ebebek Müşteri Hizmetleri

7 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden eve teslim seçeneğiyle 5 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş ...numaram 5835****83’tür. Bu siparişimdeki ürünlerin 3 tanesi yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı, 1 ürüne ise ancak yakın zamanda kargo verildi. Kalan 1 ürün ise hâlâ “sipariş haz...

8 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online sitesi üzerinden bir adet Scooter siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ...ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5834****80’dir. Bu süreçte firmadan bir muhatap bulmak için çeşitli...

11.02.2026 tarihinde E-bebek online üzerinden 5833****52 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte 10.438,38 TL tutarında ödeme yaptım, ayrıca herhangi bir kargo ücreti de alınmadı. Durumu ...

10 Şubat’ta E-bebek üzerinden 5834****66 numaralı ve toplam dört parçadan oluşan bir sipariş verdim. Zıbın ve iki paket ...ıslak mendil birkaç gün içinde elime ulaştı; ancak biberon temizleyici ürünlerim üzerinden yedi gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Bebeğim küçük olduğu için...

07.02.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, tamamı oyuncaklardan oluşan bir alışveriş ...yaptım. Bu uygulamadan daha önce de sürekli alışveriş yaptığım ve siparişlerim en geç 2 gün içinde elime ulaştığı için yine güvenip buradan sipariş verdim. Ancak üzerinden 11 gün g...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat tarihinde cüzdan bakiyesi kullanarak 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. U...ygulamada cüzdan bakiyesi ile 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, siparişime 60 TL kargo ücreti yansıtıldı. İki gündür müşteri hizmetl...

8 Şubat tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden iki adet çocuk oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****...07’dir. Siparişim o günden bu yana “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen bugün 17 Şubat olmasına karşın h...

Ebebek’in internet sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde bir oyuncak sipari...şi verdim. 5833****37 numaralı bu siparişin en geç 10 Şubat’ta elimde olmas...

08 Şubat’ta Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden 5832****07 ve 5835****51 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Sipari...şimde yer alan ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak pudra kokulu bebek kolonyası ile Pierre Cardin Plume Grey ana kucağı hiç teslim edilmedi. Bugün 17 Şubat olmasına rağmen bu i...

16 Aralık 2025 tarihinde E-bebek online mağazasından bebek maması siparişi verdim, sipariş numaram 5833****21’dir. Bu si...parişim üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünmektedir. Ürünler tarafıma gönderilmemiş, buna rağmen herhangi bir ücret iadesi de yapılmamıştır....

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 7 Şubat tarihinde 5834****67 numaralı siparişimle “zil çalan ışıklı hayvanlar asortil...i” oyuncağını satın aldım. Ürünün tahmini kargoya teslim süresi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim bana ancak 17 Şubat’ta ulaştı ve bu süreçte kargo gecikmesi nedeniyle m...

11 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 3.624 TL tutarında, içinde çocuğum için acil ihtiyaçla...rımın da bulunduğu 3 adet ürün siparişi verdim. Ancak aradan 6–7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. İlgili sipa...

8 Şubat tarihinde E-bebek’in kendi orijinal uygulaması üzerinden abimin benim için Prego Armada 8067 70*120 park yatak s...iparişini verdik. Sipariş numaramız 5835****88’dir. Sipariş verildikten sonra üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendi...

31 Ocak’ta E-Bebek üzerinden verdiğim online siparişimde yer alan bebek Üniversitesi kitap seti eksik gönderildi. Sipari...şimde görünmesine rağmen ürün pakette yoktu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün gönderileceği söylendi. Ancak 3 Şubat’tan bu yana defalarca aramama r...

Ebebek’in kendi mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat tarihinde bebek kıyafetleri için 5834****80 numaralı siparişi verdim.... Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişim için en geç 9 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen o günden bu yana sipariş durumunda hiçbir ilerleme...

E-bebek’ten 80 litre oyuncak kutusu siparişi verdim ancak siparişimdeki ürünle hiçbir ilgisi olmayan alt açma örtüsü gön...derildi. Sipariş numaram 5834****30. Ürünüm 16 Şubat’ta PTT Kargo Ankara şubesinden teslim edildi. Yanlış ürün geldiği için hemen iade oluşturmak istedim. Kargo firması pakette 4 ...

16 Şubat’ta E-bebek üzerinden 5834****20 numaralı siparişi verdim. Bugün kargo, paketi herhangi bir imza ya da teslim te...yidi almadan kapının önüne bırakıp gitmiş. Kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim oyuncak arabanın kutunun içinden çıkmadığını, ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. Ücretini ödediği...

2 Şubat’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden 9 adet ürün içeren bir sipariş verdim. 10 Şubat’ta kargo elime ulaştığında ...paketin içinde yalnızca 8 ürün olduğunu, siparişimde yer alan uyku tulumunun gönderilmediğini fark ettim. Sipariş numaram 5834****75’tir. 10 Şubat’tan bu yana neredeyse her gün mü...

Ebebek internet sitesi üzerinden 30 Ocak tarihinde kampanyadan faydalanarak Baby Turca marka 2 paket ürün sipariş verdim..., ancak kargo teslim edildiğinde sadece 1 paket gönderildi. Kampanya yoğunluğu nedeniyle siparişim zaten geç ulaştı. Cezaevinde çalışan biri olduğum için teslimat anında evde değil...

10 Şubat’ta Pazarama üzerinden Ebebek mağazasından Dalin köpük sabun siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ...ürünüm hala kargoya verilmedi ve sipariş numaram 9052***05’tir. Siparişim kargolanmadığı için iptal talebinde bulundum ancak iptal talebim sürekli reddedildi. Müşteri hizmetleriyl...

8 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasından Kikkoro Speedy model yürüteç siparişi verdim. 906,50 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcıya iki kez mesaj göndererek aci...

4 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 9 adet ürün satın aldım. Bir hafta sonra 7 tanesini kargoya verdikle...rini ilettiler. Beklettikleri diğer 2 ürünü ise çok geç bir tarihte, yaklaşık 12 gün sonra teslim ettiler. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen siparişimde yer alan diş fırçası...