ebebek Geri Ödeme Sürecindeki Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Nergiz · 2026-03-28T08:38:12+03:00

Ebebek’ten online olarak satın aldığım bebek arabasını 26.02.2026 tarihinde iade ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. İade işlemi online kanaldan yapıldı ve sipariş/iade numaram 5834****55’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bana geri dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade tutarı kartıma yatırılmadı. Hem sürecin uzaması hem de tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İlgili iade sürecimin ivedilikle incelenerek iade tutarımın derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nergiz

ebebek

28 Mart 08:38143

ebebek

21 Temmuz 16:41 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

ebebek

21 Temmuz 16:52

Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

Ahmet

ebebek

12 Şubat 16:25239

03.02.2026 tarihinde ebebek online mağazadan 5834****65 numaralı bebek arabası siparişini verdim, ödemesini de kredi kar...tı ile 14.255,35 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte m...

1 Yorum

Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Duygu

ebebek

26 Mart 01:12230

Ebebek’in online sitesinden 5835****24 numaralı siparişle bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alalı 16 gün olmasına rağ...men bir türlü teslim edilmedi, uzun bir bekleyişin ardından nihayet kargo geldi ancak bu sefer de tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan doğrudan i...

Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Siparişim Ürün Gelmedi Ve İade Bekliyor

Alperen

ebebek

24 Mart 18:51274

Ebebek uygulaması üzerinden bebek arabası siparişi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde kargo şirketi teslim edi...ldi olarak işaretlemiş, sonrasında da teslim bilgisini değiştirmiş. Buna rağmen ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi. Yaklaşık 40 günden fazla süredir bu sorun devam ediyo...

İade Sürecindeki Gecikme Ve 1.664,89 TL Geri Ödeme Eksikliği

Eren

ebebek

5 Mart 21:44276

13 Ocak 2026 tarihinde e-bebek üzerinden 5834****78 numaralı online siparişi verdim. Siparişim 2 gün içerisinde Hepsijet... kargo firmasına teslim edildi. Yaklaşık 2 haftalık bekleyişin ardından kargom hâlâ tarafıma ulaşmadığı için e-bebek müşteri hizmetleriyle görüşerek mutabık kaldık ve Hepsijet inte...

1 Destek

E-bebek Online Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Yasemin

ebebek

5 Mart 13:20386

21 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5835****78 numaralı siparişimle 6.479,35 TL tutarında kredi kartı ile b...ebek arabası satın aldım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu sü...