ebebek Müşteri Hizmetleri

16 Ağustos tarihinde E-bebek online uygulaması üzerinden toplu bir alışveri...ş yaptım. Siparişimde yer alan bebek tırnak makası dışındaki tüm ürünler el...

Ebebek internet sitesi üzerinden Ceysu marka 12X200 ml doğal kaynak suyundan 4 adet sipariş verdim. 97,49 TL tutarındaki... her bir siparişim sistemde 14 Ağustos 2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Ebebek müşteri hizmetleri ile...

Ebebek Mağazacılık a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden 28.08.2026 tarihinde 5841****68 numaralı “Pilsan Attack 12 v Akül...ü Araba” siparişini 17.999,25 TL bedelle verdim. Siparişim henüz kargoya dahi verilmemişken, 29.08.2026 tarihinde yasal cayma/iptal hakkımı kullanmak istedim. Ancak sistem üzerind...

E-bebek’ten verdiğim son siparişimde gelen kargo içindeki sıvı deterjan pat...lamış ve kutudaki 11 ürünümün tamamına dökülmüştü. Tüm ürünler zarar gördü,...

Ebebek uygulamasında ebebek Cüzdan bakiyemi kullanarak 28.08.2026 tarihinde 8368922930 numaralı siparişi verdim. Bu sipa...rişte kullandığım kuponum, siparişi iptal ettiğim gün siparişi iptal etmemle birlikte sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Sipariş iptali sonrası kuponun tekrar tanımla...

Pazarama'dan yanlış fiyatlandırma sebebiyle iptal edilen ebebek siparişim için, aradaki farkın 3.030 TL tutarında hediye... çeki olarak tarafıma verileceği söylendi. 27 Ağustos saat 12:11’de ebebek tarafından telefonla aranarak, hediye çeki bilgisinin 24 saat içinde SMS ile iletileceği belirtildi ancak...

22 Ağustos tarihinde e-bebek üzerinden verdiğim 5838****56 numaralı siparişimin kargosunda Yenidoğan bebek deterjanı ve ...Siveno köpük şampuan hasarlı şekilde elime ulaştı. Kutu açıldığında deterjan ve şampuandan bir kısmının aktığını, ürün ambalajlarının zarar gördüğünü ve kutu içine yayıldığını fark...

8 Ağustos 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus markalı aktivite oyun masa ve sandalyesi siparişi v...erdim. Ürünüm 10 Ağustos’ta teslim edildi ancak masa sandalye takımının parçaları kırık şekilde geldi. Ürünü hemen iade ederek değişim talep ettim, 21 Ağustos 2026 tarihinde değiş...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden Chicco Next2Me Forever anne yanı beşiği 3 Mayıs tarihinde indirimde olduğu için satın ...aldım. Bebeğim 17 Temmuz’da doğduğu için ürünü ancak Ağustos ayında kurma fırsatım oldu. Kurulum sırasında demonte ürünün birbirine geçmesi gereken kliklerinden birinin eksik olduğ...

E-bebek internet mağazasından Chicco Polly Magic Dark Grey mama sandalyesi satın aldım. Ürün 1 Günde Kargo firması ile g...önderiliyor olmasına rağmen, satın alma sırasında ürünün 21 günde gönderileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Günümüzde kargolar bu kadar hızlı çalışıyorken ve bebekler bu kadar h...

Antalya Manavgat Ebebek mağazasından Prego marka Arionfix oto koltuğu satın aldık. Ürün mağazada stokta olmadığı için ad...resimize kargo ile gönderildi. Kargodan çıkan oto koltuğunun alt kısmında yırtık olduğunu fark ettik, yani ürün bize baştan defolu gönderilmiş. Ürünü daha sonra teknik servise inc...

E-bebek’ten aldığım Pofy 4 numara bebek bezi kusurlu çıktığı için tarafıma ...telafi amacıyla 500 TL tutarında online hediye çeki tanımlandı. Bu çekin so...

Ebebek’ten 5837****27 sipariş numarası ile 9 Mayıs 2026 tarihinde Unicare Smart oturaklı yeşil çocuk scooterı satın aldı...m. Yaklaşık üç ay sonra, 26 Ağustos Perşembe günü scooterın arka fren mekanizması, 1,5 yaşındaki çocuğumun normal kullanım sırasında frenin üzerine basması sonucu kırıldı. Küçük bi...

20.08.2026 tarihinde E-Bebek üzerinden oluşturduğum 5840****29 numaralı sip...arişim, firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirketi tarafından kaybedildi ve ar...

24 Ağustos’ta e-bebek online üzerinden aldığım Dolu marka “İlk Bisikletim” ürününü teslim aldıktan 2 gün bile olmadan, ç...ocuğum üzerinde sürerken plastik aksamı aniden kırıldı. Çocuğum 2 yaşında ve 10 kilo, yani ağır bir çocuk olmamasına rağmen normal kullanım sırasında parça kırıldı ve çocuğum ciddi...

19 Ağustos’ta e-bebek online üzerinden Holle Organic 2 numara mama siparişi... verdim. Ancak tarafıma Holle Organic 1 numara mama gönderildi. Yani sipari...

E-bebek uygulaması üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde saat 07.45 civarında 10 adet üründen oluşan, toplam 1.129,11 TL t...utarlı ve 5840****44 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 saniye sonra teslimat adresini yanlış seçtiğimi fark ettim. İstanbul adresim seçili kalmış, oysa be...

Ebebek’in internet sitesinden 5840****51 numaralı siparişimle bir oyuncak bebek arabası satın aldım. Ürünü 26.08.2026 ta...rihinde teslim aldım ve aynı gün paketi açtığımda bebek arabasının kırık olduğunu gördüm. Hasarlı ürünle karşılaşınca Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım d...

21 Ağustos’ta Pazarama ebebek üzerinden Dolu 2’si Bir Arada Su Kaydırağı ve Hot Wheels 5’li araba seti siparişi verdim. ...Ürünler sitede stokta görünüyordu ve özellikle çocuğuma söz vererek bu ürünleri aldım. Siparişim hazırlanıp kargoya verilir diye beklerken kargo durumunu öğrenmek için müşteri hiz...

17 Ağustos’ta E-bebek’ten anne yanı park yatak siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde sallanabilir alt demir çubukları...n eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçalar gönderilmediği için ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüğüm halde eksik olan sallanabilir alt de...

25.08.2026 tarihinde e-bebek Mersin Mezitli şubesinde hediye gelen bir ürünü 799,98 TL tutarında hediye çekine çevirdim.... Mağazada özellikle internet üzerinden de kullanılabilir olup olmadığını sordum, evet denilince ürünü iade edip hediye çeki almayı kabul ettim. Eve gelip kendi e-bebek hesabıma gi...