to read complaints and reviews, or file yours.İptal Onayı Aldım Ancak Sipariş Kargoya Çıktı Ve Geri Ödeme Bekliyorum
28 Şubat sabahı Ebebek’ten 5835****84 numaralı online siparişimi verdim, yaklaşık 1,5–2 saat sonra da iptal etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Çok zor ulaştım ve sonunda iptal talebimin alındığına dair mesaj geldi.
Aradan zaman geçtikten sonra bu sabah siparişle ilgili fatura mesajı aldım ve yine büyük uğraşlarla müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Tüm iptal talebime ve gelen onay mesajına rağmen, bugün siparişimin kargoya verildiğini öğrendim. Kargo firmasıyla da iletişim kurmak neredeyse imkansız olduğu için süreci kontrol edemiyorum.
Ben bu siparişin bana hiç gönderilmemesini, kargonun yola çıktıysa da teslim edilmeden geri çekilmesini ve ödediğim tutarın bekletilmeden, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettim ancak kargoya verildi, dağıtıma çıktı ve teslim almadım. Çarşamba günü tekrar kargoya verildi, yine dağıtıma çıktı ve teslim almayacağım.
