Ebebek'ten Yanlış Oto Koltuğu Gönderimi Ve Hızlı Değişim Talebi

ebebek’in online mağazasından Chicco Evi İ-Size oto koltuğu siparişi verdim; ancak tarafıma tamamen farklı marka bir oto koltuğu gönderildi. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açtığımda, sipariş verdiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve kayıt açıldı; şu an talebin sonuçlanmasını beklediğim söyleniyor. Ancak ben doğru ürünü sipariş etmiş olmama rağmen, elime yanlış ürün ulaşmış durumda ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Yanlış gönderilen oto koltuğunun bir an önce tarafımdan alınarak, yerine sipariş etmiş olduğum Chicco Evi İ-Size oto koltuğunun gönderilmesini, değişimin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.