to read complaints and reviews, or file yours.09.01.2026 tarihinde Ebebek’ten verdiğim online siparişimde yer alan tahin ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numa...ram 5834****60 olup, eksik gönderilen bu ürün için yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Eksik ürünü defalarca çağrı merkezini arayarak bildirdim ancak “size dönüş yapacağız” denilmesine
Ebebek’ten verdiğim 5834****96 numaralı siparişimde yer alan Fisher‑Price Junior kasiyer ile bel destekli ana kucağı ört...üsü ürününü iade etmek istiyorum; ancak 4–5 gündür sistemden iade talebi oluşturamıyorum. İade ekranında sürekli “İade talebiniz oluşturulamadı / oluşturulurken hata oluştu, sonra
12 Şubat tarihinde E-Bebek internet sitesinden Quick katlanabilir bebek arabası satın aldım. Siparişimi İstanbul Arnavut...köy adresime verdim. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ürünümün kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünün 48 saat içinde kargoya verileceği söylendi a
7 Şubat’ta e-bebek üzerinden bir oyuncak kutusu siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Şubat... olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece “süreci hızlandırıyoruz”
20.02.2026 tarihinde e-bebek Mall Of İstanbul mağazasından yaptığım alışverişe ait faturada, benim satın almadığım bir b...ebek oyuncağının yer aldığını fark ettim. Bu ürünü almamama rağmen faturaya eklenmiş ve ücreti tarafımdan tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine bildirmeme
İstanbul Vialand AVM içerisindeki E-bebek şubenizden 2025 Temmuz ayı sonunda Unicare Smart oturaklı çocuk Scooter satın ...aldım. Ürün henüz 6 ay dolmadan iki kez arızalandı ve iki kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk arızada direksiyon borusu kırıldı, daha sonra da kilit mekanizması bozuldu. Üstelik
"Sürecin üst yetkili kişilere iletilmesi ile 1 gün içerisinde mağduriyet giderilmiştir. Süreçteki üst yetkili kişilerin destekleri için teşekkür ederim."
08.02.2026 tarihinde Ebebek Bostancı mağazasından 4 parça ürün satın aldım ...ve ürünlerin kargo ile adresime gönderilmesini talep ettim. Ödemeyi kredi k
02.08.2025 tarihinde Ebebek Beylikdüzü mağazasından Meltemkids Woody Sallanır Anneyanı beşik satın aldım. Ürünü kurduğum...uzda beşiğin ayaklarının arızalı olduğunu tespit ettik. Müşteri No: 0157428309 Fatura No: n022025000452474 Durumu bildirmek için Beylikdüzü mağazasına bizzat gittim. Ancak müşte
17 Şubat’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden bebek bezi siparişi verdim, ödemenin ücreti de hesabımdan çekildi. Ancak a...radan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu ürün benim için stok amaçlı değil, bebeğim 10 aylık ve evdeki bezimiz bittiği için zo
"Teşekkürler"
22 Şubat’ta Mardin Artuklu Ebebek mağazasına bana hediye olarak alınan bir ...ürünü değiştirmek için gittim. Ürün hediye olduğu için elimde fiş veya fatu
4 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 9.719,35 TL ödeyerek oto koltuğu satın aldım. Aradan haftala...r geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Mesajlarımla durumu sorduğumda, ürünün kargoya verildiğini söyleyip bir de takip numarası paylaştılar. Verilen takip numa
E-bebek’in internet sitesinden aldığım ateş ölçer ve giyilebilir süt pompası ürünlerini iade etmek için 13.02.2026 tarih...inde kargoya verdim. Kargo takibinde ürünlerin 17.02.2026 tarihinde e-bebek’e teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, site üzerindeki siparişlerim bölümünde hâlâ “bekliyor” şekl
Ebebek firmasından 1 Şubat tarihinde 5834****94 numaralı siparişim ile 10 adet Yenidoğan Bio Natural 3X40 ıslak mendil s...atın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 710,99 TL olarak yaptım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünlerim bir tür
12.02.2026 ve 15.02.2026 tarihlerinde e‑bebek’in online mağazasından toplamda yaklaşık 2.150 TL tutarında bebek bezi sip...arişi verdim. Ancak siparişlerim en az iki hafta sonra gönderildi ve bu kadar temel ve acil ihtiyaç olan bir ürün için bu kadar uzun bir gecikme yaşamam beni ciddi şekilde mağdur e
"Ebebek firması mağduriyetimi 11.03.2026 tarihinde gidermiştir. Param iade edildi. Firmayı arayıp mağduriyetimden dolayı hadiye çeki talep ettim ve bana 500 TL lik bir kupon tanımladılar."
30 Ocak 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5834****41 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler h...âlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde bulunan Siveno marka deterjan, Baby Me marka köpük sabun ve kolay tarama spreyi 23 gündür elime ulaşmadı. Bu sipariş için toplam 856,73 TL
24 Ocak 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 3’lü banyo seti siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****40. Bu...gün 23 Şubat olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her g
4 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus Pixi oto koltuğu si...parişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün 23 Şubat olmasına kar
E-bebek internet sitesinden 3 Temmuz 2025 tarihinde Baby Plus mini oda temizleyici satın aldım. Ürünü sadece iki kez kul...lanabildim, ikinci kullanımda tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda cihaz hiç çalışmıyor ve ürün bozuk durumda. Ürünü alalı zaman geçmiş olsa da bu kadar kısa sürede ve bu derece k
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Molfix marka 4 ve 5 beden bebek bezi satın aldım. Premium ürün almak isterken sehven ...standart ürünü aldığımı sonradan fark ettim. Siparişe ait 5834****17 numaralı siparişim için w002026000333051 numaralı faturam 16.02.2026 tarihinde, 352,79 TL tutarla düzenlenmişti
9 Şubat’ta E-bebek’ten online sipariş verdim, sipariş numaram 5835****69. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde “bugün yarın kargoya verilecek” denilerek oyala
8 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden bebeğim için kahverengi Pregi Teddt yürüteç satın aldım. Ürün ancak ...21 Şubat’ta elime ulaştı. Teslimatın bu kadar gecikmesine zaten üzülmüşken, paketi açtığımda yürütecin pek çok parçasının eksik olduğunu gördüm. Bir bebek için her günün ne kadar ö
31 Ocak tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden bir ana kucağı siparişi verdik. Bugün 22 Şubat olmasına rağmen sipar...işimiz hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumuz hâlâ çözülmedi. İlk görüşmemizde sorunun kargo şirketinde olduğu söylendi. Bunun üz
E-bebek’in online sitesi üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde 2 paket bez ve 1 paket çoklu ıslak mendil siparişi verdim. Top...lam 729 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum, hatta çoğu zam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
