Satıcı Ürünü Göndermediği İçin Pazarama’da Mağduriyet Yaşadım
Pazarama üzerinden 9 Şubat tarihinde Ebebek satıcısından 299 TL ödeyerek akıllı priz satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine Pazarama çağrı merkezi ile görüştüm. Bana satıcı firma ile görüşmem için bir telefon numarası verdiler ancak firma telefonu açmıyor, ulaşamıyorum. Buna rağmen satıcı, göndermediği ürünü Pazarama üzerinden satışa devam ediyor.
Sipariş numaram 479233881’dir. Pazarama’nın, bu şekilde müşteriyi mağdur eden satıcılara sadece telefon numarasını verip aradan çekilmek yerine yaptırım uygulamasını, satıcının gerçek durumu yansıtmayan yüksek puanının da gözden geçirilmesini talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.















