ebebek Sipariş İptali Sonrası Ödeme İadesi Gecikiyor Destek Yanıtı Yok

Necip · 2026-07-29T11:00:10+03:00

13 Temmuz 2026 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim 5839****64 numaralı siparişimi, 15 Temmuz’da ürün henüz tarafıma teslim edilmeden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında siparişin iptal edildiğine dair SMS aldım ancak buna rağmen ödemenin iadesi hala banka kartı hesabıma yansımadı. Web siteniz üzerinden bu durumla ilgili olarak 0529**12, 0529**26 ve 0530**21 numaralı üç ayrı destek talebi oluşturdum. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı, destek taleplerime mesajla dahi cevap verilmedi. Hem ödemenin iadesinin uzun süredir gerçekleşmemesi hem de destek taleplerime dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişime ait ödemenin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Necip

ebebek

29 Temmuz 11:0044

Necip'in Teşekkür Mesajı

“Merhaba talebim geçte olsa çözümlendi, süreçle alakalı bilgi verildi. Beş iş günü içerisinde ödeme yapılması gerekirken 10 gün sonra param iade edildi.”

ebebek

29 Temmuz 11:18 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Necip

29 Temmuz 14:23

Merhaba talebim geçte olsa çözümlendi, süreçle alakalı bilgi verildi. Beş iş günü içerisinde ödeme yapılması gerekirken 10 gün sonra param iade edildi.

Necip

29 Temmuz 14:24

Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Siparişin İptal Edilememesi

Seyfullah

ebebek

1 Temmuz 23:2961

19.06.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bir ürün için 5836****71 numaralı siparişi verdim, tahmini teslim... tarihi 21.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Teslim süresi geçtiği halde...

İade Edilmemiş Ve Teslim Edilmemiş 9.359,28 TL Değerindeki Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

Merve

ebebek

3 Mart 20:34301

08.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 9.359,28 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipa...rişim iki defa kargo firması tarafından iptal edildi, bunun üzerine ben de siparişimin iptalini talep ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de net...

1 Destek

Çözüldü

İptal Edilen Kangurunun 5 Gün İçinde İadesi Gerçekleşmedi

Aykut

ebebek

24 Temmuz 13:5458

"Bizimle iletişime geçen müşteri temsilcimize çok teşekkür ediyorum. Teknik sıkıntıyı muhasebeyle çözerek mağduriyetimizi giderdi. Kendisine çok teşekkür ederim."

Ebebek’te Sipariş İptali Sonrası Gecikmeli Ücret İadesi

Burçin

ebebek

23 Temmuz 18:4629

Ebebek internet sitesinden 16 Temmuz’da tekstil ürünleri için yaklaşık 2.048 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde ...eksik ürünler olduğunu fark ettiğim için aynı gün, yaklaşık bir saat içinde 5839****80 numaralı siparişimi tamamen iptal ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen kar...

Teslim Edilmeyen Ebebek Siparişi Ve İade Talebi

Burcu

ebebek

2 Temmuz 12:3090

26 Haziran’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum, 5838****64 numaralı siparişim bir buçuk haftadır kargoda... görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca kargo hareketlerinde de kayda değer bir ilerleme olmadı. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her se...