ebebek Müşteri Hizmetleri

27 Şubat tarihli 5835****39 numaralı siparişimle E-bebek internet sitesinden Babynest bebek çantası satın aldım. Ürün he...nüz kargodayken, bana ulaşmadan iade etmeye karar verdim. Müşteri ilişkilerini aradığımda, görevliler ürünü teslim almadan PTT’ye geri vermemi söylediler, ben de aynen belirtildiği...

5 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden anne süt kaşığı, önden açılan banyo oturağı ve banyo süngerind...en oluşan 5834****36 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi; bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyo...

1 Mart 2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5835****85 numaralı siparişimle Joie Versatrax model bebek arabasını mağazaya tes...lim seçeneğiyle satın aldım. Teslimat noktası olarak Kaynarca Ebebek mağazasını seçtim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile g...

18 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesinden Baby Plus eko park yatak siparişi verdim. Ürünüm bana gelecek diye ayrıca ...iç yatak pedi de satın aldım ve günlerce teslim edilmesini bekledim. Ancak 3 gün önce siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve o günden beri mağdur durumdayım. 1549 TL tutarındaki...

E-bebek’in online sitesi üzerinden bin liralık hediye çeki kullanarak bir çocuk montu satın aldım. Ürünün bedeni küçük g...eldiği için iade ettim ve iade edilen ürünün kendilerine yaklaşık 2 hafta önce ulaştığı sistemde de görünüyor. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen bin liralık tutar hesabıma ü...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 28 Şubat tarihinde “Pizza mama sandalyesi” adlı ürünü satın aldım. Kargo süresi gecik...tiği ve ürüne acil ihtiyacım olduğu için 5 Mart tarihinde siparişimi iptal ettim. İptal sırasında en fazla 5 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden gün...

25.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden çocuk Scooter siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ve bugün 10....03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5835****77’dir. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafıma acil dön...

Arkadaşım yaklaşık bir ay önce İstanbul Cevahir AVM’deki Ebebek mağazasından 5.000 TL tutarında hediye kartı aldı. Alım ...esnasında kendisinden telefon numarası istenmiş ve kart bu numaraya tanımlanmış. Ancak bu nedenle kartı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Yıllardır farklı markalardan defalarca hediy...

Ebebek üzerinden Prego marka yürüteç siparişi verdim ve 25 gündür bir günde Kargo ile gönderilen bu ürün bana hâlâ tesli...m edilmedi. Siparişim sistemde hâlâ kargoda görünüyor olmasına rağmen, Ebebek tarafı kargodan net bir dönüş olmadan ne iptal ne de yeniden ürün gönderimi yapamayacaklarını söylüyor...

22 Şubat tarihinde ebebek üzerinden online sipariş verdim; ancak aradan geçen yaklaşık 20 güne rağmen siparişim hâlâ eli...me ulaşmadı. Sipariş numaram 5835****59’dur. Bu süre içinde hem siparişle ilgili bir bilgilendirme almadım, hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muha...

8 Mart tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Wee Baby Nanninom ek gıdaya geçiş seti ve Molie İlk Hayvanları Öğren...iyorum eğitici kitap alışverişi yaptım. Ödemeyi GarantiPay üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeden sonra uygulamada “siparişlerim” kısmına baktığımda herhangi bir sipariş görünmüyordu,...

Ebebek’ten Baby Plus marka bir beşik için 22 Şubat tarihinde online sipariş verdim. Ürün 5 Mart’ta kargo ile elime ulaşt...ı ancak içinden bazı parçalar eksik olduğu için kurulumu tamamlanamıyor ve beşiği kullanamıyoruz. Durumu fark eder etmez Ebebek ile iletişime geçtim fakat yaklaşık 5 gündür herhan...

5 Mart 2026 tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden bebek bezi, bebek lazımlığı, ıslak mendil, oyuncak top ve birka...ç farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. 9 Mart 2026 tarihinde ise tamamen tesadüfen siparişimin durumuna bakarken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ...

23.02.2026 tarihinde ebebek’in online sitesi üzerinden Prego Bunny yürüteç satın aldım ancak aradan 15 gün geçmesine rağ...men ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5835****75’tir. Bu süre içinde durumu öğrenmek için 4 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat her seferinde net bir bilgi verilmedi...

E-bebek internet sitesi üzerinden Şanlıurfa Siverek adresime teslim edilmek üzere ürün siparişi verdim. Siparişimi verdi...kten yaklaşık 1 ay sonra tarafıma dönüş yapılarak ürünün kaybolduğu söylendi. E-bebek’te yetkili olduğunu söyleyen A**** isimli kişi mağduriyetimi gidermek için indirim kuponu tanı...

8 Mart 2026 tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak isterken elimde bulunan hediye çeklerim...i kullanmak istedim ancak sistem hediye çeklerini kullanmama izin vermedi. 1149 TL ve 850 TL tutarlarında, iade ettiğim ürünler karşılığında tanımlanmış hediye çeklerim vardı ve bu...

1 Mart tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden bebek ıslak mendil siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****35, ödem...eyi kredi kartı ile 1787 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 9 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetl...

E-Bebek’in web sitesi üzerinden şubat ayında yeni doğan bebeğim için hediyelik ürünler ve granül sabun siparişi verdim. ...Kargo elime ulaştığında granül sabunun paketinin patlamış olduğunu ve ürünün kokusunun diğer ürünlere de sindiğini gördüm. Bunun üzerine ürünleri iade ettim. Siparişim için toplam...

6 Mart 2026 tarihinde Ebebek’ten Marmara Forum mağazasından teslim almak üzere 5835****19 numaralı siparişi oluşturdum. ...Ürünü mağazadan hiç teslim almamama rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 1800 TL tutarındaki bu siparişe ilişkin olarak internet üzerinden Ebebek müşt...

E-bebek uygulaması üzerinden 23 Şubat tarihinde toplu bir sipariş verdim. O dönem hamile olduğum ve çalıştığım için mağa...zaya gidemediğimden tüm ihtiyaçlarımı uygulama üzerinden sipariş etmek zorunda kaldım. Siparişim teslim edildiğinde Lansinoh göğüs ucu kremimin paketten eksik olduğunu fark ettim. ...

26.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5835****36 numaralı siparişimle yaklaşık 3.887 TL tutarında basto...n bebek arabası satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hi...

2 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bebek maması ve bebek pişik kremi siparişi verdim. 5834****27 numaral...ı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş çıkışı yapılmadı” olarak görünmektedir ve herhangi bir ilerleme sağlanmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...