to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran tarihinde e-bebek online üzerinden aralarında Hipp bebek maması, organik pirinç unu, çamaşır deterjanı ve çeş...itli bebek ürünlerinin de bulunduğu bir sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada kargo durumu yaklaşık 10 gündür “yola çıktı
Ebebek’ten 5839****60 numaralı ve 2.489,11 TL tutarındaki siparişimde yer alan ürünleri iade ettim. İade kargom Bir Günd...e Kargo firması ile tarafınıza ulaştı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade faturası kesildiği söyleniyor fakat
"Teşekkür ederim benimle en son iletişime geçen hasret hanıma 🍬"
"Şikayetimden hemen sonra tarafıma hemen dönüş yapılıp iadem sağlandı ve tarafıma puan yüklendi bu şekilde ilgili davranmalarının üzerine çocuğuma akülü araba alırken de bu firmayı tercih ettim ve üründe hiçbir sorun yaşamadım teşekkür ediyorum"
07.07.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM E-bebek mağazasından pilli bir çocuk diş fırçası satın aldım. Eve geldiğimde ü...rünü denediğimde, hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım mağazayı aradığımda, en yakın şubeden değişim ya da firmaya gönderim yapabil
"Teşekkürler"
"Sorunumla anında ilgilendiğiniz için teşekkür ederim kargomun bir kısmı bugün elime ulaştı"
E-Bebek’ten 7 Temmuz’da toplam 11 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri elime ulaştı; Hero Baby mama, ...Mamamil devam sütü, Molfix bebek bezi ve Hello Baby pijama takımı gibi ürünleri içeren siparişim ise 13 Temmuz’dan beri kargoda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş num
"Evet biraz gecikme yaşandı ama yaşadığım olumsuz durum, bana denk geldi sanırım onlarca belkide milyonlarca sipariş alan firma olduğunu düşünürsek, yinede ebebek kalite konusunda tartışmasız alışverişimize devam edeceğiz."
"Yaşadığım bu olumsuz duruma rağmen Hasret Hanım'ın ilgisi ve desteği için ayrıca teşekkür etmek isterim. Gerekli bilgilendirmeyi yaparak yardımcı olmaya çalıştı ve yaklaşımı memnuniyet vericiydi. Kendisine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bugün saat yaklaşık 18.00'de Ataşehir Brandium e-bebek mağazasına ana kucağı ürününü satın almak amacıyla geldim. Ancak ...ürünün bulunduğu reyondan sorumlu personelin mesaisinin sona erdiği ve bu nedenle ürün hakkında yardımcı olabilecek kimsenin olmadığı tarafıma iletildi. Mağaza açık olmasına rağme
18 Haziran’da Ebebek’in online sitesi üzerinden 5837****96 numaralı siparişimle ayaklı bebek küveti satın aldım. Ürünüm ...1,5 aydır kargo takip ekranında sürekli kargoda/transfer sürecinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca talep oluşturdum. Sonunda beni aradıkların
"İlginiz için teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde Ebebek üzerinden 3.519,98 TL tutarında, sipariş numarası 5839****01 olan bir Stanley yemek termosu ...siparişi verdim. Aynı gün, yalnızca birkaç dakika sonra saat 13.01’de siparişi kendim iptal ettim. Normal şartlarda bu kadar kısa sürede iptal edilen bir siparişin ücretinin anında
Dolu marka akülü araba aldık. 3 kez arızalı geldi; ya pedalı çalışmadı, ya kumandası arızalı. İade etmek istedik, karşım...ızda muhatap yok. 15 gündür ulaşamıyoruz; arıyoruz, robot çıkıyor, artık insanda yok. Karşımızdaki robota ne kadar anlatsam da, böyle bir kayıt yok diyor. İyi iletişimi yerle bir e
"1 İş Gününde Kargoda" Vaadiyle Satılan Ürün 1 Haftadır Teslim Edilmedi, Muhatap Yok! 14.07.2026 tarihinde e-bebek uyg...ulaması üzerinden 5839****52 numaralı siparişim ile Baby Plus Canyon Travel Sistem Bebek Arabası v2 satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, ürün sayfasında açıkça belirtilen "1 iş
E-bebek’in online mağazasından oluşturduğum 5839****73 numaralı siparişim sistemde Gebze Cadde mağazasından “teslime haz...ır” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde kayıtlı telefon numarasının bana ait olmadığını, doğrulama kodunun benim numarama gönderilebileceğini söyledim
01.10.2025 tarihinde Diyarbakır merkez Ninova AVM e-Bebek mağazasından 930 TL ödeyerek bebek maması satın aldım. Ürünü k...ullanamadan toplatılmaya başlandığını öğrenince 2026 Ocak ayı başında aynı mağazaya iade için gittim. Mağazada, bu ürünün sistemde nakit iade edilmiş göründüğü, yani iadenin yapıld
"1 ay uğraştık ama sorun çözüldü teşekkürler"
8 Temmuz’da Ebebek üzerinden Baby Plus Luvino I-Size 360 derece dönebilen oto koltuğu siparişi verdim. Siparişim 1 hafta...yı geçtiği halde elime ulaşmayınca iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ürünün kargoda olduğu ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Daha sonraki aramalar
"Arayan temsilci Hasret hanım sağ olsun çok yardımcı oldu hemen sorunumu anladı ve kısa sürede çözüme kavuşturdu firmaya karşı bakış açımı bile iyileştirdi diyebilirim"
Ebebek internet sitesi üzerinden İstanbul Marmara Forum mağazasından “mağaz...adan teslim al” seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Siparişim Çarşamba gü
E-bebek online üzerinden 10.07.2026 tarihinde aldığım Aptamil Pronutra içime hazır bebek sütü 0–6 ay ürünlerinin kapak k...ısımlarında kalıntı ve bozukluk fark ettim. Açma kapaklarının etrafında hijyenik olmadığını düşündüğüm bir görüntü olduğu için ürünleri güvenle kullanamadım. Gönderdiğim görseller
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Hasret hanım aradı sorunu çözdü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
