ebebek Müşteri Hizmetleri

06.03.2025 tarihinde internet üzerinden e-bebek’ten Baby Plus markalı termo...s suluk satın aldım. Ürün daha 1 yıl bile olmadan kısa süre içinde pipet kı...

E-bebek internet sitesi üzerinden 440 Bugo Drive uzaktan kumandalı 12 v akülü araba satın aldım. Ürün 12.500 TL’den 8.50...0 TL’ye düşmüşken 5 Eylül tarihinde sipariş verdim, ancak sipariş sürecinde ve sonrasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimden bu yana günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tesl...

Ebebek Mağazacılık A.Ş. üzerinden satın aldığım Stanley Classic Legendary 1...,9 L termos tarafıma ayıplı, defolu ve belirgin şekilde kullanılmış olarak ...

Ebebek'ten bebek puseti aldım. Ön tekerlek ayıplı üretilmiş. 2 ay sonra teker kırıldı servise gönderdik ama ön teker düz... yolda bile giderken ters dönüyor sıkıntı çikariyordu. Servisten geldi puset birkaç gün kullandık yine aynı teker aynı hatta bir daha servise yolladım bu sefer servisten bağlama ko...

22.08.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden çocuklarım için bir s...u kaydırağı siparişi verdim. Ürün bir günde Kargo firmasıyla kargoya verilm...

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 30.09.2026 tarihinde 16.499,25 TL ödeyerek Joie Chrome 2 Travel Sistem bebek arabası ...siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünürken, müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ürünün kargoya verildiğini ve sisteme “adres yanlış/hatalı...

E-bebek mobil uygulamasından 28 Eylül’de yaklaşık 23.249 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. Ürünün paketini hiç ...açmadım, sadece yanlış renk sipariş verdiğim için iade etmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden iade kodu oluşturamıyor ve bu nedenle ürünü bir türlü geri gönderemiyorum. Hepsije...

E-bebek’ten 5840****31 numaralı online siparişimle birlikte 5 adet zıbın satın aldım ancak kargom bugün elime ulaştığınd...a paketten sadece 1 adet zıbın çıktı. Yani 4 adet zıbın eksik gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, eksik ürünü göndermek yerine bana iade veya değişim yapmam gerek...

E-Bebek Yıldırım 152 Evler mağazasından park beşik aldım, beşiğin bir parçasının tedarik edileceği söylendi ancak 14 gün...dür hiçbir ilerleme olmadı. Hâlâ o parçanın gelmesini ve ürünün tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre içinde mağazaya defalarca ulaşmak istememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamad...

23 Ağustos 2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden kampanyalı olarak 5840****67 numaralı Stanley ıceflow termos... siparişini 1.484,99 TL ödeyerek satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defa...

24 Ağustos’ta e-bebek internet sitesi üzerinden 5840****06 numaralı, mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 17...50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. 26 Ağustos akşamı, siparişim henüz kargoya verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini t...

24 Ağustos’ta Ebebek’in kendi internet sitesinden Babyhope 439 Mercedes g65 AMG 12 v uzaktan kumandalı akülü Jeep sipari...şi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de siparişim iptal edildi. Sipariş tutarı 15.374,25 TL olup ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve sis...

Ebebek’ten 7 Ağustos 2026 tarihinde 5840****63 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişim Gaziantep Şahinbe...y Prime Mall şubesine teslimat olarak yönlendirildi. Mağazaya gittiğimde ürünlerin mağazada hazır olduğunu, hatta ürünleri bana gösterdiler ancak sistem üzerinden sipariş “iadeye d...

14 Ağustos 2026 tarihinde e-bebek online üzerinden toplam 2.844,90 TL tutarında, 12 kalemden oluşan bir sipariş verdim. ...Bu siparişten yalnızca 3 ürün tarafıma teslim edildi, kalan ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş numaram 5840****25’tir. Eksik ürünler için defalarca beklememe rağmen ne...

Ebebek uygulaması üzerinden, kargo bedava kampanyasından yararlanmak için eşimin telefonundan sipariş verdik. Siparişim ...dağıtım merkezinde takılı kaldı ve teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda ürünlerin iptal edileceği ve gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ardından Ebebek müşteri hiz...

E-bebek’ten tekli Mochi giyilebilir göğüs pompası aldım. Ürünü kullanmaya b...aşladıktan sadece 2 gün sonra vakum yapmamaya ve sütü çekmemeye başladı. Bu...