ebebek Müşteri Hizmetleri

19 Şubat’ta Ebebek online mağazadan sipariş numarası 5835****35 ile bir beşik satın aldım. Teslimat sırasında, paket üze...rinde “kırılacak eşya” ibaresi bulunmasına rağmen kargo personelinin ürünü özensiz ve dikkatsiz bir şekilde taşıdığını gördüm. Defalarca uyarmama rağmen taşıma şekli değiştirilmedi...

Mayıs ayında E-bebek’in online sitesinden yaklaşık 2800 TL ödeyerek bir scooter satın aldım. Scooter’ı sadece 1,5 yaşınd...aki yeğenim kullanıyor ve ürün hiç dışarı çıkarılmadan yalnızca ev içinde kullanıldı. Buna rağmen scooterın ön kısmı çatladı, freni bozuldu ve içinde bulunan yay bir anda dışarı fı...

E-bebek online üzerinden Pilsan marka akülü araba satın aldım. İlk verdiğim sipariş, tedarik edilemediği gerekçesiyle ip...tal edildi. Kısa süre sonra aynı ürün tekrar satışa açıldı ve 28 Şubat’ta ürünü yeniden satın aldım. Sipariş adresim İstanbul, teslimat noktam Meydan AVM şubesiydi. Ancak bu sipari...

E-bebek internet sitesinden 21 numara bir ayakkabı satın aldım ancak ebat o...larak büyük geldiği için 20 numara ile değişim talep ederek ürünü 11 Mart’t...

27 Şubat’ta E-bebek üzerinden içinde kişisel bakım ürünleri ve bebek ürünleri bulunan bir sipariş verdim. Siparişim Heps...ijet aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı ve sipariş/kargo takip numaram 5835****16’dır. ...

7 Mart’ta Antalya Markantalya AVM E-Bebek mağazasından 3.000 TL’lik alışveriş yapmak için uygulama üzerinden hediye çeki... oluşturdum; ancak kasada kullanmak istediğimde aktif bir çek olmadığı söylendi. Ardından E-Bebek müşteri hizmetlerini aradım; oradan aldığım bilgiye göre tekrar uygulama üzerinden...

16.03.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla iki adet “Mamalove Mama Sandalyesi, Emniyet Kemerl...i, Çok Pozisyonlu, 6 Ay-15 kg, Gri” satın aldım. Ancak 18.03.2026 tarihinde kargo elime geçtiğinde paket içinden sadece bir adet mama sandalyesi çıktı. Buna rağmen kredi kartımdan ...

Ebebek üzerinden Kanz marka anne yanı park yatak siparişi verdim ve ürün Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Normald...e teslimat tarihi 23 Mart görünüyordu; ancak kargo firması her gün teslimat tarihini erteliyor, günlerdir ürünü getirmiyor. Müşteri temsilcilerine telefonla ulaşmak neredeyse imka...

Ebebek'ten 27 Şubat'ta sipariş verdiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numarası 5835****92. Ürünü sipariş ettiğimd...en bir ay olacak. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ancak hâlâ sorun çözülmedi. Şikayet kaydı oluşturuyorlar, sonuç yok. ebebek şirketinin böyle olduğunu bilmiyordum.

17.03.2026 tarihinde Ebebek’ten içinde bebek bezi, alt açma ve benzeri birçok ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Sipar...işim 18.03.2026 tarihinden beri kargo firmasında görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 5836****52, kargo takip numaram ise BGK03801367’dir. Ebebek...

19 Şubat 2026 tarihinde Ebebek üzerinden Dolu g-12 beyaz renk uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. Sipariş numaram... 5835****64’tür. Ürün kargo sürecinde tam üç kez hasarlı şekilde tarafıma ulaştı ve her seferinde değişim için tekrar gönderim yapmak zorunda kaldım. Şu anda da ürün yeniden değişi...

ebebek online internet sitesi üzerinden 17 Mart’ta puset siparişi verdim. Bir Günde Kargo isimli kargo aracılığıyla gele...ceği sistem üzerinden gözüküyor, 18 Mart’ta teslimat şubesinde olduğu bildirildi. Bugün 25 Mart herhangi bir dağıtım yapılmamıştır, mesaj gönderilmemiş ve kargo meçhul bir haldedir...

E-bebek internet sitesinden 10 Mart tarihinde Edirne Merkez’e teslim edilmek üzere 5834****92 numaralı siparişimle 70X11...0 ölçüsünde, 2.000 TL bedelle bebek yatağı satın aldım. Ancak tarafıma 60X120 ölçülerinde, yanlış ölçüde bir bebek yatağı gönderildi. Site üzerinden değişim ya da iade talebi oluş...

Ebebek uygulaması üzerinden bebek arabası siparişi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde kargo şirketi teslim edi...ldi olarak işaretlemiş, sonrasında da teslim bilgisini değiştirmiş. Buna rağmen ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi. Yaklaşık 40 günden fazla süredir bu sorun devam ediyo...

Yaklaşık 20 gün önce İstanbul Bostancı Ebebek şubesinden Meltemkids marka bir beşik aldım. Satış sırasında, üründe en uf...ak bir kusur olması durumunda yardımcı olacaklarını özellikle söylediler. Beşik yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak ürün geldiğinde beşikte ciddi derecede boya silinmeleri ...

E-bebek markasının “Hammm Baby Tarhanası 6+” ürününü yaklaşık 10 gün önce Çankırı e-bebek mağazasından satın aldım. Ürün...ün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 02.10.2026 olarak yer alıyor. Bu tarhanayla çorba yaparken, pişirme esnasında çorbanın üzerinde canlı bir böcek olduğunu fark ettim. Ürünün ...

E-Bebek’ten online olarak Bayb Plus Scooter satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 28 Ocak’ta kargoya vererek iade s...ürecini başlattım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bedeli hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5834****87. 3.149,99 TL tutarındaki ödemeyi banka kartıyla yapmıştım. ...

17.30 civarında Mersin Mezitli E-Bebek mağazasına giderek 2000 TL üzeri alışverişte 250 TL hediye çeki kampanyasından ya...rarlanmak istedim ancak hediye çekimi kullanamadım. İlk olarak kasada hediye çekimin sistemde tanımlı görünmediği, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine...

İzmir Selway Outlet e-Bebek mağazasından yaptığım bir alışverişte, mağazada bebek bisküvisi ve unlarda “ikinci ürün yüzd...e elli indirimli” kampanyası olmasına rağmen kasada kampanyasız fiyat uygulandı. Kasada özellikle sormama rağmen kampanyanın uygulandığı söylendi, ancak fatura telefonuma geldikten...

22 Şubat 2026 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden bir adet Siveno marka bebek şampuanı, bir adet Siveno marka çamaşır ...deterjanı, 7 adet bebek zıbını ve bir paket Baby Mom göğüs pedi sipariş ettim. Siparişim 3 Mart 2026 tarihinde Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edildi. O sırada evde değil...

E‑bebek üzerinden 5835****52 numaralı siparişi 9’unda verdim, siparişim 15’inde Hepsijet kargoya teslim edildi; ancak İs...tanbul Gaziosmanpaşa’daki adrese bugün itibarıyla 9 gündür hâlâ teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünler pirinç, un, mama ve bebek ürünleri olduğu için bu gecikme benim için daha da ...

E-bebek uygulaması üzerinden 1 Mart’ta bebek mama sandalyesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kontrol ettiğimde kus...urlu olduğunu gördüm ve durumu fotoğraflarıyla birlikte müşteri hizmetlerine ilettim. Bunun üzerine ürünü, teslim aldıktan 2 gün sonra iade ettim ve ertesi gün de ürünün depolarına...