E-bebek Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

11.02.2026 tarihinde E-bebek’ten vermiş olduğum 9339901422 numaralı siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin “Bir Günde Kargo” firması ile gönderildiği bilgisi verildi; ancak bugün 25.02.2026 olmasına rağmen ürünün İstanbul’da bekletildiğini görüyorum.

E-bebek müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. E-bebek gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde gecikmeye sebep olan bir kargo firması ile çalışması, benim açımdan ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu ve bu durumdan fazlasıyla rahatsızım.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.