İptal Edilen 595 TL’lik Siparişin İadesi 11 Gün Boyunca Beklemede

18 Temmuz Cumartesi günü Ebebek üzerinden 595 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişimi yaklaşık 10 dakika sonra sistem üzerinden iptal ettim ve sipariş durumum “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve ücret iademin en kısa sürede yapılacağını söylediler ancak telefon görüşmelerimizin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen yine de kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

İptali onaylanmış siparişime ait 595 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.