ebebek müşteri

4 Ağustos 2025 tarihinde Konya m1 Tepe Ebebek mağazasından Baby Me 30+ SPF güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda bozuk olduğunu fark ettim ve mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü inceledi, bozuk olduğunu teyit etti ve merkezle iletişime geçerek kayıt oluşturdu. Ancak bana herha...

2 Ekim tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Motorola mbp21 model bebek telsizini sipariş ettim. Sipariş numaram 5831****53. Ürünün altında "1-2 günde kargoda" ibaresi olmasına rağmen, bugün 10 Ekim olmasına karşın ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri, Sadakat Merkezi, ...

26 Eylül tarihinde e-bebek online mağazasından bir emzik sipariş ettim (tutar: 399,98 TL). Siparişim yanlış adrese teslim edilmiş ve iade talebinde bulundum. Sonrasında kargo kapıma geldi ancak iade sürecine girdiği için ürünü teslim alamadım. Bu süreçte defalarca e-bebek müşteri hizmetleriyle ilet...

Ebebek mağazasından aldığım Baby Me kolay tarama spreyini yaklaşık 2 aydır 3,5 yaşındaki kızımda 2 günde bir olacak şekilde kullandım. Ancak son 2 gündür kızımın saç derisinde ciddi şekilde kepeklenme oluştu ve saçında sirke ile bit problemi başladı. Ürünü kullanmaya başlamadan önce böyle bir sorun ...

10/10/2025 Cuma günü saat 11:06’da Ankara Söğütözü Ak Parti karşısındaki Ebebek mağazasından Uni Baby leke çıkarıcı satın aldım ve ödemeyi kurumsal şirket kartımla gerçekleştirdim. Ancak faturanın şahsıma kesildiğini fark ettim. Ürünü iade etmek istemediğimi, sadece faturanın ticari olarak düzenlenm...

Ebebek’ten 25.08.2025 tarihinde biri internetten, diğeri Aksaray Merkez mağazasından olmak üzere iki adet Pierre Cardin ana kucağı satın aldım. Her iki ürünü de yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, metal aksamlarında kırılma meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede hasar görmesi beni hayal kırık...

23 Eylül’de ebebek.com üzerinden Vagonlife 800ml Tritan Matara siparişi verdim (Sipariş No: 5831**5300). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün çıkış yapılacak şubeye ulaşamadığını ve ne zaman kargoya verileceği konusunda b...

17.09.2025 tarihinde Mersin Pozcu e-bebek mağazasından Prego 2037 Aria Plus model bebek arabası ve beşik satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 12.370,50 TL olarak gerçekleştirdim. Elime sadece beşik ulaştı, ancak bebek arabası hâlâ teslim edilmedi. Beşik teslim edildikten sonra bir hafta boyu...

Ebebek’ten online sipariş ile Kanz Safe n Rest araba koltuğu aldık. Ürün hediye olarak verildiği için kutusu yaklaşık bir ay sonra açıldı ve ilk kullanımda emniyet kemeri tokasının yerine girmediğini, güvenlik sağlamadığını fark ettik. Ürünü her kullandığımızda aynı sorunla karşılaşıyoruz ve emniyet...

10 Ekim 2025 sabahı, Ebebek'ten aldığım 5831****62 numaralı siparişimin Leylek Kargo ile teslim edilmesini bekliyordum. Siparişimde iki çift bebek spor ayakkabısı bulunuyor ve teslimat adresim İstanbul Kartal. Kargo takip ekranında tahmini teslimat saati 08:39 olarak görünüyordu ve kargonun adresime...

E-bebek üzerinden aldığım doğum günü hediyesi 3 gündür bir günde Kargo tarafından İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 8123208819. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 1000 TL. Doğum günü için aldığım bu ürün, teslimat geciktiği için anlamını yitirmek üzere. Müşteri hizmetl...

İstanbul Maltepe Park Ebebek mağazasından yaptığım alışverişi iade ettim ve karşılığında 820 TL tutarında, 2027 yılına kadar geçerli olduğu belirtilen bir para çeki verildi. Ancak bu çeki hiçbir mağazada kullanamıyorum. Kasada “çek tanımlı değil” denilerek işlemim reddedildi. Sorunun çözülmesi için ...

5 Ekim tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5831****48 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ gözüküyor ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde siparişimin görünmediğini söylüyorlar. Ödememi kart ile yaptım ve ürünün kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Defalarca iletiş...

30 Ağustos 2025 tarihinde ebebek online mağazasından Rabi Beyza Country büyüyebilen beşik siparişini 5830591779 numarasıyla verdim. 5 Eylül 2025’te Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen ürünün içinden 6 adet parça eksik çıktı. Bu nedenle 16 Eylül 2025’te iade talebi oluşturdum ve ürün aynı gün k...

Sorunlu alışverişin adresi Ebebek Reyonda gördüğüm ürünün fiyatı ile kasada çıkan fiyat farklı, aynı üründen iki defa geçiyor. Bu sorunla tekrar karşılaşınca mağazaya geri gittiğimde, sorunumu anlattığımda personelin bulduğu 'harika' çözüm 'bugün git, yarın gel' oluyor. Mağazada takım lideri olarak ...

03 Ekim tarihinde Ebebek’ten 5831**6904 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1300 TL olarak yaptım ve siparişin Eskişehir’e teslim edilmesini bekliyordum. Ancak ürünüm elime ulaşmadı. Kendi hesabımda bu siparişi görebilmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde böy...

7 Ekim tarihinde Ebebek internet sitesinden 5831****48 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken “aynı gün kargo” vaadi sunulmasına rağmen, bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Gaziantep. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Eylül ayında Ebebek internet şubesinden 5830****84 numaralı siparişimle Kanz With ıı anne yanı bebek yatağı aldım. Ürün elime kusurlu ulaştı ve değişim talebiyle 4 gün önce ürünü geri gönderdim. Ancak beni arayarak, ürünü orijinal kartonuna koymadığım gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını ve kusurl...

2 hafta önce Kağıthane Ebebek mağazasına Canyon marka bebek arabamı tamir edilmesi için teslim ettim. Ancak arabamı geri aldığımda, üzerinde ne damlattılarsa kötü lekeler ve ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Ürünüm son derece kirli bir halde teslim edildi ve mağazada muhatap bulmakta büyük zorluk...

+2

30.09.2025 tarihinde Gaziantep Akkent Ebebek mağazasından Kanz Withme II anne yanı park yatak satın aldım. Ürünü orijinal kutusunda, hiç açılmamış şekilde satın aldıktan 5 gün sonra iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, araç gereç kategorisinde iade yapılmadığını belirterek talebimi doğrudan r...

28 Eylül’de Ebebek’in online mağazasından 1.532 TL tutarında bebek maması, pamuk gibi ürünler sipariş ettim (Sipariş No: 5831****87). Teslimat adresim Bingöl. Ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece t...

06-10-2025 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden 2 paket Sma Optipro 2 mama ve 2 paket Sleepy 4 beden bez siparişi verdim (Sipariş No: 5831****54). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Nilüfer. Sipariş tutarı olan 3.172,99 TL’yi kredi kar...