ebebek Müşteri Hizmetleri

10 Şubat tarihinde ebebek’in online sitesi üzerinden 5835****57 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Aradan yak...laşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürecin kargo kaynaklı olduğu söylendi; ancak hangi kargo firmasında olduğu bilgisi tarafıma hiç verilmedi, s...

17 Şubat 2026 tarihinde e‑bebek üzerinden Valley Marka Park yatak siparişi verdim. Ürün, “Bir Günde Kargo” isimli son de...rece kalitesiz bir kargo firmasıyla gönderilmeye çalışıldı ve beklediğim gibi kargo sürecinde kayboldu. Günlerdir ne ürünü teslim eden var ne de ürünün nerede olduğuna dair net bir...

05.03.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.900 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemeyi... banka/kredi kartımla yaptım. Bankam ile yaptığım görüşmede söz konusu tutarın Ebebek tarafından tahsil edildiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak siparişim üzerinden günler ge...

31 Ocak 2026 tarihinde E-bebek online üzerinden 5833****12 numaralı siparişle 2 adet Kanz oto koltuğu sipariş verdim. Bu... siparişim yaklaşık 2 hafta sonra bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş, ben de durumu ancak aradığımda öğrendim. Daha sonra 15 Şubat tarihinde 5834****33 numaralı siparişle aynı ...

20.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Samsun adresime teslim edilmek üzere deterjan siparişi verdim. A...radan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun hasarlı paket olarak göründüğünü ve “İsterseniz iade edelim” gibi gen...

22 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’in internet sitesi üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Siparişim için “Bir Günde Karg...o” firmasıyla gönderim yapıldığı görünüyor ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda 27 Şubat 2026’dan bu yana sürekli “dağı...

4 Şubat’ta E-bebek’ten M***** Smart Bambino anne yanı beşik siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****22. Ürün kırık şeki...lde teslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve özellikle evden alınması gerektiğini belirttim çünkü ürün hem çok ağır hem de normal bir arabaya sığmayacak büyüklü...

E-bebek internet sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde 5835****67 numaralı siparişim ile 5 kutu Mamamil 2 numara bebek m...aması aldım. Daha önce 2 kutu aynı mamadan kullanıyorduk, onlar bitmeden yeni sipariş verdik. Yeni açtığımız kutulardan sonra bebeğimizde aşırı derecede kabızlık ve ciddi huzursuzl...

Yaklaşık 1 ay önce Ebebek uygulaması üzerinden bir beşik siparişi verdim. A...radan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve...

26 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Kanz n Safe marka oto koltuğu siparişi verdim. 6 Mart 2026 günü ürün... tarafıma teslim edildi; ancak sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir Baby Plus marka oto koltuğu gönderildi. İnternet sitenizde “internetten aldığınız ürünü mağazadan te...

24 Şubat’ta E-Bebek üzerinden Kikkoro Speedy bebek yürüteci siparişi verdim ve yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım. Ürün mart... ayının başında bir günde Kargo’ya verildi, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “aktarım merkezi” nde görünüyor ve hangi şehirde olduğu bile belirtilmiyor. Siparişim hâ...

22.02.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden toplam 8 parça ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri olan Molfix ...5 numara bebek bezinden faturada ve siparişte 5 paket görünmesine rağmen bana sadece 3 paket teslim edildi. Ürünler 26.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Aynı gün E-bebek müşteri ...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden Molfix 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****29. Siparişi verd...iğim günden bu yana 7 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım; tarafıma bir talep açtıklarını ve en...

E-bebek mağazasından oğlum için akülü araba satın aldım. Ürünü aracıma sığmadığı için mağazadan soğuk satış yöntemiyle a...lmak zorunda kaldım. Ancak ürün eve teslim edildikten sonra yaptığımız kontrolde arabanın kornasının ve müzik sisteminin çalışmadığını, yani ürünün arızalı olduğunu fark ettik. Du...

Elazığ Cadde e-bebek şubesinden 28 Şubat’ta Erdem Oyuncak marka oyuncak gitar aldık. Ürünü açıp kullanmak istediğimizde,... tuşları ve parçaları elimizde kalacak kadar kalitesiz ve gevşek olduğunu, her yerinin dağıldığını gördük. Ürün yorumlarına baktığımızda da genel olarak sorunlu bir ürün olduğunu f...

Nevşehir Nissara AVM Ebebek şubesinden Hamm marka Ebebek bebek tarhanası satın aldım. 05.03.2026 günü saat 18.32 suların...da, 1,5 yaşındaki oğluma çorba yapmak için paketi açıp ürünü saklama kabına döker dökmez içinden canlı bir böcek çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni son derece ted...

16 Şubat tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden Baby Plus marka Capitan Travel sistem bebek arabası siparişi verdi...m. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte E-be...

Ebebek internet sitesinden Bagi Neo 2 bebek arabasını satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde site üzerinden iade kodu... oluşturamadığım için 5 Şubat’tan bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Buna rağmen süreç sürekli uzatılıyor ve tarafıma herhangi bir iade kodu iletilmiy...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden Bayb Hope 439 Mercedes g65 AMG akülü araba satın aldım ve ürünüm 01.03.2026 tarihinde... elime ulaştı. Ancak ürünü açtığımda jant kapaklarının eksik olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez hem e-bebek müşteri hizmetleri hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçti...

16 Şubat’ta ebebek internet sitesi üzerinden Adıyaman Kahta, Turgut Özal Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yaklaşık 1.03...0 TL tutarında kampanyalı mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****94'tür. Bugün 6 Mart olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün...

28 Şubat sabahı Ebebek’ten 5835****84 numaralı online siparişimi verdim, yaklaşık 1,5–2 saat sonra da iptal etmek için m...üşteri hizmetlerini defalarca aradım. Çok zor ulaştım ve sonunda iptal talebimin alındığına dair mesaj geldi. Aradan zaman geçtikten sonra bu sabah siparişle ilgili fatura mesajı ...