ebebek Müşteri Hizmetleri

17 Şubat’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden bebek bezi siparişi verdim, ödemenin ücreti de hesabımdan çekildi. Ancak a...radan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu ürün benim için stok amaçlı değil, bebeğim 10 aylık ve evdeki bezimiz bittiği için zo...

22 Şubat’ta Mardin Artuklu Ebebek mağazasına bana hediye olarak alınan bir ...ürünü değiştirmek için gittim. Ürün hediye olduğu için elimde fiş veya fatu...

4 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 9.719,35 TL ödeyerek oto koltuğu satın aldım. Aradan haftala...r geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Mesajlarımla durumu sorduğumda, ürünün kargoya verildiğini söyleyip bir de takip numarası paylaştılar. Verilen takip numa...

E-bebek’in internet sitesinden aldığım ateş ölçer ve giyilebilir süt pompası ürünlerini iade etmek için 13.02.2026 tarih...inde kargoya verdim. Kargo takibinde ürünlerin 17.02.2026 tarihinde e-bebek’e teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, site üzerindeki siparişlerim bölümünde hâlâ “bekliyor” şekl...

Ebebek firmasından 1 Şubat tarihinde 5834****94 numaralı siparişim ile 10 adet Yenidoğan Bio Natural 3X40 ıslak mendil s...atın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 710,99 TL olarak yaptım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünlerim bir tür...

12.02.2026 ve 15.02.2026 tarihlerinde e‑bebek’in online mağazasından toplamda yaklaşık 2.150 TL tutarında bebek bezi sip...arişi verdim. Ancak siparişlerim en az iki hafta sonra gönderildi ve bu kadar temel ve acil ihtiyaç olan bir ürün için bu kadar uzun bir gecikme yaşamam beni ciddi şekilde mağdur e...

30 Ocak 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5834****41 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler h...âlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde bulunan Siveno marka deterjan, Baby Me marka köpük sabun ve kolay tarama spreyi 23 gündür elime ulaşmadı. Bu sipariş için toplam 856,73 TL...

24 Ocak 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 3’lü banyo seti siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****40. Bu...gün 23 Şubat olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her g...

4 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus Pixi oto koltuğu si...parişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün 23 Şubat olmasına kar...

E-bebek internet sitesinden 3 Temmuz 2025 tarihinde Baby Plus mini oda temizleyici satın aldım. Ürünü sadece iki kez kul...lanabildim, ikinci kullanımda tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda cihaz hiç çalışmıyor ve ürün bozuk durumda. Ürünü alalı zaman geçmiş olsa da bu kadar kısa sürede ve bu derece k...

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Molfix marka 4 ve 5 beden bebek bezi satın aldım. Premium ürün almak isterken sehven ...standart ürünü aldığımı sonradan fark ettim. Siparişe ait 5834****17 numaralı siparişim için w002026000333051 numaralı faturam 16.02.2026 tarihinde, 352,79 TL tutarla düzenlenmişti...

9 Şubat’ta E-bebek’ten online sipariş verdim, sipariş numaram 5835****69. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde “bugün yarın kargoya verilecek” denilerek oyala...

8 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden bebeğim için kahverengi Pregi Teddt yürüteç satın aldım. Ürün ancak ...21 Şubat’ta elime ulaştı. Teslimatın bu kadar gecikmesine zaten üzülmüşken, paketi açtığımda yürütecin pek çok parçasının eksik olduğunu gördüm. Bir bebek için her günün ne kadar ö...

31 Ocak tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden bir ana kucağı siparişi verdik. Bugün 22 Şubat olmasına rağmen sipar...işimiz hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumuz hâlâ çözülmedi. İlk görüşmemizde sorunun kargo şirketinde olduğu söylendi. Bunun üz...

E-bebek’in online sitesi üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde 2 paket bez ve 1 paket çoklu ıslak mendil siparişi verdim. Top...lam 729 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum, hatta çoğu zam...

Konya Kule Site Ebebek mağazasından 11.05.2025 tarihinde, faturası N112025000281107 numaralı olmak üzere iki adet Chicag...o Polly Magic Relax mama sandalyesi satın aldım. Ürünler kargo ile tarafıma gönderildi. Mama sandalyelerinden birinde sorun yokken, diğerinin üst tablası kırık şekilde elime ulaştı...

23 Ocak’ta E-bebek internet sitesi üzerinden Little Dreams 2 kapılı dolap siparişi verdim. Ödemeyi E-bebek cüzdan üzerin...den yaklaşık 7 bin tl tutarında yaptım. Ürün geç de olsa elime ulaştı ancak hasarlı olduğu için kargo aracından hiç indirilmeden anında iade edildi. 2 Şubat’ta ürünün E-bebek’e tes...

17 Şubat tarihinde E-Bebek üzerinden Baby Mom markasına ait 4 adet hamile k...ülot siparişi verdim, kargom ise 21 Şubat’ta teslim edildi. Ancak siparişim...

5 Şubat’ta E-bebek Gebze depo üzerinden online olarak 5834****84 numaralı siparişimle bebek bezi satın aldım. Siparişim ...ancak 12 Şubat’ta elime ulaştı ve bu kadar geç gelmesinin üzerine bu kez de yanlış numara gönderildi. Talep ettiğim 6 numara yerine 4 numara bebek bezi teslim edildi ve bu süreçte ...

11 Şubat'ta Ebebek online'dan alışveriş yaptım. Sonrasında ürünlerimi iki ayrı kargoya vermişler; birinci kargo 17 Şubat...'ta teslim oldu, ancak ikinci kargo günlerdir teslim olmadı. Ne kuryeye ulaşabiliyorum ne de Ebebek'i aradığımda bir çözüme kavuşturabiliyorlar. Şimdi size soruyorum: benim kargom ...

5 Şubat’ta E-bebek uygulaması üzerinden Baby Clemantoni – Bebek Hayvanlar Çiftliği isimli oyuncağı sipariş ettim. 9 Şuba...t’ta siparişim teslim edildi ancak tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden değişim oluşturmam istendi ve yanlış gelen ürünü evden almaları gereki...

21.02.2026 tarihinde İzmir Şirinyer E-Bebek mağazanızdan kızlarım için Zeka Dede marka kristal puzzle satın aldım. Topla...mda 1.437 TL’lik alışveriş yaptım, bu ürün için ise yaklaşık 650 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kızlarımın heyecanla açtığı bu ürünün manyetik olmadığını eve...