ebebek Müşteri Hizmetleri

16.02.2026 tarihinde E-bebek üzerinden verdiğim, 5830****65 numaralı siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve 21.02.202...6 tarihinde teslim edilmesi gerekirken “adres yanlış” gerekçesiyle teslimat yapılmadan iade sürecine alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş oluştururken girmiş olduğum adres d...

Bugün İzmir Park AVM’deki Ebebek mağazasına mama sandalyesi almak için gittim. Mağazada ürün olmasına rağmen personele s...orduğumda sistemden bakma ya da reyona göz atma gereği bile duymadan doğrudan ürünü olmadığını söylediler. Daha sonra başka bir mağazada aynı ürünün stokta olduğunu öğrendim ve bu ...

20.02.2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****17 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 21.02.2026’da s...ipariş verdiğim mama oturağının fiyatının düştüğünü gördüm. Uygulamada iptal seçeneği bulunmasına rağmen iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Buna...

8’inde e-bebek internet sitesinden Xiaomi Mitu Scooter siparişi verdik, bugün ayın 21’i olmasına rağmen ürün hâlâ elimiz...e ulaşmadı. Sipariş numaramız 5835****00, teslimat adresi Kocaeli / İzmit. 14 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımızda, siparişe “acil” ibaresi konulduğu ve en kısa zamanda gönd...

4 Şubat 2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5834****51 sipariş numarasıyla, bebeğim için acil ihtiyaç olan Joie i-Spin XL ot...o koltuğunu 11.663 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün, bir günde Kargo firması tarafından günlerce aktarma merkezlerinde beklet...

E-bebek uygulaması üzerinden Evalite Duo Tandem bebek arabası siparişi verd...im. 12.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında, taksitli ödeme ile oluşturdu...

20 Şubat 2026 tarihinde E‑Bebek mağazasında Joie marka bir bebek arabası almak için gittim. Vitrinde fiyat etiketi üzeri...nde açıkça yazılı olan ürünü beğenip satın almak istediğimde, kasada ürünün satılamayacağı söylendi. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde barkodda sorun olduğ...

14 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden indirimleri özellikle takip ederek bir online sipariş verdim. Siparişi kesinlik...le ben iptal etmediğim halde, 20 Şubat’ta hesabıma girdiğimde “iptal talebiniz onaylanmıştır” ifadesini gördüm. O tarihe kadar uygulamaya bile girmemiştim, buna rağmen sanki ben ip...

10 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden Comfort Automatic Swing Beige isimli elektrikli salıncağı sipariş ettim. ...Sipariş numaram 5835****41. Ürünü bebeğimiz için acil ihtiyaç olduğu için aldım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca neredeyse her gün ...

E-bebek üzerinden 8’inde Ahşap Sallanabilir Hamak siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****88. Sipariş verirken teslimat... süresi 5 gün olarak belirtilmişti ancak bu süre içerisinde ürünüm elime ulaşmadı. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kez ürünün 7 günde teslim edileceği söy...

E-bebek’ten 15.06.2025 tarihinde aldığım Luxus Hamilton marka kabin boy bebek arabasının birinci ayında fermuarı bozuldu.... Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum, servis aracılığıyla işlem yapılacağı söylendi. Servise gönderilen ürün bana tekrar bozuk şekilde teslim edildi, yeniden servise...

2 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden bebek karyolası ve yatağı siparişi verdim, ürünler 12 Şubat’ta elime ulaştı.... Ürünleri iade etmek istediğimde sistem üzerinden defalarca denememe rağmen “iade talebiniz oluşturulmadı, lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor...

E-bebek online mağazadan gece saatlerinde 2 adet bebek bezi ve 1 adet kolonya satın aldım. Siparişimi verdikten yaklaşık... 5 dakika sonra, kargo ücreti alınması nedeniyle hiçbir şekilde kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen hesabıma iade edilirken 59,99 TL kargo ücreti kes...

E-bebek internet mağazasından 8 Şubat tarihinde anne park beşiği satın aldım. Ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı ancak doğru ...model olmasına rağmen yanlış renk gönderilmişti, siparişimdeki renkten farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 5835****34’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

12.02.2026 tarihinde E-bebek web sitesi üzerinden, Erzincan Merkez adresime teslim edilmek üzere mama siparişi verdim. S...iparişimin tahmini kargoya teslim tarihi sistemde 20 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle mama gibi acil ve temel bir ihtiy...

5 Şubat’ta Ebebek online mağazadan Fisher Price İlk Arabam ürünü için 4190248212 numaralı siparişi verdik. Siparişimiz u...zun süre tarafımıza ulaşmayınca akıbetini öğrenmek istedik ve yaklaşık 15 günün sonunda ürünün kargoda kaybolduğu, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 15 Şubat’ta d...

Ebebek internet sitesinden aldığım Stokke Tripp Trapp mama sandalyesi, içinde herhangi bir kullanım kılavuzu ve birleşti...rme vidaları olmadan teslim edilmiştir. Ürünü iade etmek istemediğimi, vidaları göndermelerini istediğimi söylememe rağmen, her aradığımda "kayıt oluşturuyoruz" diyerek oyalandım; ...

15 Şubat Pazar günü e-Bebek Kaynarca şubesinden (e5 üzeri) çocuğum için mavi beyaz bir yağmurluk satın aldım. Ürünü maki...nede yıkamaya koyduğumda yağmurlukta yırtıklar oluştu. Ertesi gün, 16 Şubat’ta çocuğum kucağımdayken Darıca’dan kalkıp e-Bebek Kaynarca şubesine gittim. Amacım, mümkünse iade etmek...

09.02.2026 tarihinde Ebebek’in resmi internet sitesinden Sense Glow Pro Bebek Telsizi siparişi verdim. Aradan bir hafta ...geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi. 16.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, Şubat ayı kampanyası nedeniyle siparişlerin kargoya verilme süresinde aksama old...

4 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek üzerinden yatak siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Ürünümün 11 Şu...bat’ta kargoya verileceği söylenmesine rağmen ancak 14 Şubat’ta kargoya verildi ve bugün itibarıyla neredeyse yedi gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****44 numaralı siparişimde 9 adet bebek t‑shirt‑şort takımı satın aldım...; ancak paket elime ulaştığında bir takımın şortu eksik çıktı. Ürünü dün teslim aldıktan sonra eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine dün akşam WhatsApp hattından müşteri hiz...

2 Şubat 2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Joie Dreamer ana kucağını, reklamlarında özellikle vurguladıkları “m...uhteşem Şubat indirimleri” kampanyası kapsamında indirimli olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****77’dir. Ancak ürün tarafıma gönderilmeden kargo geri çekildi ve siparişim ...

9 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Karınca 6v akülü Atv siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 13 ...Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 20 Şubat olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5834****54 olup, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bu süreçt...