İade Kodu Oluşturulamıyor: E-Bebek Uygulamasında Talebiniz Oluşturulamadı Hatası

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden online alışverişim için iki gündür iade kodu almaya çalışıyorum ancak sistem her denememde “talebiniz oluşturulamadı” şeklinde uyarı veriyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen hiçbir şekilde iade talebim oluşturulamıyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden talebin gerçekleşmediğine dair ekran görüntüsünü, gönderdikleri link üzerinden yüklememi istediler. İstenen ekran görüntüsünü ilgili linke yükledim ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve hâlâ iade kodu alamıyorum.

Ürünümü iade edebilmem için iade kodumun bir an önce sistemde oluşturulmasını ve ürünün koşulsuz olarak iade kapsamında kabul edilmesini talep ediyorum.