Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kargo Bilgilendirme Talebi

27 Mart 12:21116

13 Mart 2026 tarihinde Ebebek üzerinden 931833386 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen İstanbul Bahçelievler adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş bedelini kredi kartı ile yaklaşık 16.000 TL olarak ödedim.

Yaşanan gecikme üzerine Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin alındığı söylendi ancak bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı. Kargo firmasıyla da iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve gönderimin durumu hakkında bilgi alamıyorum.

Uzun süredir hem ürünlerimi hem de net bir açıklama bekliyorum. İlgili siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede adresime eksiksiz olarak gönderilmesini ve kargo süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ebebek

21 Temmuz 15:33 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bebek Arabası Kargosu Dokuz Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Tutum

Oguzhan

ebebek

9 Şubat 21:45582

Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul teslimat adresli bir bebek arabası siparişi verd...im. Yaklaşık 6.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...

2 Destek

Siparişim Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almak İmkansız

Esma

ebebek

19 Şubat 16:10508

"Buraya şikayeti 19 şubatta yazdım. Ne hikmetse ertesi gün nihayet siparişimi kargoya verdiler. 21 şubatta da teslim aldım. Demek ki bir şey demesem daha bekleteceklerdi. Neyse ki siparişimi eksiksiz aldım."

2 Yorum

Çözüldü

Bebek Bezinin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Şirketi İletişimsizliği

Al Ts

ebebek

28 Şubat 12:32357

"Çok teşekkürler gereken ilgi ve alaka gösterildi"

Kargoya Verilmeyen Pişik Kremi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Sevda

ebebek

16 Şubat 14:32272

03.02.2026 tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden 6 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 3 ayrı kargoya bölündü ve bu...nlardan 5 ürün elime ulaştı, ancak 1 ürün halen “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte. Söz konusu siparişimin numarası 5834****60’tır. 13 gündür basit bir pişik kremi bile ...

Ebebek’ten Siparişim Gecikti, Doğum Günü Hediyesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Burcu

ebebek

12 Şubat 15:35144

02.02.2026 tarihinde Ebebek’ten kızıma doğum günü için hediye olarak Baby Toyz marka bir ürün sipariş ettim. Sipariş num...aram 5834****61, tutar ise 1.751 TL’dir ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürünün 9 Şubat’ta kargoda görünüyor olmasına rağmen, bugün 12 Şubat olmasına...