ebebek müşteri

11 Kasım 2025 tarihinde E-bebek online üzerinden 6 x 60 adet bebek temizleme pamuğundan oluşan 6 paket siparişi verdim, ancak kargom geldiğinde ürünlerden sadece 5 adet gönderildiğini gördüm. Siparişimde yer alan 1 adet ürün eksik teslim edildi. Sipariş numaram 5832****34. Konuyla ilgili bir kez si...

02.11.2025 tarihinde E-bebek Pendik mağazasından 4 adet alt ve yılbaşı temalı bir pijama takımı olmak üzere birkaç parça kıyafet satın aldım. Kıyafetler daha yeni olmalarına ve bebeğim henüz giymemesine rağmen üzerlerindeki desen baskıları kendi kendine kalktı, döküldü. Ayrıca pijama takımının üst k...

+2

Ebebek’in online sitesinden 16 Kasım tarihinde tek fatura ile iki adet ürün satın aldım. Bu siparişlerimden biri teslim edildi ancak diğer ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5832****68’dir. Geçen hafta aradığımda ürünün kargoya hazır olduğu bilgisi verildi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerin...

Dün Zonguldak Merkez E-Bebek şubesine mama sandalyesi almak için gittik. Beğendiğimiz ürünle ilgili olarak bize kutulu, sıfır ürün veremeyeceklerini, sadece teşhirde duran ürünü satabileceklerini söylediler. Ürünün kutusunun olmadığını, bu şekilde, açık halde almamız gerektiğini ifade ettiler. Mama...

Molfix Yenidoğan 1 numara bebek bezlerinde yaklaşık 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bezlerin cırtları bebeğimin üzerinde doğru düzgün yapışmıyor, sürekli açılıyor ve bunun sonucunda da bezden sık sık sızıntı oluyor. Hem e-bebek mağazasından hem de Gimsa marketten toplam 4 paket satın aldık ve bu...

24.11.2025 tarihinde, 3,5 yaşındaki çocuğumun diş randevusu ve yeni doğacak çocuğuma alışveriş yapmak için Ebebek Maslak mağazasına geldik. Arabayı mağazanın otoparkına 1–1,5 saat kadar park etmeyi planlarken, otopark girişinde görevli buna izin vermedi. Eşim 8 aylık hamile olmasına rağmen, görevli...

Stokta olmayan ürün gelmiyor. Ücretim iade edilmiyor. 11 kasımdan beri hiçbir gelişme olmadı, müşteri temsilcisi yardımcı olmadı. Bu yüzden ben artık bu mağazanın internet sitesinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Lütfen ücretimi iade edin. Hiç memnun değilim. Hamileyim ve beni boştan yere strese ...

Ebebek’in internet sitesinden bebek bezi almak isterken, ürün sayfalarında 'sepette indirim' ibaresi büyük harflerle yazmasına rağmen, 24.11.2025 tarihinde defalarca denememe rağmen sepette hiçbir indirim uygulanmadı. Uzun süredir Ebebek’te aynı durumla karşılaşıyorum ve her seferinde sepette görüne...

18 Kasım’da e-bebek üzerinden verdiğim sipariş, teslimat adresim açıkça Silivri olarak yazılı olmasına rağmen Birgündekargo tarafından sorunsuzca teslim alınmış gibi gösterilip Kağıthane’deki depolarına götürülmüş, ardından “bölge dağıtım dışı” denilerek iade sürecine alınmıştır. Adresim sipariş aşa...

22.11 tarihinde E-bebek Bostancı şubesinden Hammm markasına ait pirinç patlağı ürünü satın aldım. Ürünü açıp incelediğimde pirinç patlaklarının yanık olduğunu fark ettim ve bu durum özellikle bebek ürünü olduğu için beni endişelendirdi. Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle...

20 Kasım tarihinde e-bebek online uygulaması üzerinden Korbell marka bebek bezi çöp kovası siparişi verdim. Ürün 22 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak kokuyu engelleyen kapağının yay sistemi arızalı çıktı. Ürün ilk günden hasarlı olduğu için kullanamıyorum. 959,20 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartı il...

Ebebek’ten 5832819002 numaralı online siparişimde yaşadığım süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildim. 12 Kasım tarihinde verdiğim siparişteki ürünü iptal ettim, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo kapıma geldiğinde ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Kargo görevlisi geldiğinde ürün...

21.10 tarihinde Şanlıurfa E-bebek şubesinden 1 tog uyku tulumu satın aldım. Yedek ürün olduğu için bebeğime bu uyku tulumunu sadece iki kez giydirdim ve sonrasında 30 derecede makinede yıkadım. İlk yıkamadan sonra uyku tulumunun dikişleri resmen sökülmeye başladı, ürünün her yerinden ipler atıyor. ...

10 Kasım’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****53 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimdeki ürünlerden biri kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen on gündür kargo hareket etmiyor ve ürünün akıbeti hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süreçte defal...

4 Eylül tarihinde e-bebek internet sitesinden 5830****98 sipariş numaralı Hipp 2 Combiotic fırsat paketini 1.900 TL ödeyerek satın aldım. Paketin içindeki kutulardan birini sorunsuz şekilde kullandım, diğer kutuyu açtığımda ise mamanın ambalajının patlak olduğunu ve mamanın kutuya döküldüğünü gördüm...

Bugün akşam üzeri saat 16.30–17.00 arasında Uşak Ebebek mağazasına, doğum günü hediyesi olarak akülü araba almaya gittim. Ürünün hazırlanmasının 45 dakika süreceğini, daha sonra gelip alabileceğimi söylediler. Özellikle akşam doğum günü için aldığımı, eğer hazırlanamayacaksa ürünü hiç almamayı terci...

11 Kasım’da Ebebek mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden Edirne Merkez adresime teslim edilmek üzere bebek bezi alt giyim ürünleri sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen, 22’si olmasına karşın 5832****79 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte bebeğim için bez bekliyorum....

22.11.2025 tarihinde Çorum AHL Park E-bebek mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada hem kasayla hem de mağaza içiyle ilgilenen, ismini göremediğim personelden Sma marka Yenidoğan maması ile ilgili yardım istedim. Raflarda ürünü göremediğim için var mı diye sordum, personel de ...

Sivas İvapark AVM içerisindeki Ebebek mağazasının kasalarındaki bitmeyen teknik sorunlardan artık bıktım ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ne zaman bu mağazadan bir ürün alsam, kasada en az yarım saat zaman kaybediyorum. Kasalarda her zaman bir teknik problem çıkıyor, ödeme süreci bir türlü normal v...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından bir alışveriş yaptım. Kargo seçeneğini özellikle ben seçmediğim halde, siparişim otomatik olarak Bir Günde Kargo ile gönderim olarak ayarlanmıştı. Buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo 15 Kasım’dan beri teslimat şubesinde görünmesine r...

22 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 10.10 civarında Piyalepaşa Polat AVM'deki Ebebek mağazasına, koleksiyonumuza bir parça daha ekleyebilmek için erken saatlerde gittik. Almayı düşündüğümüz Hot Wheels ürünlerini reyonda göremeyince, görevli bir çalışanla konuştuğumuzda bizi rahatsız eden bir açıklama ...

E-bebek'ten 11.11.2025 Kasım indirimleriyle 4 parça ürün aldım. Adres ve fatura bilgilerini eksiksiz girdim, ancak arayan kargocu adresin eksik olduğunu, teslim edemeyeceğini ve iade yapacağını belirtti. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini aradım; ürünlerin iade olup tekrar adresimize gönderil...

04.09.2025 tarihinde saat 23:30 ve 23:47’de e-bebek üzerinden online Scooter siparişi verirken kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. 2.144 TL’lik ödeme kartımdan iki kere çekilerek toplamda 4.288 TL tahsil edildi. İşlemler 886557 ve 890726 numaralı kayıtlar olarak görünmektedir. Bu durum fark...