to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Hubble marka bir bebek kamerası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için, paketini hiç açmadan iade etmek istedim. Ürünü üyelik oluşturmadan aldığım için iade işlemini yalnızca müşteri hizmetleri üzerinden yapabildiğim söylendi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise başlı başına bir sorun oldu. Yaklaşık 2 saat boyunca defalarca arayarak ancak temsilciye bağlanabildim. Görüşme sağlandıktan sonra iade kodu göndereceklerini ilettiler ve bana bir çözüm süreci linki yolladılar. Bu linkte tahmini çözüm süresi 3 saat olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir sonuç ya da iade kodu tarafıma ulaşmadı.
Ürün ilk gününden beri paketi açılmamış şekilde evimde duruyor ve şikayetleri okudukça sürecin uzayacağından endişe ediyorum. Alt tarafı bir iade kodu verilmesi gerekirken, bu kadar basit bir işlem için müşteriyi bu denli bekletmelerini ve süreci bu kadar olumsuz bir deneyime dönüştürmelerini anlamıyorum.
İade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve ürün için gerekli iade kodunun acilen gönderilmesini talep ediyorum.
E-Bebek’ten 9.500 TL ödeyerek kredi kartı ile Hubble marka bebek kamerası satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kamerada bağlantı sorunları ve sesle ilgili problemler yaşamaya başladık. Yaklaşık 10 gün bu sorunlarla uğraştıktan sonra kamerayı E-Bebek’e teslim ettik. Yaklaşık 15 gün sonra ürünün...
Ebebek internet üzerinden 2 hafta önce sipariş verdim, bugün 15. Gün ve hala ürünümü göndermediler. Bu süreçte 1 hafta geçince zor da olsa müşteri hizmetlerine ulaştım ve 48 saat içinde çözülecek size dönüş yapılacak dendi, bu görüşmeden sonra 8-9 gün daha geçmesine rağmen ne dönüş yapıldı ne sorun ...
23.08.2025 tarihinde e-Bebek Bostancı Mağazası’ndan 7.299 TL bedelle kredi kartı ile tek çekim olarak Hubble marka bir bebek kamerası satın aldım. Ürün sadece 2 ay kullanılabildi ve kısa sürede arızalanarak çalışmamaya başladı. Kameranın kablosu, cihazı ya da ekranı algılamıyor ve hiçbir şekilde çal...
E bebekten almış olduğum bir ürünü beğenmediğim için iade ettim sisteme değişim olarak girilmiş ve bana yeniden gönderildi tekrar iade süreci başladı günlerce para iadesi bekledim. Sonrasında uygulamayı indirip üye olmayı denedim sorunsuz alışveriş yaparım düşüncesiyle basit bir üyeliği bile oluştur...
E bebekten online alışveriş yaptım ancak sonrasında almış olduğum 2 üründen birini iade etmek istedim ve online iade oluşturdum. Kargo firması evimden gelip alsın seçeneğini seçtim. Ancak 3 gün geçmesine rağmen kimse iadeyi almaya gelmedi sonrasında Ebebek müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım anca...
Yorumlar