Defolu Oto Koltuğu İçin 13 Gün Süren Yanıtsızlık Ve Hızlı Değişim İsteği

Antalya Manavgat Ebebek mağazasından Prego marka Arionfix oto koltuğu satın aldık. Ürün mağazada stokta olmadığı için adresimize kargo ile gönderildi. Kargodan çıkan oto koltuğunun alt kısmında yırtık olduğunu fark ettik, yani ürün bize baştan defolu gönderilmiş.
Ürünü daha sonra teknik servise incelemeye gönderdiler ancak 10 günü aşkın süredir hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ne mağazadan ne teknik servisten bir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmedi, tüm aramaları ben yapmak zorunda kaldım.
Ben sağlam ürün parası ödememe rağmen 13 gündür hatalı ürün ve belirsizlikle mağdur ediliyorum. Defolu gönderilen bu Prego Arionfix oto koltuğunun en kısa sürede, sıfır ve sorunsuz bir ürünle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.






