazza Avm Ebebek mağazasından 699,99 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece ilk yıkamadan sonra üzerindeki baskının tamamen çıktığını fark ettim. Ürünü hiç giymemiş olmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Herhangi bir garan...

16.10.2025 tarihinde Ümraniye Metrogarden Ebebek mağazasında yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Mağaza çalışanları, bir bebek mağazasında çalıştıklarının farkında olmadan, asık suratlı ve insanlara karşı anlayışsız bir şekilde hizmet veriyorlar. Bu durum yalnızca bir defaya mahs...

03.08.2025 tarihinde ebebek online mağazadan Lucca I-Size 40-150 cm Oto Koltuğu sipariş ettim (Sipariş No: 5830****15). Ürünü teslim alıp kargoyu açtığımda, oto koltuğunun yanına takılan çarpışma önleyici parçanın kutudan çıkmadığını fark ettim. Ambalajda veya kutuda herhangi bir hasar, yırtık ya da...

13 Ekim 2025 tarihinde Ebebek üzerinden Litetrax marka bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: 5831****52). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 11.999,20 TL olarak yaptım. Ancak kargo firması “ben size bu ürünü teslim etmek istemiyorum” diyerek ürünü teslim etmedi. Bu durumun ardından Ebebek müşteri...

15 Ekim 2025 tarihinde Denizli Hoziron AVM içindeki Ebebek mağazasından Baby Plus TH-02 model sıcaklık ve nem ölçer satın aldım. Ürünün ambalajında 1 adet AAA pil ile çalıştığı belirtilmesine rağmen, ürün üzerinde yalnızca 1 adet LR44 pil yuvası bulunuyor. Ambalajdaki bilgi ile ürünün kendisi arasın...

Yaklaşık 3 ay önce Ebebek mağazasından iki adet 500 ml pembe Bayb Plus termoslu suluk satın aldım. İlk kullandığım andan itibaren her iki üründe de sızdırma problemi vardı ve zamanla bu sorun daha da arttı. Özellikle çantada taşırken veya kapakları kapalı şekilde ters çevirdiğimde suluklar su sızdır...

29/09/2025 tarihinde Ebebek’ten 5831****64 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde aynı üründen 2 adet bulunmasına rağmen, sadece 1 tanesi teslim edildi. Yaklaşık 20 gündür eksik ürünümle ilgili çözüm bekliyorum. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kaybolmuş olabileceğini veya kutunu...