ebebek Müşteri Hizmetleri

E-Bebek mobil uygulamasında Setcard Flex kuponlarımı kullanırken sistemsel bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Uygulama üze...rinden ödeme yaparken sadece bir adet Flex kupon kullanmama izin veriliyor; aynı alışverişi fiziksel mağazadan yaptığımda ise istersem birden fazla kuponu sorunsuz şekilde kullanab...

27 Ağustos’ta Ebebek üzerinden Hello Girls 12 beyaz bisiklet siparişi verdi...m. Sipariş numaram 5838****87. Siparişime ait kargo, Ceva Kargo ile nl10134...

Ebebek’ten online olarak yaptığım alışverişte “2. Ürün %50 indirimli” kampanyasından yararlanarak bebek bezi satın aldım.... Toplamda 3.969,06 TL tutarında alışveriş yaptım ancak kampanyalı olan bebek bezlerinden biri stokta olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. İndirimli bebek bezinin tutarı yaklaşık...

Ebebek’ten 25 Temmuz tarihinde oğluma 9.700 TL tutarında bir motor satın al...dım. Siparişim Bolt Kargo ile gönderildi, ancak kargo sistemde teslim edild...

Isparta Meydan AVM’deki E-Bebek mağazasından 21 Temmuz’da katlanabilir bir bisiklet aldım. Daha önce de aynı ürünü inter...netten almış, kargoda kaybolduğu için iki hafta boyunca uğraşarak zorla para iadesi almıştım. Buna rağmen mağazadan soğuk satışla aynı ürünü bir daha aldım. Normal satış fiyatı 16....

24 Ağustos’ta E-bebek üzerinden bebek bezi ve bebek ürünleri siparişi verdi...m. E-bebek’in anlaşmalı olduğu Bir Günde Kargo firması gönderiyi yanlışlıkl...

ebebek’ten online olarak aldığımız akülü araba 12 Temmuz’da çocuğuma doğum günü hediyesi olarak teslim edildi ve sadece ...bir kez çalıştırabildik. Yaklaşık 10 gündür araç hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ebebek müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni ilindeki ebebek şubesine yönlend...

E-bebek’in kendi internet sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde, ...hediye notu ve gönderici bilgisi alanı bulunmuyor. Bu nedenle karşı tarafa ...

E-bebek’in kendi internet sitesinden 23 Temmuz’da 5839****79 numaralı siparişimle Baby Plus markalı Aktivite / Oyun Masa... & Sandalye ürünü satın aldım. Ürün 27 Temmuz’da teslim edildiğinde kahverengi karton kutunun baş kısmının zaten açık olduğunu ve bu açıklıktan içeri baktığımda ürünün beyaz plasti...

Ebebek’ten 40400983 kodlu kırık olan bebek arabası pusetini sıfır ürün olarak satın aldım; ancak ürün hasarlı çıktı. Ürü...nü yaklaşık 2 hafta önce aldım ve hemen servise gönderdim, o günden beri hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Haftalardır aramama rağmen net bir cevap verilmiyor, aciliyetimi...

30.06.2026 tarihinde saat 18.15-18.30 arasında Ankara Antares AVM’de bulunan E-Bebek mağazasını ziyaret ettim. Hot Wheel...s oyuncak arabaları ararken, mağaza çalışanına bu ürünlerden farklı bir yerde olup olmadığını sordum. Erkek, sakallı olan bu çalışan, bana “Boşuna bakmayın, biz ürünleri raflara di...

12 Temmuz tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 3 koli ıslak mendil siparişi verdim. Siparişimden sadece 2 koli te...slim edildi, 1 koli ise hala gönderilmedi. Buna rağmen siparişlerim ekranında siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Eksik ürün için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her...

E-Bebek internet sitesinden 15’inde 3 Tekerlekli Panda Bisiklet siparişi verdim. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle... değişime gitti ve değişim talebim onaylandı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 5839****19 numaralı siparişimle ilgili süreç tamamen tıkanmış...

Eylül 2025’te e‑Bebek online mağazasından Ebebek Baby Toys Unicare Smart oturaklı scooter satın aldım. Ürünü 2 yaşındaki... oğlum haftada yaklaşık 2‑3 gün kullanıyordu. 26 Temmuz gecesi saat 22.50 civarında oğlum scooter’ı sürerken gövde kısmı aniden kırıldı ve çocuğum hafif şekilde düşerek yere savrul...

E-bebek’ten 5839****82 numaralı siparişimle bir oto koltuğu satın aldım. Si...pariş ekranında teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen ürünüm hala...

Ebebek mağazasında kasiyerin yaptığı hatalı bir işlem nedeniyle mağdur oldum ve bu konuyla ilgili telefon üzerinden müşt...eri hizmetlerine başvurdum. İlk aradığımda bana bir talep açıldığı, en geç pazartesi günü geri dönüş yapılacağı ve çözüm odaklı yaklaşacakları söylendi. Buna rağmen aradan günler g...