Bio Natural Newborn Islak Mendillerde Siyah Lekeler Üretim Sorunu Ve Hijyen Endişesi

Ebebek’ten 2025 yılı içinde hem internet mağazasından hem de Bostancı şubesinden çoklu olarak satın aldığım Bio Natural Newborn ıslak mendillerde, üretimle ilgili olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Paketleri açtığımda mendillerin kenarlarında siyah pislik benzeri lekeler görüyorum. Paketler açılmamış olduğu için sorunun üretim aşamasında oluştuğunu düşünüyorum.

Bu durumu sadece tek bir pakette değil, yaklaşık son 6 aydır düzenli olarak yaşadım. Son 4 aydır kullandığım paketlerin bir kısmında da aynı sorunla karşılaştım. Ürün bebekler için kullanıldığı ve doğrudan temas ettiği için hijyenin en üst seviyede olması gerektiğini düşünüyorum ve bu görüntü beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Şu an elimde yaklaşık 80 paket daha ıslak mendil bulunuyor ve bu paketlerde de aynı problemle karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Şimdiye kadar ürünleri mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim; ancak markanın bu durumu ciddiyetle ele almasını, ürünlerin incelenmesini ve gerekirse sorunlu ürünler için iade ya da değişim gibi uygun görülecek işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Bebek ürünlerinde böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını ve tarafıma konu hakkında net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.