to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 9.719,35 TL ödeyerek oto koltuğu satın aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Mesajlarımla durumu sorduğumda, ürünün kargoya verildiğini söyleyip bir de takip numarası paylaştılar.
Verilen takip numarasıyla kargo firmasıyla görüştüğümde, satıcının kargo firmasına alıcı bilgilerini eksik ilettiği için ürünün şubede bekletildiğini öğrendim. Kargo firması bu sorunu sadece satıcı firmanın çözebileceğini, kendi başlarına bir işlem yapamadıklarını belirtti. Ancak satıcıya ulaşamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Hem Hepsiburada hem Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Neredeyse 1 ay olacak ama ürün hâlâ elime ulaşmadı, hiçbir şekilde somut bir adım atılmıyor. Bu kadar yüksek meblağ ödeyip bu kadar mağdur edilmek gerçekten kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram 4002122451’dir. Oto koltuğunun, doğru ve eksiksiz bilgilerle, bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı ilgili mercilerde arayacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba. 07.09.2024 tarihinde bir oto koltuğu siparişi verdim. Sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim. 727 856 514 numaralı siparişime istinaden ulaşıyorum. Hepsiburada ve Ebebek müşteri hizmetleri ile ayrı ayrı görüşmeler sağladım ve bu siparişi bu aşamada kesinlikle iptal edemediklerini ilettile...
2 Ekim’de Hepsiburada üzerinden, Ebebek satıcısından 6 adet saklama kutusu siparişi verdim (sipariş no: 404 851 588 9). Siparişim İstanbul Kağıthane adresine teslim edilecekti. Siparişin hemen ardından “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ve 4 Ekim’de teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 13 Ekim...
01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Ebebek mağazasından binbir hevesle 4408046547 numaralı siparişle 6.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir bebek arabası satın aldım. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimin akıbeti belirsiz durumda. İlk günlerde mesa...
Ebebek’in online mağazasından 4 Şubat’ta oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda ürünün 5 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Daha sonra sistemde bu tarih 11 Şubat olarak güncellendi, ancak bugün 11’i de geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5833****5...
Hepsiburada üzerinden 1 Şubat tarihinde Ebebek mağazasından bebek maması siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürün bebek maması olduğu için keyfi bir alışveriş değil, zorunlu bir ihtiyaç olmasına rağmen bu kadar bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Ebebek...
Yorumlar