ebebek Müşteri Hizmetleri

13 Şubat 2026 tarihinde Ebebek uygulamasından 5835****20 sipariş numarasıyla toplam 1.546,69 TL tutarında birkaç ürün si...pariş verdim. Bugün 19 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde tahmini kargoya teslim tarihi 24 Şubat olarak görünüyor. Bu süreçte bilgi almak için önce...

8 Şubat’ta E-bebek online uygulamasından, tatil planımız olduğu için özellikle tatile yanımızda götürmek üzere Baby Toys... markasına ait, ebeveyn kontrollü, 5 özellikli bir Scooter satın aldım. Sipariş sırasında kargoda 6 iş günü içinde teslimat yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak...

23 Ocak tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Gourmet mama sandalyesi siparişi verdim. 5834****57 sipariş numaralı ...ürünüm 26 Ocak’ta Van İpekyolu’ndaki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm ve hemen iade/değişim süreci başlattım. Tarafıma verilen iade-değişim k...

8 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden 5833****94 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verilirken ürünün maksimum ...7 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 19 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 16 Şubat’tan bu yana müşteri h...

31 Ocak tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden çocuklar için birkaç malzeme siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 5834****96’dır. Bu süreçte en az 10 kez ebebek müş...

E-bebek’in internet sitesinden 6 Şubat tarihinde kızıma sürpriz olsun diye bir Scooter siparişi verdim. Aradan neredeyse... bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde “kargonuz yola çıktı” görünüyor ancak ürün hiç bana gelmeden “hasarlı ürün” denilerek geri gönderilmiş. Bu dur...

10 Şubat’ta E-bebek uygulaması üzerinden Masalperest Yayıncılık “Sihirli Pencereler” serisinden hayvanlar/kelimeler/renk...ler kitap setini 1.509,96 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde setten sadece “hayvanlar” kitabının gönderildiğini, “kelimeler” ve “renkler” kitaplarının pakette ol...

18 Şubat tarihinde E‑Bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.587 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi verdikt...en yaklaşık 5 dakika sonra, hiçbir ürün hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçmeden tüm siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi ...

14 Şubat’ta E-bebek’in online sitesi üzerinden 5835****27 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan ürün bebeğimin ...temel ihtiyacı olmasına rağmen aradan geçen zamana karşın ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Bu süreçte defalarca E-bebek müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi veya çözüm sun...

1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5834****99 numaralı akülü araba siparişim 12 gün sonr...a kargoya verilmiş, aradan 19 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmamıştır. Bu kadar geç kargoya verilmesi kurumsal bir firma için benim açımdan tam bir hayal kırıklığı olmuştur. ...

11 Şubat’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden e-Bebek satıcısından Babjem bebek oturağı ve Bestlak damla siparişi verdim.... Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve tüketici olarak haklarımın yok sayıldığını düşünüyorum. Aynı şekilde Am...

E-bebek’ten aldığım 7 parça ürünü sipariş numaram 5834****19 ile iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ia...de işlemleri için kargoyu teslim almadan direkt geri göndermem gerektiği söylendi ve ben de aynen tarif edildiği şekilde ürünü teslim almadan kargoya geri iade ettim. Kargo hareket...

8 Şubat’ta e-bebek üzerinden bir adet yürüteç siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 5835****38’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece depoyu uyardıklarını, ürünün gönderileceğini söylüyo...

03.02.2026 tarihinde saat 23:32’de Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından Chicco Polly Magic mama sandalyesi sipariş ...ettim. Sipariş numaram 4506911769, teslimat adresim Bolu Merkez olmasına rağmen ürünüm aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak ebebek’e yazıl...

1 Şubat 2026 tarihinde e-Bebek internet sitesi üzerinden 5.183 TL tutarında bebek oto koltuğu siparişi verdim. Ürün Bir ...Günde Kargo firması ile gönderildi ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5831****60 ve teslimat adresi Diyarbakır Yenişehir olmasına rağm...

1 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****09 numaralı sipariş ile bir bebek arabası satın aldım. ...Bugün itibarıyla üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her defasında siparişimin hızlandırıl...

12 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****84 numaralı sipariş ile Baby Me XL 6 numara, 50 adet bebek bezi ve... Baby Me granül matik sabun satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünü kampanyalı olarak aldığım için elimde...

01.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Baby Plus Pixi oto koltuğu ve bebek bezi içeren 5834****37 numaral...ı siparişi verdim. Bebek bezi 2 gün içinde elime ulaştı ancak oto koltuğu gelmedi. Daha sonra ürünün, sipariş tarihinden 2 gün sonra bulunduğum ilçedeki mağazaya kargolandığını öğr...

Ebebek uygulamasından verdiğim siparişimi iade ettim. Hemen 1 gün sonrası iade sürecim tamamlanmasına rağmen ücret iades...i hala yatmadı. 3 Şubat 10 Şubat 13 Şubat ve 16 Şubat tarihlerinde müşteri hizmetlerine ulaşıp kayıt açmalarını sorunumu çözmelerini istedim. Arama kayıtlarım mevcuttur. Ancak hiçb...

10 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium Ebebek şubesinden satın aldığım gece pijaması için 13 Ocak 2026 tarihinde ...iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden 32 iş günü geçmesine ve yasal sürenin açıkça aşılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünün iadesiyle ilgili bilgi almak...

Ebebek'ten almış olduğumuz bisikletimiz hâlâ gelmedi. 8 Şubat'ta sipariş ve...rmiştik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda meşgul olduklarını, sonra arayac...

E-bebek’ten 5834****80 numaralı siparişimle satın aldığım Kanz Okie Dokie Travel Sistem bebek arabası için 2753361497801... iade kodu verildi ve siparişimin altına “Kargo gönderi kodunuz 21 Şubat 2026 tarihine kadar geçerlidir” notu düşüldü. Ben, doğuma çok az kalmış hamile bir anne adayı olarak, 18 Şu...