to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Ödeme İadesi Gecikiyor Destek Yanıtı Yok
13 Temmuz 2026 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim 5839****64 numaralı siparişimi, 15 Temmuz’da ürün henüz tarafıma teslim edilmeden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında siparişin iptal edildiğine dair SMS aldım ancak buna rağmen ödemenin iadesi hala banka kartı hesabıma yansımadı.
Web siteniz üzerinden bu durumla ilgili olarak 0529**12, 0529**26 ve 0530**21 numaralı üç ayrı destek talebi oluşturdum. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı, destek taleplerime mesajla dahi cevap verilmedi.
Hem ödemenin iadesinin uzun süredir gerçekleşmemesi hem de destek taleplerime dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişime ait ödemenin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Merhaba talebim geçte olsa çözümlendi, süreçle alakalı bilgi verildi. Beş iş günü içerisinde ödeme yapılması gerekirken 10 gün sonra param iade edildi.
Teşekkürler.
