to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmeden Aktarma Şubesine İade Edildi
E-Bebek üzerinden verdiğim 8125706549 numaralı siparişim, bugün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo firması tarafından direkt olarak aktarma şubesine iade sürecine alınmış. Ne teslimat denemesi yapıldı ne de aranıp bilgi verildi.
Yaşadığım sorun üzerine E-Bebek ile görüştüm ancak çalıştıkları bir günde Kargo firmasına telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, çağrılara cevap verilmiyor. Araştırdığımda da birçok kişinin aynı kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşadığını gördüğüm halde E-Bebek’in hâlâ bu firma ile çalışmaya devam etmesine anlam veremiyorum.
Siparişimin bana sorunsuz şekilde yeniden gönderilmesini ve E-Bebek’in müşterilerini mağdur eden bu kargo firmasıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak yaşanan aksaklıkları gidermesini talep ediyorum.
Dün Ebebek müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım iadeye gitmeden tekrar dağıtıma çıkarılacağını söylediler ancak çalıştıkları kargo firması onları da takmadığı için ürünüm iznim dahilinde olmadan iade aktarım merkezine gitti
