Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cuma Günleri Kasalar Kapalıyken Kepenk Açık Olması Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı

profile
Gülbahar
27 Mart 15:56
116

27.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında Eyüpsultan Eyüp Park ebebek mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kepenkleri açıktı, içeride reyonda çalışan kadın personeller vardı ve ben de alışverişimi yapıp kasadan ödememi gerçekleştirerek çıkmak istiyordum.

Ancak bu sırada mağazada cuma saatleri nedeniyle kasaların işlem almayacağına dair anons yapıldı ve kasaların kapalı olduğu, yaklaşık bir saat sonra açılacağı söylendi. Kepenkler açık, çalışanlar reyonda görev yapmaya devam ederken müşterilere işlem yapılmaması ve ödemenin alınmaması beni mağdur etti.

Benim beklentim, eğer cuma saatlerinde kasalar kapalı olacaksa mağaza kepenk indirerek veya kapıya net bir şekilde "şu saatler arasında kapalıyız, şu saatte açılacağız" şeklinde bir bilgilendirme notu asarak müşteriyi içeri hiç almaması ya da en azından içeri giren müşterilerin baştan uyarılmasıdır. Eğer kepenk açık kalacak ve içeride personel çalışmaya devam edecekse de kasaların açık olup müşterilerin alışverişlerini tamamlamasına izin verilmesini istiyorum. Bu konuyla ilgili uygulamanın gözden geçirilerek müşteri mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.

Gülbahar
Gülbahar
29 Mart 19:37

Şikayetimle ilgili bir gelişme söz konusu değildir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cuma Saati Uyarısı Olmadan Kasa Kapatıldı Alışverişim İptal Edildi

profile
Ayberk
27 Şubat 14:24
95
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Kapalıyken Bebeğimin İhtiyacını Görmeyen Kaba Personel

profile
Aysun
30 Ocak 15:57
254

Öğle Saatlerinde Kasalar Kapatılıyor, Aileler Bekliyor

profile
Bengi
20 Şubat 14:44
103

Kapanan Kasa Nedeniyle Mağazada Mağduriyet Yaşadım

profile
Ahmet
03 Ekim 2025 15:44
284
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru