to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden e-bebek mağazasından iki adet ürün (battaniye ve zıbın seti) sipariş ettim. Siparişim 10204292999 numarasıyla oluşturuldu ve 17 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünleri hediye olarak aldığım için paketi direkt olarak hediye edeceğim kişiye verdim. Ancak kendisi teşekkür etmek için aradığında, zıbın setinin pakette hiç olmadığını öğrendim.
Trendyol sisteminde sipariş “tam teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün eksik gönderilmiştir. Konuyu Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcıyla görüştüğümde, önce eksik ürünün tedarik edilemeyeceği söylendi, ardından siparişin parçalı teslimat olduğu ve kalan ürünün 1–5 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi. Ben ise ürünün hediye amaçlı alındığını, zaten geç teslim edildiğini ve bu aşamadan sonra artık ürünü istemediğimi özellikle ifade ederek ücret iadesi talep ettim.
Tüm bu açıklamama rağmen tarafıma tekrar gönderim yapılacağı söylendi, süreç net ve tutarlı şekilde yönetilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Hediye amaçlı aldığım bu siparişte hem geç teslimat hem eksik ürün gönderimi hem de yetersiz bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve eksik ürün için ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
17 Ocak’ta e-bebek internet sitesi üzerinden 5833****55 numaralı siparişimle Yenidoğan için 3’lü bir zıbın takımı satın aldım. Ürünün içinde tulum, şapka ve iç zıbın olması gerekirken, kargo elime 19 Ocak’ta ulaştığında paketi açıp kontrol ettiğimde iç zıbının olmadığını gördüm. Buna rağmen benden ü...
Trendyol üzerinden e-bebek orijinal satıcı mağazasından yenidoğan tulum, yenidoğan tulum zıbın takımı ve bebek tulum takımı satın aldım. Siparişim sistemde Çarşamba günü “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bugün kargo firması tarafından paketin hasar gördüğü ve bu nedenle iade edildiği bilgis...
Trendyol üzerinden e-bebek mağazasından 12.01.2026 tarihinde 312 TL ödeyerek bir çift çocuk panduf sipariş ettim. Sipariş numaram 10873514146. Ürün bir gün içinde kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, 19.01.2026 tarihi itibarıyla halen dağıtıma bile çıkmadı ve tarafıma ulaşmadı. Kargo...
08.02.2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5 parça hamile destek seti siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****24. Sipariş detayında ürünün 13.02.2026 tarihinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım anc...
1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’ten 8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 3 Şubat tarihi geçtiği halde hiçbir hareket olmadı, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 6 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bana beş...
Yorumlar