Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Aldığım Ürün İade Talebi Sistem Hatası Nedeniyle Kargoda Görünüyor

profile
Didem
27 Mart 15:06
373

E-bebek internet sitesi üzerinden 5835****29 numaralı siparişimle aldığım Hello Baby Erkek Bebek t-shirt-Şort Marin Baskılı Bisiklet Yaka Kısa Kol Reçme ürününü 25.03.2026 tarihinde teslim aldım. Bu ürünü iade etmek istiyorum ancak ürünler elime ulaşalı 3 gün olmasına rağmen sistemde hâlâ kargoda göründüğü için iade talebi oluşturamıyorum.

Yaklaşık iki gündür hem asistan üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez durumu anlatmama rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde farklı bir gerekçe sunuluyor; kimi zaman sistemde hata var, düzeltemiyorum deniliyor, kimi zaman ise iade kodu açılmamıştır gibi tatmin edici olmayan açıklamalar yapılıyor ve sürekli olarak “bir saat sonra tekrar arayın, yarın tekrar deneyin” şeklinde oyalanıyorum.

Tüm günümü bu sorunla uğraşarak, sürekli telefonda bekleyerek geçirmek zorunda değilim. Yaşadığım bu ilgisizliği ve sorumsuzluğu kabul etmiyorum. İlgili siparişimdeki bu ürün için sistemsel sorunun acilen giderilerek iade sürecimin başlatılmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ücret iadesi şeklinde ödenmesini talep ediyorum.

teslim-aldigim-urun-iade-talebi-sistem-hatasi-nedeniyle-kargoda-gorunuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Harun
08 Mart 17:29
168
siparisimde-yanlis-urun-gonderimi-ve-geri-odeme-sorunu-2.jpg
siparisimde-yanlis-urun-gonderimi-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg

E‑Bebek’te İptal Edilen Ürün İadesi Gecikiyor Ve Açıklama Bekleniyor

profile
Yasemin
09 Mart 10:08
140
ebebekte-iptal-edilen-urun-iadesi-gecikiyor-ve-aciklama-bekleniyor-8.jpg
ebebekte-iptal-edilen-urun-iadesi-gecikiyor-ve-aciklama-bekleniyor-5.jpg
ebebekte-iptal-edilen-urun-iadesi-gecikiyor-ve-aciklama-bekleniyor-1.jpg

E-bebek'te Geç Gönderim, Eksik Ürün Ve İptal Engeli

profile
16 Şubat 10:48
163

Kargo Sorunları Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebi

profile
Filiz
12 Mart 12:36
156

Eksik Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Reddi

profile
Eyüp
09 Mart 17:06
271

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru